Delivery Hero, Shopping-Index, Peloton, Verbraucherstimmung, Amazon, Miravia, ARM, BrightDrop, My Wardrobe HQ + Rotaro, Sonnentor, Wiederverwendung

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Delivery Hero schreibt schwarze Zahlen
Der in Berlin ansässige internationale Online-Lieferdienst Delivery Hero meldet für das erste Halbjahr ein positives Ebitda (Gewinn vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen). Das Bruttowarenvolumen stieg um acht Prozent und übertraf somit die erwarteten vier Prozent deutlich, heißt es in einer entsprechenden Pressemeldung. Dafür waren die Märkte außerhalb Asiens wichtig, deren Bruttowarenvolumen um 18 Prozent gestiegen sei, während man in Asien nur zwei Prozent Steigerung erreicht habe. Delivery Hero hat entsprechend seine Prognose für den Gesamtumsatz 2023 aktualisiert und rechnet nun mit einem Anstieg von rund 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr.

„Paket weg? Paket beschädigt? Systemgestützte Nachforschung mit FIEGE.
Die Bearbeitung von Klärfällen impliziert für den Customer Service eine mühsame und lästige Auseinandersetzung mit den Carriern. Das bindet Zeit und Ressourcen. Viele Online-Akteure schreiben daher ca. 0,2 % ihres Online-Umsatzes einfach ab. Das muss nicht sein. Sparen Sie bares Geld.“ Mehr lesen

Umsätze im Onlinehandel sind in Deutschland gestiegen
Laut dem Shopping-Index von Salesforce ist in Deutschland der Online-Handelsumsatz im zweiten Quartal um drei Prozent gestiegen. Dies, obwohl sich die Zahl der Bestellungen um zehn Prozent verringert hat, wie Lebensmittelzeitung.net meldet. Im gleichen Quartal des Vorjahres war ein Umsatzrückgang von elf Prozent gemeldet worden. In Frankreich wurde das gleiche Ergebnis erzielt, in Italien eine Steigerung um acht Prozent erreicht, während für die USA, zum ersten Mal seit Bestehen des Index, ein Rückgang um ein Prozent erfasst wurde.

Peloton vermietet Fitness-Bikes nun auch in Deutschland
Der amerikanische Anbieter von Fitnessgeräten Peloton bietet nun auch in Deutschland für Neukunden eine Miet-Option an, teilt die Firma in einer Pressemitteilung mit. Insgesamt zwei Modelle – das „Bike“ und das „Bike+“ – sind zur Miete verfügbar. Zum Lieferumfang gehören ein kostenloses Paar Peloton Bike-Schuhe und den Zugang zur Peloton App. Das Unternehmen begründet diesen Schritt damit, dass – laut eigenen Untersuchungen – die Deutschen bei Fitnessgeräten ein doppelt so großes Interesse an Mietangeboten hätten wie die Konsumenten anderer Länder.

Verbraucherstimmung in Deutschland stagniert
Wie der Handelsverband Deutschland in seinem Konsumbarometer meldet, sei für den Handel keine Steigerung der Nachfrage zu erwarten, da sich die Verbraucherstimmung auf niedrigem Niveau halte. Der Verband konstatiert, dass sich die Konjunktur im zweiten Quartal nicht erholt habe und dies auch nicht zu erwarten sei, was aber die Verbraucher bisher nicht beeindruckt habe. Positiv bewertet wird, dass sich die Anschaffungsneigung der 1.600 Befragten leicht verbessert habe.

---

HANDEL INTERNATIONAL

Amazon kündigt zweiten Prime Day für Oktober an
Amazon plant für 19 verschiedene Länder im Oktober einen weiteren Prime Day unter dem Namen „Prime Big Deals Day“, berichtet RetailDive. An einem Prime Day gibt es, ausschließlich für Amazon-Prime-Kunden, Preisnachlässe für ausgesuchte Artikel. Das diesjährige Event im Juli bescherte dem Konzern den umsatzreichsten Tag seiner Firmengeschichte, als weltweit 375 Mio. Artikel verkauft wurden. In Deutschland gibt es 17 Mio. Prime-Mitglieder, weltweit sind es über 200 Mio.

Umfrage: Was wünschen Sie sich für das Bezahlen der Zukunft?
Welche Wünsche haben Sie als Händlerin und Händler an das Bezahlen der Zukunft? Euro Kartensysteme hat dazu eine Umfrage aufgelegt. Nehmen auch Sie daran teil und beteiligen sich so an der Weiterentwicklung der girocard.

