Signa Sports, Tarifverhandlungen, Online-Modehandel, Verbraucherzentrale, DeineTorte, Amazon + Microsoft, BigCommerce, Ochama, Creative Force, Zalando

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Signa Sports United ohne weitere Finanzierung
Das angeschlagene Berliner Unternehmen Signa Sports United erhält nun doch nicht die angekündigte finanzielle Unterstützung in Höhe von 150 Mio. Dollar durch den Hauptgesellschafter Signa Holding. Wie FashionUnited berichtet, war die Finanzierung für den Zeitraum vom 27. September dieses Jahres bis zum 30. September 2025 zugesagt worden, um den Geschäftsbetrieb aufrechterhalten zu können. Nun habe das Unternehmen ein Schreiben erhalten, in dem die Signa Holding erkläre, von dieser Zusage zurückzutreten. In einer Pressemitteilung kündigt die Sportplattform an, nun entsprechende rechtliche Schritte einleiten zu müssen.

IAW-Messe bringt Best Deals in Retail nach Köln
Auf Europas führender Ordermesse für Aktionswaren und Importartikel finden Einkäufer aus allen Handelsbereichen preiswerte Waren für die kommende Saison. Mehr lesen

Tarifverhandlung in NRW wieder gescheitert
Auch in der siebten Verhandlungsrunde haben sich Arbeitgeber und Arbeitnehmer in Nordrhein-Westfalen nicht auf einen neuen Tarifvertrag einigen können. Der Handelsverband NRW zeigte sich enttäuscht, weil man einen neuen Lösungsvorschlag präsentiert habe, so Lebensmittelzeitung.net. Die Gewerkschaft Verdi teilte über die Kurznachrichtenplattform X mit, dass die Arbeitgeber kein neues Angebot gemacht hätten und drohte mit Streiks im Weihnachtsgeschäft.

Online-Modehandel verlangt häufiger Versandgebühren
52 Prozent aller Online-Modehändler verlangen von ihren Kunden generell eine Versandgebühr, was eine Steigerung um 10 Prozent im Vergleich zum Vorjahr darstellt. 40 Prozent haben einen Mindestbestellwert eingeführt, ab dem die Lieferung kostenfrei stattfindet, das sind laut Textilwirtschaft.de ganze 22 Prozent mehr als 2022. Nur noch acht Prozent berechnen in keinem Fall die Kosten des Versands, während es zum Zeitpunkt der letzten Versandhandelsstudie des E-Commerce-Dienstleisters Parcellab noch 40 Prozent waren. Großzügig zeigen sich die Modehändler dagegen bei den Retouren: Bei 84 Prozent der Befragten bleiben diese kostenlos.

Verbraucherzentrale warnt vor Billigmodeshops mit niederländischer Adresse
Die Verbraucherzentrale Hamburg warnt in einer Pressemitteilung vor Billigmode-Shops, die zwar unter einer DE-Domain auftreten, im Impressum eine niederländische Adresse angeben, aber aus China liefern und Rücksendungen nur an die chinesische Adresse zulassen. Verbraucherinnen und Verbraucher würden sich zunehmend über solche Anbieter – wie amodafashion.de, emma-keller.de, gesundesschuhe.de, variera.de oder wolffashion.de – beschweren, da die Kosten einer Rücksendung oft den Warenwert übersteigen. Das dubiose Geschäftsmodell sei nur zu erkennen, wenn man gezielt in den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen nach den chinesischen Kontaktadressen suche.

DeineTorte.de meldet Rekordumsatz
Das Kölner E-Commerce-Unternehmen DeineTorte.de meldet für das abgeschlossene Geschäftsjahr 2021 einen Umsatz von 13,5 Mio. Euro, so Deutsche-Start-ups. Das ist eine Steigerung von vier Mio. Euro im Vergleich zum Vorjahr. Seit 2010 ist die Betreibergesellschaft Internestor GmbH Teil der Oetker-Gruppe. DeineTorte.de bietet – wie im Morning Briefing berichtet – online Torten an, die mit beliebigen Motiven bedruckt werden können und aufgrund ihrer Rezeptur ungekühlt zehn Tage haltbar sind.

