Informationsasymmetrie durch gegenseitiges Misstrauen im Dienstleistungssektor
Dass Google die Produktsuche irgendwann kommerzialisieren würde, war schon lange erwartet worden und in der Online-Marketing- und SEO-Szene steht das Thema bereits seit Mitte 2012 auf der Agenda. Die Medienberichterstattung in diesem Sektor ist leider jedoch oft gefärbt von eigenen Befindlichkeiten: Händler wissen oftmals nicht, welchen Dienstleistern sie im Online-Marketing vertrauen können und Dienstleister wiederum hadern mit der Problematik, dass sie gegenüber potenziellen Neukunden nur ungern Informationen aus der Hand geben, da sich hinter jeder Anfrage ein möglicher Wettbewerber verbergen könnte. Da gestaltet sich eine entscheidungsrelevante Informationsbeschaffung für Shopbetreiber mitunter schwierig. In drei Wochen geht es es los und für alle "Aufschieber" hier deshalb unsere Übersicht:
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Artikel
Die besten Beiträge zur Einführung gibt es bei ecommerce-vision. Klar, kompakt, übersichtlich, frei von Buzzwords und Namedropping und dadurch auch für jedermann verständlich.
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- Was ändert sich?
- Wann tritt die Änderung konkret in Kraft?
- Warum sollte man PLAs bereits schon vor der Umstellung nutzen?
- Welche Anpassungen sind im Merchant Center und in Adwords vorzunehmen?
- Wie wichtig sind PLAs?
- In welchem Umfang setzen Händler Google Shopping bisher ein?
- Was nutzen Konsumenten an Google-Diensten in welchem Umfang?
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Redakteur
Karsten Werner ist Logistiker, Projektmanager und Dozent für berufliche Weiterbildung. Er beobachtet seit 2000 die Entwicklungen im E-Commerce. Neben seiner Neugierde an Supply Chains und Best Practices im Onlinehandel, bildeten die Empfehlungssysteme im Web 2.0 später einen weiteren Interessensschwerpunkt. Derzeit liegt sein Themenfokus auf den Geschäftsmodellen und Strategien in den Märkten für digitale Güter. Er schreibt außerdem für Netzwertig.com und twittert unter @KarstenWerner.
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