Umsatzprognose Aktionstage, Tarifverhandlungen, Kaufverhalten, DPD, DHL Supply Chain + Element Logic, Aliexpress, Royal Mail, Klarna, Meta, Amazon, Schweizer Onlinehandel, Amazon-Streik UK, Carrefour, JTL-Wawi, E-Food, Refurbed

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Handel könnte an Aktionstagen 5,8 Mrd Euro umsetzen
Der HDE schätzt den Umsatz des Einzelhandels an Black Friday und Cyber Monday in einer Prognose auf 5,8 Mrd. Euro. Das entspräche einem Plus von drei Prozent im Vergleich zum Vorjahr. 2022 hatte der Umsatzsprung noch bei 20 Prozent gelegen. Obwohl sich das Konsumklima in den vergangenen Monaten deutlich eingetrübt hat, werden die Aktionstage immer beliebter. Für den Black Friday gab fast die Hälfte der Befragten einer HDE-Verbraucherstudie an, Preisnachlässe nutzen zu wollen, für den Cyber Monday waren es mehr als ein Drittel.

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Verdi reagiert mit Streikandrohung auf Verhandlungsabbruch
Wie gestern im Morning Briefing berichtet, haben die Arbeitgeber die Tarifverhandlungen auf Regionalebene abgebrochen und von Verdi ein Spitzengespräch auf Bundesebene gefordert. Verdi drohte nun laut T-Online.de mit Streiks im Weihnachtsgeschäft. Zwar verweigere man sich Gesprächen nicht, aber die Tarifverhandlungen müssten fortgeführt und vereinbarte Termine eingehalten werden.

Kaufverhalten während der Black Week
Für 53 Prozent der Deutschen spielt die Black Week – die Woche, die mit dem Black Friday endet – bei ihren Kaufentscheidungen keine Rolle. 64 Prozent der 1.000 Verbraucher, die Jochen Schweizer und Appinio in einer repräsentativen Studie befragt haben, nutzen jedoch den Black Friday zum Shoppen, davon 85 Prozent ausschließlich online. Etwas mehr als die Hälfte sucht gezielt nach Schnäppchen für ihre Weihnachtsgeschenke. Allerdings geben nur 34 Prozent an, dass sie aufgrund der Rabatte mehr ausgeben als sonst.

Versandfrist von DPD für Weihnachtspakete
Wer seine Geschenke mit DPD pünktlich unter dem Weihnachtsbaum haben will, muss sie dieses Jahr bis zum 22. Dezember aufgeben und als Prio- oder Expresspaket verschicken. Standardpakete brauchen zwei Tage länger. Neu im digitalen Angebot von DPD ist in diesem Jahr die Möglichkeit, dem Zusteller über die App oder die Website ein Trinkgeld zu geben, das per Paypal bezahlt werden kann, allerdings nicht mehr als 9,50 Euro.

DHL Supply Chain automatisiert mit Autostore
Der Kontraktlogistiker DHL Supply Chain, eine Tochter der Deutschen Post, intensiviert laut Lebensmittelzeitung.net die Automatisierung in seinen Fulfillment-Centern durch den Einsatz von Autostore. Dieses Ein- und Auslagerungssystem von Element Logic ist eine modulare Robotiklösung, die sich an bauliche Gegebenheiten anpassen lässt und bereits in 300 Betrieben im Einsatz ist.

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HANDEL INTERNATIONAL

EU fordert Stellungnahme von Aliexpress
Die Europäische Kommission hat die Alibaba-Tochter Aliexpress aufgefordert, in einer Stellungnahme zu erläutern, welche Maßnahmen sie ergreift, um den Handel mit illegalen Produkten wie z.B. gefälschten Medikamenten zu unterbinden. Die EU-Gesetzgebung zu digitalen Diensten verpflichtet große Plattformen, gegen illegale und schädliche Inhalte vorzugehen, erläutert E-Commerce News. Kürzlich erhielten X, Meta und Tiktok Aufforderungen zur Stellungnahme aus Brüssel bezüglich der Bekämpfung von Desinformation.

Der Vorteil einer Standortpartnerschaft? Eine Fläche, doppelter Nutzen.
Das Thema E-Mobilität ist das Thema der Stunde: In Deutschland sollen bis 2030 mindestens 15 MillionenE-Fahrzeuge auf die Straßen gebracht werden. Dieses Ziel kann nur mit einer stark ausgebauten Ladeinfrastruktur erreicht werden. An verkehrsgünstigen Orten wird deshalb in den nächsten Jahren verstärkt in Ladeinfrastruktur investiert werden. Mehr lesen

Royal Mail verliert die Exklusivität in britischen Postämtern
Die 360 Jahre, in denen die königliche britische Post mit ihren Postämtern für die Bürger identisch waren, enden heuer. Seit dem „Postal Services Act 2011“ sind die beiden Unternehmen Royal Mail und Post Office getrennt und so können Kunden in Zukunft in Postämtern ihre Pakete und Päckchen bald auch per DPD oder Evri versenden. Gut für die Kunden, denn die Tarife der Royal Mail lagen weit über den Preisen, die man online für den Versand zahlen musste, so ChannelX. Schlecht für die Royal Mail, die gerade eben die Preise um einen „grünen Zuschlag“, die sogenannte Green Surcharge, erhöht hat.

Klarna schreibt wieder schwarze Zahlen
Zum ersten Mal seit 2018 schreibt das schwedische Fintech-Unternehmen Klarna wieder schwarze Zahlen, berichtet die Wirtschaftswoche. Im Zeitraum Juli bis September wurde ein operativer Gewinn von 11 Mio. Euro erwirtschaftet und die Umsätze um 30 Prozent auf 510 Mio. Euro gesteigert. Der Buy-Now-Pay-Later-Anbieter hatte einen Streik seiner Beschäftigten diese Woche durch den Abschluss eines Tarifvertrags abwenden können.

