Ceconomy wächst in eine ungewisse Zukunft, DHL, Zalando, UPS, Trendmonitor
Gar nicht so gut sah es in diesem Jahr für viele deutsche Handelsunternehmen an der Börse aus. Dafür gibt es viele Gründe. Zuweilen fehlt die gute Story. Vielleicht, denn an der Börse wird ja die Zukunft gehandelt, fehlt es einfach auch an einer Idee für das Morgen und Übermorgen. Wie gut und wie schlecht deutsche Handels-Aktien 2020 abschnitten, lesen Sie jetzt bei etailment.
HANDEL NATIONAL
Ceconomy wächst vor allem online Einer, der an der Börse reichlich Prügel bezogen hat, ist Ceconomy (pdf). Inzwischen auf Sparkurs, steht das Media-Markt-Saturn-Haus etwas besser da als im Dezember 2019. Auch das Geschäft sieht etwas weniger verbeult aus. Der Umsatz im Geschäftsjahr 2018/19 (pdf) stieg leicht auf 21,5 Mrd. Euro. Man hofft nun auf weiteres leichtes Wachstum. Währungs- und portfoliobereinigt stiegt der Umsatz in der DACH-Region um +1,1%.
Der Online-Umsatz ist dabei gegenüber dem Vorjahr um +13,2% auf 2,9 Mrd. Euro, beziehungsweise 13,7% des Gesamtumsatzes gestiegen (nach 12,1% im Vorjahr). Auch die Pick-Up-Quote – das heißt der Anteil der Online-Bestellungen, die im Store abgeholt wurden – lag mit 47% deutlich über Vorjahr (Geschäftsjahr 2017/18: 42%). Allerdings bremst der Sparkurs auch das digitale Wachstum. Im E-Commerce ging es im vergangenen Quartal nur noch um 4,9% auf 635 Millionen Euro nach oben.
Ob es besser wird?
Von einer zukunftsweisenden Strategie ist wenig erkennbar. Es sei denn, man würde sparen und zentralisieren schon als echte Strategie verstehen. Die Börse meinte gestern dazu übrigens: Hat keine Zukunft. Der Aktienkurs sackte weiter ab.
DHL - Höhere Paketpreise und mehr Automaten DHL hebt zum Jahreswechsel die Preise für Pakete von Privatkunden an. Im Schnitt um 3%. Außerdem will DHL bis 2021 insgesamt 7.000 Packstationen aufbieten. Aktuell sind es rund 4.400 Automaten.
Zalando verkauft Kickz
Zalando verkauft die Tochtergesellschaft Kickz. Beim Kauf 2017 sollte der Streetwear-Händler Zalando noch eine neue Klientel und Wissen verschaffen. Inzwischen ist der Berliner Händler ja selbst recht sportiv unterwegs. Kickz geht nun an die Play Hard GmbH, Tochter der Crealize GmbH.
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Omnichannel-Strategien im Einzelhandel
Noch stärker als der Preis entscheidet heutzutage das Kundenerlebnis über die Wahl einer Marke. Für Einzelhändler empfiehlt es sich daher einen nahtlosen Kundenservice über mehrere Kanäle hinweg zu bieten. Welche Prozesse Sie als Einzelhändler konkret implementieren sollten, um ein echter Omnichannel-Player zu werden, erfahren Sie im Whitepaper „Making Your Omnichannel Strategy a Reality“.
INTERNATIONAL
UPS liefert Pillen per Drohne
Der Logistikdienstleister UPS hat jetzt erstmals verschreibungspflichtige Medikamente per Drohne direkt an Patienten in den USA verschickt. Die Auslieferung erfolgte in Zusammenarbeit mit dem Gesundheitsunternehmen CVS Pharmacy. Geflogen wurde mit dem Drohnensystem M2 von Matternet.
TRENDS & TECH
So kaufen die Deutschen
67% der Deutschen kaufen mindestens einmal pro Monat online ein; 20% sogar einmal pro Woche oder noch häufiger. Damit erreicht der Online-Handel in puncto Kauffrequenz mittlerweile fast das gleiche Niveau wie der stationäre Einzelhandel (außer Lebensmitteleinkäufe). In Zukunft wollen die Bundesbürger sogar noch häufiger online einkaufen. Besonders beliebt beim Online-Shopping sind vor allem Kleidung und Schuhe (48%), Bahn- und Flugtickets (32%), Elektronik-Kleingeräte und Computer (31%) sowie Bücher und Hörbücher (30%).
Auch Weihnachtsgeschenke kauft aktuell mehr als jeder zweite Bundesbürger (55%) zumindest teilweise im Internet ein; jeder dritte sogar überwiegend oder fast ausschließlich. Lebensmittel (Trocken- oder Frischeprodukte) werden im Alltag hingegen erst selten regelmäßig online eingekauft (4%).
Als Einkaufsplattformen nutzen die Deutschen am häufigsten Amazon (79%), Ebay (42%) und Otto (25%), gefolgt von Zalando (15%), Bonprix (14%), Mediamarkt und Lidl (je 12%). 24% nutzen zudem die Online-Shops einzelner Markenhersteller. Dies sind Ergebnisse aus der der aktuellen Ausgabe des "Trendmonitor Deutschland" des Marktforschungsinstituts Nordlight Research.
Favorit der Leser
Datengetriebenes Marketing ist einer der wichtigsten Wachstumshebel für E-Commerce-Anbieter. Dank neuer Technologien können Marketer dabei auf eine wachsende Anzahl von Datenpunkten zurückgreifen, um Conversions zu generieren und Customer Journeys zu optimieren. Der Blick fällt dabei noch immer viel zu selten auf die Optimierung des Customer Lifetime Values, meint János Moldvay. Der CEO von Adtriba erklärt, worauf es ankommt.
Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.
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