HANDEL INTERNATIONAL

Amazon ordert eine Million Microsoft-365-Lizenzen
Wie Business Insider unter Berufung auf ein internes Dokument und die Aussagen eines Informanten berichtet, hat Amazon bei Microsoft eine Million Lizenzen für das Cloud-Büropaket Microsoft 365 bestellt. Dies entspreche einem Umsatzwert von einer Milliarde Dollar über einen avisierten Zeitraum von fünf Jahren. Der Einsatz solle bereits im November beginnen, wenn die nächste Version der Software mit neuen KI-Funktionen zur Verfügung stehe. Bisher habe Amazon auf die Office-Anwendungen von Microsoft verzichtet, um keine Daten in der Cloud eines Konkurrenten zu speichern.

Drei Faktoren, die nachhaltigem Konsum im Wege stehen
„Nachhaltigkeit“ ist mittlerweile Bestandteil von sämtlichen Kommunikationsmaßnahmen in Unternehmen. Doch Konsumenten sind skeptisch.Zu oft wurde der Begriff als Buzzword genutzt. Wie stehen Konsumenten also zum Thema? Und wie können Unternehmen den Konsum von umweltfreundlichen Produkten und Dienstleistungen fördern? Mehr lesen

BigCommerce kürt Gewinner
Die amerikanische E-Commerce-Plattform BigCommerce hat die Gewinner seiner „2023 Make it Big Customer Awards“ verkündet, berichtet ChannelX. In der Kategorie Design erging der Preis an Combat Corner, während London Tile für seine Innovationen ausgezeichnet wurde. Als aufstrebende Marke wurden die Alpinistas gewählt und NZ Natural Clothing wurde für seine globale Strategie belohnt. Das Preisgeld betrug 5.000 Dollar, alle Gewinner wurden außerdem mit Werbung an den Nasdaq Towers am Times Square vorgestellt.

Ochama expandiert in 19 europäische Länder
Der Online-Supermarkt Ochama, ein Tochterunternehmen von JD.com, will laut E-Commerce News bald in 19 weiteren europäischen Märkten aktiv werden. Das Unternehmen startete in den Niederlanden, wo es zunächst vier so genannte „Roboterläden“ betrieb. Doch schon bald setzte sich das Click-and-Collect-System durch, bei dem Kunden ihre bestellten Waren an einer Abholstation mitnehmen können. Mit diesem Konzept expandierte das Unternehmen nach Belgien, Deutschland, Frankreich und Luxemburg. Alle Lieferungen in Europa werden über das halbautomatisierte Logistikzentrum in Venray im Süden der Niederlande abgewickelt.

TRENDS & TECH

Creative Force erhält 8,9 Mio. Dollar Finanzierung
Die dänische Workflow-Plattform Creative Force hat in einer Serie-A-Finanzierung 8,9 Mio. Dollar von ihren Investoren erhalten, um generative KI in ihren Service zu integrieren. Wie Tech.eu berichtet, ermöglicht es Creative Force Onlinehändlern, Marken oder Studios hochwertige und konsistente Bildstrecken, Videos oder Texte in großem Maßstab bereitzustellen. Die Software lässt sich in gängige Tools wie Capture One, Adobe Creative Cloud und Adobe Workfront integrieren. Zu den Kunden des Unternehmens zählen unter anderem Columbia Sportswear, Bestseller, Aldo, Boohoo oder die Otto-Gruppe.

ChatGTP berät Zalando-Kunden
Zalando-Kunden in Deutschland, Österreich, Irland und Großbritannien können sich vom „Modeassistenten“ per Chat in Mode- und Kosmetikfragen beraten lassen, berichtet das Handelsblatt. Die Fragen der Kunden werden zusammen mit persönlichen Informationen wie Lieblingsmarken an ChatGPT weitergeleitet. Der Chatbot von OpenAI empfiehlt dann als Antwort passende Produkte aus dem Angebot von Zalando. Das Unternehmen erhofft sich durch den Einsatz von KI eine höhere Kundenzufriedenheit und weniger Retouren.

NACHHALTIGKEIT

Amazon reduziert Verpackungsmüll durch Papiertüten
Amazon experimentiert in den Vereinigten Staaten und Europa an Verpackungsmaschinen, die Waren in individuell zugeschnittene Papiertüten einschlagen und per Heißsiegeltechnologie verschließen können, um so weniger Karton und Klebstoff zu verbrauchen. Dafür hätte das Unternehmen laut Lebensmittelzeitung.net eigentlich ausgemusterte Maschinen umgerüstet, die – vor der Umstellung auf Papiertüten und Kartons im Dezember 2021 – Einwegverpackungen aus Plastik produzierten.