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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Kleinanzeigen kürzt Zahl der kostenlosen Anzeigen
Kleinanzeigen führt laut Website ab März grundlegende Änderungen für gewerbliche Nutzer ein: Das kostenlose Kontingent sinkt von bisher zehn auf nur noch fünf Anzeigen bei Waren, bei Dienstleistungen auf zwei und bei Jobs nur auf eine kostenlose Anzeige alle 30 Tage. Für Immobilienanzeigen fallen sogar ab der ersten Anzeige Gebühren zwischen 21,99 und 24,99 Euro an. Als Alternative bietet der C2C-Marktplatz sein Kleinanzeigen-Pro-Paket an, das bei 35 Euro im Monat beginnt. Begründet wird der Schritt damit, dass man „in der Vergangenheit stark in den gewerblichen Bereich für Kleinanzeigen investiert“ habe.

Kontaktlos kassieren mit Sparkasse POS
Im Händlergeschäft wird der Kassenprozess immer flexibler. Bisher sind stationäre Kassenterminals fester Bestandteil des Einkaufserlebnisses. Diese werden jedoch immer mehr von mobilen Geräten abgelöst. Die Sparkassen bieten mit der Akzeptanz-App „Sparkasse POS“ eine Lösung für viele Branchen. Mehr

Manufactum führt KI-Einkaufsberater ein
Manufactum führt laut Pressemitteilung einen KI-basierten virtuellen „Einkaufsberater“ ein, der die Fachberatung aus den stationären Geschäften der Kette nun in der digitale Welt simuliert. Der Multichannel-Händler für hochwertige „gute Dinge“ ermögliche damit Kunden, in natürlicher Sprache nach beliebten Produkten wie der „Flotten Lotte“ zu fragen: „Das Dings mit der Kurbel, mit dem man Gemüse passieren kann“. Entwickelt worden sei das KI-Tool von „Otto Group One.O“, dem neuen zentralen Technologie- und Strategiedienstleister von Otto, der am 3. März hochoffiziell starten soll.

BVL und Verso kooperieren
Die Bundesvereinigung Logistik und Verso schließen laut Pressemitteilung eine Kooperation, um Logistikunternehmen kosteneffiziente Lösungen für Nachhaltigkeitsberichte anzubieten. Die neue EU-Richtlinie betreffe direkt rund 50.000 Unternehmen, wirke sich jedoch auch auf zahlreiche Zulieferer aus der deutschen Logistikbranche mit ihren etwa 70.000 Unternehmen und über drei Mio. Beschäftigten aus. Da die Branche unter besonderem Kostendruck stehe, unterstütze die BVL ihre Mitglieder mit Sonderkonditionen für die CSRD-Suite von Verso.

Fashion Cloud wuchs 2023 um 19 Prozent
Digitaldienstleister Fashion Cloud hat 2023 seine Verluste auf 1,63 Mio. Euro beinahe verdoppelt und seinen Umsatz um 19 Prozent auf 4,62 Mio. Euro gesteigert, berichtet Textilwirtschaft.de. Mitte 2023 habe das Management ein Plus von 24 Prozent für 2024 prognostiziert, der Umsatz sei dann stärker gewachsen als geplant. Trotz dieses Erfolges sei die Gewinnzone auch nach zehn Jahren noch nicht erreicht. Die Hamburger B2B-Plattform ermögliche den digitalen Austausch zwischen Markenherstellern und Einzelhändlern in der Modebranche und setze, mit bereits 27.000 Händlern und 700 Marken im Rücken, laut Geschäftsführer René Schnellen auf den berühmten „Plattformeffekt“ der Internetbranche. Hinweis: Der Artikel auf Textilwirtschaft.de wurde aktualisiert, wir haben diese Meldung angepasst.

Fünfte Retail Pitch Night: Anmeldung bis 15. Mai
Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel lädt innovative Start-ups zur fünften Retail Pitch Night ein, bei der junge Unternehmen ihre Handelslösungen einem breiten Publikum präsentieren können. Interessierte können sich bis zum 15. Mai 2025 bewerben, woraufhin eine Jury fünf Finalisten auswählt, unter denen das Publikum per Live-Voting einen Gewinner kürt. Neben gesteigerter Reichweite und wertvollen Kontakten erhält der Sieger einen SEO-Beratungsgutschein sowie redaktionelle Präsenz bei der Unternehmenswerkstatt Deutschland und dem Mittelstand-Digital Zentrum Handel sowie einen Auftritt im Podcast „Handelkompetent“. Start-ups können sich hier registrieren, wer im Publikum sitzen und mit abstimmen will, meldet sich hier an.