Alibaba-Tochter Miravia setzt auf Commercehub
Der spanische Online-Marktplatz Miravia wird in Zukunft die Unified-Commerce-Plattform von Commercehub integrieren, um weiteres Wachstum zu gewährleisten, meldet FashionUnited. Miravia, eine Tochter des chinesischen E-Commerece-Konzerns Alibaba, ist auf Sport, Beauty und Lifestyle spezialisiert und bietet seinen Kunden auch Berichte über neue Trends, virtuelle Make-Up-Tests oder Inhalte von Influencern.

Amazon könnte sich an ARM beteiligen
Amazon greift für die Prozessoren seiner AWS-Server auf Designs des amerikanischen Prozessorentwicklers ARM zurück und könnte sich vor dessen anstehenden Börsengang an der Firma beteiligen wollen, zitiert heise online einen Bericht der Nachrichtenagentur Reuters. Dieser Schritt könnte Amazon vor drohenden Lizenzerhöhungen schützen, nachdem Softbank, Eigentümerin von ARM, eine Bewertung des Unternehmens zwischen 60 und 70 Milliarden Dollar anstrebt. Weitere Interessenten an Aktien dürften Nvidia und Intel sein. Zieldatum für den Börsengang ist der September dieses Jahres.

General Motors verkauft elektrische Lieferwägen auch in Mexiko
Der amerikanische Autokonzern General Motors, der mit Brightdrop ein Tochterunternehmen für elektrische Lieferwägen betreibt, bietet zwei Modelle nun auch in Mexiko an, so The Verge. In den USA hat Brightdrop bereits wichtige Geschäftspartner wie Walmart, FedEx oder Verizon gefunden und verkündete für dieses Jahr ein Umsatzziel von einer Milliarde Dollar. Durch Lieferengpässe bei den Ultium-Batterien des Mutterkonzerns könnte dieses Ziel aber in Gefahr sein.

Amazon verändert seine Rücklagen-Richtlinie für Händler
Amazon hat für Händler in Europa und Großbritannien seine Rücklagen-Richtlinie modifiziert, berichtet ChannelX. Amazon behält Gewinne seiner Anbieter ein, um eine Rücklage für etwaige Rückerstattungen, Reklamationen oder Rückbuchungen von Käufern zu bilden. Diese wurden bislang über das Datum der Versandbestätigung berechnet und sollen nun auf das tatsächliche Lieferdatum geändert werden. Legt ein Händler keine gültigen Sendungsverfolgungsdaten vor, verwendet Amazon das späteste voraussichtliche Lieferdatum. Die neue Regelung führt zu höheren Rücklagen, was die Planung des Cashflows für Händler erschwert.

Luxusmode mieten: My Wardrobe HQ partnert mit Rotaro
Die britischen Luxusmode-Vermieter My Wardrobe HQ und Rotaro haben, so FashionUnited, eine Kooperation beschlossen, um ihre Paletten an Artikeln von Partnermarken oder Einzelanbietern zu erweitern. Rotaro zielt, mit Kultlabel wie Rotate Birger Christensen, Ganni oder Rejina Pyo, auf eine jüngere Zielgruppe als My Wardrobe HQ, das seine Kundschaft bei Besserverdienenden über 30 Jahre verortet.

---

TRENDS & TECH

Sonnentor bietet digitale Kassenbons an
Das österreichische Bio-Unternehmen Sonnentor stellt in Österreich und Deutschland seine Kassen auf digitale Quittungen um, wie Cash.at berichtet. Der digitale Kassenbon-Service von Anybill produziert einen QR-Code, den der Kunde abscannen kann, um ein PDF herunterzuladen. Im Bedarfsfall kann die Quittung per E-Mail versandt, in der App gespeichert oder auch ausgedruckt werden.

---

NACHHALTIGKEIT

Wiederverwendung funktioniert im Mode-Einzelhandel offenbar nicht
Wer Kleidung zur Wiederverwendung in das Herkunftsgeschäft zurückbringt, muss damit rechnen, dass diese ihr Ziel nicht erreicht. Die NGO Changing Markets Foundation hat für eine Untersuchung 21 Kleidungsstücke mit Air-Tag-Trackern markiert und diese in Geschäfte returniert, die mit ihrer Wiederverwendung werben, erklärt Konsider. Sieben Stück wurden vernichtet, fünf weiterverkauft, fünf verschwanden in Lagerhallen und vier landeten in Afrika. Getestet wurden Filialen von H&M, Zara, C&A, Primark, Nike, Boohoo, New Look, The North Face, Uniqlo und Marks&Spencer in den Ländern Großbritannien, Frankreich, Belgien und Deutschland.