About You, K5, AVM, Rewe, Wero, JD.com, Inflation, Neuseeland, Cluby, Barrierefreiheit, Online-Journalismus, Trambahn-Logistik

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

About You sagt Shein den Kampf an
Noch in diesem Jahr will About You laut Handelsblatt.com seine Kunden direkt aus europäischen und türkischen Fabriken beliefern. Mit dieser Strategie, bei der auch künstliche Intelligenz zum Einsatz kommt, um neue Modetrends zu erkennen, sollen Kosten und Überschüsse reduziert werden. Shein verzeichnete 2023 ein Umsatzwachstum von 55 Prozent, während About You mit sinkenden Kundenzahlen kämpft.

„Die Karten werden neu gemischt“: Eindrücke von der K5
Am 25. und 26. Juni 2024 fand in Berlin die Konferenz „K5 – Future of Retail“ mit einem neuen Besucherrekord statt. Mehr als 4.000 Teilnehmer diskutierten die Herausforderungen und Trends, die die Zukunft des Onlinehandels prägen werden. Agnes Bührmann vom Beratungshaus Publicis Sapient war vor Ort und fasst für Etailment die zentralen Themen der K5 zusammen.

Kartellamt: 16 Mio. Euro Buße gegen Fritzbox-Hersteller
Das Bundeskartellamt hat gegen den Fritzbox-Hersteller AVM ein Bußgeld von knapp 16 Mio. Euro verhängt. Grund ist laut Behörde die jahrelange Einschränkung der freien Preisgestaltung durch Absprachen mit sechs Elektronikfachhändlern. AVM setzte dafür seit Mitte 2019 eine spezielle Software zur Preiskontrolle ein. Gegenüber Golem.de erklärte das Unternehmen, man habe den stationären Handel gegenüber dem wachsenden Onlinehandel unterstützen wollen. Die Bußgeldbescheide sind rechtskräftig.

Rewe startet B2B-Plattform Loql
Nach einer erfolgreichen Testphase hat die Rewe Group ihr Start-up „Loql“ gestartet, eine digitale Plattform zur Vernetzung regionaler Lebensmittelproduzenten mit dem Einzelhandel, berichtet Fruchtportal.de. Landwirte, Winzer, Bäcker, Imker oder Metzger können per Web oder App Kontakt zu lokalen Rewe-Märkten aufnehmen, deren Einkäufer wiederum ihre Bestellungen zentral in einem digitalen Warenkorb sammeln können. Die durchschnittliche Entfernung zwischen Erzeuger und Abnehmer bei Loql-Bestellungen beträgt nur 20,3 Kilometer.

Dialogmarketing macht 23,6 Mrd. Euro Umsatz
Der deutsche Werbemarkt ist im Jahr 2023 trotz rückläufiger Gesamtwirtschaft um 2 Prozent auf 42,5 Mrd. Euro gewachsen. Laut einer Studie der Deutschen Post waren die Dialogmedien mit 23,6 Mrd. Euro die Haupttreiber dieses Wachstums. Insbesondere das Online-Marketing konnte um 6 Prozent zulegen und erreichte einen Umsatz von 16,9 Mrd. Euro. Print-Mailings behaupten sich mit 5,9 Mrd. Euro auf Platz 4 der Werbemedien – 83 Prozent der 1.500 befragten Verbraucher lesen adressierte Werbesendungen. Die klassischen Werbemedien stagnierten bei 19,8 Mrd. Euro.

Wero ist gestartet
Wero ist gestartet und tritt als europäische Bezahllösung in Konkurrenz etwa zu Paypal und Apple Pay, berichtet Spiegel.de. Es ermöglicht Überweisungen in Echtzeit – innerhalb von zehn Sekunden – nur per Handynummer oder E-Mail-Adresse und soll ab 2025 auch für Onlinezahlungen nutzbar sein. Zum Start können Kunden von Sparkassen und Genossenschaftsbanken Wero in ihrer bestehenden Banking-App freischalten, die Deutsche Bank, die Postbank und die ING Bank folgen noch. Die Commerzbank, die DZ-Bank und Neo-Banken wie N26 wollen sich nicht beteiligen.

EM 2024

EM setzt einen Chip im Ball ein
Bei der EM 2024 kommt erstmals der „Connected Ball“ zum Einsatz, der 500-mal pro Sekunde ein Positionssignal sendet und alle Ballberührungen erfasst, meldet Sportschau.de. Zusammen mit zwölf Spezialkameras, die alle Spieler an 29 verschiedenen Punkten ihres Körpers 50-mal pro Sekunde orten, können so zentimetergenaue Abseitsentscheidungen getroffen werden. Schon vor dem letzten Spiel Dänemarks haben alle europäischen Ligen erklärt, die Technik nicht übernehmen zu wollen.

HANDEL INTERNATIONAL

JD.com übernimmt die Kontrolle von Jingxi
JD.com hat die direkte Kontrolle über den Betrieb, die Logistik und den Kundendienst seiner Tochtergesellschaft Jingxi übernommen, um sie zu einer Shopping-Plattform auszubauen, die mit Pinduoduo von PDD Holdings oder Taobao von Alibaba konkurrieren kann. Der Low-Cost-Sektor ist bei JD.com bislang noch wenig entwickelt. Wie Scmp.com berichtet, konnte Jingxi beim 618 Shopping Festival in den ersten vier Stunden über eine Million Bestellungen entgegennehmen.

