Kundenbindung ist für den stationären Handel wichtiger denn je. Die Verbundgruppe Katag geht hier nun auch digitale Wege.
Terberger: Mittelständischer Handel muss technische Innovationen nutzen
Katag-Chef Daniel Terberger sagt, dass Innovationen für den mittelständischen Handel heute besonders wichtig seien. "Die Kombination der verschiedenen mobilen Services von digitalem Kundenkartenprogramm bis Mobile Payment verkürzt nicht nur den Prozess der Kauf- und Bezahlabwicklung an der Kasse, sondern dient zugleich der Optimierung von Kundengewinnung, -bindung und -kommunikation."
Nubon, das zur Otto-Group gehört, bietet eine händler- und branchenübergreifende Multichannel-Plattform für digitalen Kassenbon, digitale Kundenkarten, Mobile Couponing und Mobile Payment. Der Dienstleister bündelt diese Services in einer App. Unter anderem nutzen Zalando, Görtz und Deichmann bereits die Dienste von Nubon.