Meta und Amazon wollen fairen Wettbewerb zulassen
Meta und Amazon haben sich gegenüber der britischen Wettbewerbsbehörde CMA verpflichtet, zum Schutz des fairen Wettbewerbs auf ihren Plattformen beizutragen. Damit enden umfangreiche Untersuchungen, insbesondere zur Nutzung von Werbedaten, berichtet die Nachrichtenagentur Reuters. Amazon hat sich verpflichtet, Marktplatzdaten von Wettbewerbern nicht zu nutzen, um sich einen Vorteil zu verschaffen, und sicherzustellen, dass unabhängige Anbieter eine faire Chance haben, in der „Buy Box“ zu erscheinen. Meta hat seinerseits Verpflichtungen unterzeichnet, die dafür Sorge tragen, dass die Werbedaten von Wettbewerbern auf dem Facebook Marketplace nicht zum eigenen Vorteil genutzt werden.

Schweizer Onlinehandel wächst vier Prozent
Entgegen der Entwicklung im Schweizer Einzelhandel, der laut GfK-Marktmonitor im Vergleich zu den ersten drei Quartalen des Vorjahres nur um 1,4 Prozent wachsen konnte, legte der Online-Handel trotzdem um vier Prozent zu. Die Analysten führen die Gesamtsituation auf die schlechte Konsumentenstimmung und den Trend zu Refurbished- und Secondhand-Artikeln zurück. Die Wachstumsprognose für 2024 wurde daher von 1,5 auf 1,2 Prozent gesenkt. Die Teuerung in der Schweiz beträgt 1,7 Prozent.

Streiks bei Amazon UK weiten sich aus
Die Gewerkschaft GMB berichtet laut FashionUnited, dass mehr als 1.000 Beschäftigte im Amazon-Logistikzentrum in Coventry die Arbeit niedergelegt haben. Gleichzeitig finden im Warenlager in Birmingham Abstimmungen über eine Ausweitung des Arbeitskampfes statt. Weitere Streiks in Coventry sind für den 8. und 9. November sowie für den Black Friday geplant. Das Angebot von Amazon, die Löhne um ein britisches Pfund pro Stunde zu erhöhen, hatte die Gewerkschaft als unzureichend zurückgewiesen.

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TRENDS & TECH

Carrefour bestellt smarte Einkaufswagen
Die französische Supermarktkette Carrefour hat bei der israelischen Firma A2Z 2.000 intelligente Einkaufswagen vom Typ „Cust2Mate“ bestellt. Diese verfügen laut Lebensmittelzeitung.net über einen großen Touchscreen, eine Scannereinheit und eine integrierte Waage für Frischwaren. Der Einsatz soll Anfang nächsten Jahres beginnen. Auch deutsche Supermärkte setzen auf die neue Technik. Edeka hat im Großraum Kassel 2.500 „Smart Shopper“ im Einsatz, wie Morning Briefing berichtete.

Fragmentierung bremst Wachstum – Retail Media-Markt braucht Einheitlichkeit
Das steile Wachstum des Retail Media ist zugleich seine größte Herausforderung: im fragmentierten Markt fehlen Standards und Transparenz. Das Commerce Media-Unternehmen Criteo gibt einen Überblick über Auswirkungen, nächste Schritte und technologische Lösungen für einen einheitlichen Markt und gemeinsames ungebremstes Wachstum. Mehr lesen

JTL-Wawi 1.8 mit mehr Marktplatzanbindungen
Die neue Version 1.8 der kostenfreien Warenwirtschaftssoftware JTL-Wawi bietet Unternehmen jetzt die Möglichkeit, ihre Produkte nicht nur bei Amazon oder Ebay, sondern auch bei Kaufland, Mediamarkt Saturn, Otto.de und Voelkner zentral zu verwalten. Anbindungen an Conrad und Cdiscount befinden sich in der Beta-Phase. Über die integrierte Schnittstelle SCX-API können Händler mit Hilfe des Software Development Kits auch andere Plattformen nach ihren Bedürfnissen integrieren, berichtet die JTL-Software GmbH in einer Pressemitteilung.

Status quo E-Food: Neues von der Letzten Meile
Die Qualität der Lieferleistung entscheidet sich auf der Letzten Meile. Das gilt ganz besonders, wenn es um E-Food geht. Hier ist die Zustelllogistik Hauptkostentreiber – und Schreckgespenst vieler Händler. Welche Zustellformen derzeit im Fokus stehen und wohin sich die Letzte Meile mittelfristig entwickeln wird, beleuchtet E-Food-Experte Matthias Schu in einem Expertenbeitrag für Etailment.

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NACHHALTIGKEIT

Refurbed erhält weitere 54 Mio. Euro Investitionen
Der österreichische Re-Commerce-Spezialist Refurbed hat in einer Series-C-Finanzierungsrunde weitere 54 Millionen Euro an Investitionen eingesammelt, wie ChannelX berichtet. Refurbed bietet runderneuerte Smartphones, Laptops, Tablets, Haushaltsgeräte oder E-Bikes an und ist in Deutschland und Österreich bereits profitabel. Nachdem Refurbed bereits in Italien, Schweden, Dänemark, Irland und den Niederlanden vertreten ist, ermöglicht das neue Kapital eine weitere Expansion in Europa. In den sechs Jahren seines Bestehens hat das Unternehmen 160 Tonnen CO2-e, 34 Milliarden Liter Wasser und 495 Tonnen Elektroschrott eingespart.