Inflation im Euroraum bei 2,5 Prozent
Die jährliche Inflation im Euroraum wird laut einer Blitzschätzung von Eurostat für Juni auf 2,5 Prozent geschätzt, ein leichter Rückgang gegenüber 2,6 Prozent im Mai. Am stärksten stiegen die Preise für Dienstleistungen mit 4,1 Prozent, gefolgt von Nahrungsmitteln, Alkohol und Tabak mit 2,5 Prozent. Die niedrigste Rate verzeichnet Finnland mit 0,6 Prozent, die höchste Belgien mit 5,5 Prozent. Deutschland liegt mit 2,5 Prozent genau im Durchschnitt, Österreich mit 3,2 Prozent leicht darüber.

Neuseeland will seine Medienunternehmen schützen
Die neuseeländische Regierung plant ein Gesetz, das digitale Plattformen verpflichtet, für Nachrichten lokaler Medienunternehmen zu zahlen, berichtet Reuters.com. Die „Fair Digital News Bargaining Bill“ nach australischem Vorbild soll neuseeländische Medien im Kampf um Werbeeinnahmen gegenüber internationalen Technologieunternehmen unterstützen. In Deutschland wird die Nutzung von Nachrichten über das Leistungsschutzrecht für Presseverlage und entsprechende Verwertungsgesellschaften geregelt.

Cluby sammelt 2,9 Mio. Euro ein
Das finnische Restaurant-Start-up Cluby hat in einer Seed-Finanzierungsrunde 2,9 Mio. Euro eingesammelt, berichtet Tech.eu. Über die Cluby-App ermöglicht es Restaurants mit ihren Kunden zu interagieren und digitale Produkte zu verkaufen. Die Kunden wiederum profitieren von personalisierten Treueprogrammen und können Monatsabonnements, Tickets oder VIP-Pässe kaufen. Das frische Kapital soll für die europäische Expansion genutzt werden.

TRENDS & TECH

Nur 20 Prozent der deutschen Webshops barrierefrei
Laut einem Testbericht von Aktion Mensch und Google ist nur ein Fünftel der meistbesuchten deutschen Webshops barrierefrei. So sind beispielsweise nur 15 von 71 getesteten Seiten per Tastatur bedienbar. Weitere Probleme sind ein oft nicht sichtbarer Tastaturfokus, zu geringe Kontraste, falsche Tab-Reihenfolgen sowie Banner und Cookie-Overlays, die sich nicht ohne Weiteres schließen lassen. Ab Juni 2025 tritt die EU-Richtlinie zur digitalen Barrierefreiheit in Kraft, bei Nichteinhaltung drohen Unternehmen Bußgelder von bis zu 100.000 Euro.

Nur 20 Prozent zahlen für Online-Journalismus
42 Prozent der 1.002 deutschen Internetnutzer einer Bitkom-Umfrage finden es richtig, für guten Online-Journalismus zu bezahlen. Mehr, nämlich 49 Prozent, lehnen dies jedoch ab. Nur 20 Prozent zahlen bereits für digitale journalistische Angebote. Regionale oder lokale Online-Medien werden von 9 Prozent abonniert, überregionale von 8 Prozent. Weniger verbreitet sind Spenden (5 Prozent), Fachmedien (4 Prozent), Plattformen wie Readly (4 Prozent) und internationale Medienabonnements (3 Prozent).

Die Hälfte der Deutschen begrüßt personalisiertes Marketing
49 Prozent der deutschen Verbraucher begrüßen eine stärkere Personalisierung im Marketing, obwohl 27 Prozent aufgrund zunehmender Fehlinformationen an den Marken zweifeln. Wie eine Umfrage von Intuit Mailchimp laut Pressemitteilung ergab, melden sich deutsche Kunden von Newslettern ab, wenn sie mehr als fünf Mal pro Woche in ihrem Posteingang landen oder sich die Inhalte wiederholen (41 Prozent). Aber auch unkreative Mails (41 Prozent), Kommentare zur Parteipolitik (36 Prozent) oder zu gesellschaftlichen Themen allgemein (34 Prozent) und zu offensichtlich werbliche Absichten (33 Prozent) führen zur Kündigung.

NACHHALTIGKEIT

Die Online-Bestellung kommt mit der Trambahn
Das Karlsruher Institut für Technologie hat das Konzept „Logiktram“ entwickelt, bei dem Pakete per Straßenbahn transportiert werden sollen, berichtet Golem.de. Dabei wird ein spezieller „E-Trailer“ vom Versender beladen, fährt autonom zum Trambahnhof, steigt bei Bedarf sogar um und wird am Zielort von einem Fahrer einfach an das Lastenfahrrad gehängt. Dieses System kann nach ersten Simulationen den motorisierten Verkehr auf der Straße messbar reduzieren.