HANDEL INTERNATIONAL

Tiktok Shop in Deutschland, Frankreich und Italien gestartet
Tiktok hat seinen E-Commerce-Dienst Tiktok Shop in Deutschland, Frankreich und Italien gestartet, allerdings ohne den Launch bisher offiziell zu kommunizieren, berichtet Retail-News.de. Dies dürfte, nach mehreren Verschiebungen, der wichtigste Schritt der Europa-Strategie sein, nachdem der Dienst bereits seit 2021 in Großbritannien und seit Dezember 2024 in Spanien und Irland verfügbar sei. Bestimmte regulatorische Probleme mit der europäischen Gesetzgebung blieben bestehen und könnten der Grund für die Verzögerung gewesen sein. Stellenanzeigen legten nahe, dass Tiktok zumindest in Deutschland ein eigenes Fulfillment aufbauen wolle.

UK: Ikea bietet die beste Benutzungserfahrung
Ikea ist der führende britische E-Commerce-Anbieter in Bezug auf das Nutzungserlebnis seiner Website, berichtet Retailtechinnovationhub.com aus dem Bericht „Retail Ranking“. Amazon folgt auf Platz zwei vor Dell, The Body Shop, Myprotein, Etsy und Ebay, gefolgt von House of Fraser als einzigem Modeanbieter. Spielzeug, Hobby, Bücher und Unterhaltung bieten als Branchen das beste Einkaufserlebnis, während die Webauftritte bei Tierbedarf und Lebensmittel am wenigsten kundenfreundlich gestaltet sind.

Trip.com meldet Gewinnsprung von 69 Prozent
Das wichtigste chinesische Online-Reisebüro Trip.com verzeichnete im vierten Quartal einen Gewinnsprung von 69 Prozent auf 303,5 Mio. Dollar, während der Umsatz um 23 Prozent stieg, berichtet Scmp.com. Die Buchungszahlen für internationale Hotels und Flüge hätten 120 Prozent des Vor-Pandemie-Niveaus erreicht, die Touristenankünfte seien um elf Prozent auf 20 Mio. gestiegen. Trotz eines Kursrückgangs von 11,9 Prozent habe man 2024 eine Dividende von 30 Cent je Aktie ausgezahlt und plane ein Aktienrückkaufprogramm in Höhe von 400 Mio. Dollar.

iHerb setzt 2,4 Mrd. Dollar um
iHerb verzeichnete 2024 laut Pressemitteilung einen Nettoumsatz von über 2,4 Mrd. Dollar, was einem Wachstum von 14,5 Prozent im Jahresvergleich entspricht. Der Online-Händler für Gesundheits- und Wellnessprodukte habe diesen Erfolg vor allem durch ein erweitertes Produktsortiment und stärkere Kundenbindung erzielt – es seien 7 Mio. Bestellungen angenommen worden. Die eigene Plattform stehe in 22 Sprachen zur Verfügung, außerdem sei iHerb auf 25 globalen Marktplätzen zu finden.

TRENDS & TECHNOLOGIE

Welche KI-Projekte Händler am stärksten voranbringen
„Mehr KI wagen!“, fordert Marc Funk von Frontnow in seinem Gastbeitrag auf Etailment.de. Datengetriebene Entscheidungen, Hyper-Personalisierung und Conversational Commerce sind die Punkte, die er Händlern ans Herz legt. „Man sollte sich lieber nicht zu viel vornehmen“, so Funk. Aber diese Projekte schon – damit haben Händler „nicht nur alle Hände voll zu tun, sondern sind auch gut gerüstet für den E-Commerce der Zukunft“.

DHL eCommerce expandiert nach Saudi-Arabien
DHL eCommerce expandiert durch den Erwerb einer Minderheitsbeteiligung an Ajex Logistics Services in den saudischen E-Commerce-Paketmarkt, berichtet Postandparcel.info. Mit rund 1.500 Mitarbeitern, mehr als 50 Standorten und über 900 Fahrzeugen biete Ajex eine umfassende Paketabwicklung, während sich DHL die Option auf eine Mehrheitsbeteiligung sichere. Der strategische Schritt sei Teil der „Corporate Strategy 2030“, die auf wachstumsstarke Märkte abziele, wo der expandierende Online-Handel das Liefergeschäft vorantreibe.

Googles KI-Übersichten bleiben problematisch
Die kalifornische Lernplattform Chegg klagt gegen Google wegen der KI-Übersichten, die den Wettbewerb untergraben würden und Webseitenbetreibern wichtige Klicks und Abonnenten entzögen, berichtet Heise.de. Google stelle Verlage vor die problematische Wahl, entweder aus den Suchergebnissen zu verschwinden oder ihre Inhalte für die KI bereitzustellen. Parallel dazu gebe es in gleicher Sache eine weitere Sammelklage, initiiert von einer Zeitung aus Arkansas.

NACHHALTIGKEIT

Lucy & Yak starten Rückkaufservice
Der britische Multichannel-Modehändler Lucy & Yak startet einen Online-Rückkaufservice, der Kunden einen einfacheren Weg bietet, Kleidungsstücke zu recyclen, berichtet Drapersonline.com. Nach dem Tausch erhalten Kunden einen Gutschein für den Online- oder Filialgebrauch; die zurückgegebenen Artikel werden entweder direkt wiederverkauft oder von der hauseigenen Designerin Cat in ihrem „Re:Yak Studio“ aufgemotzt. Diese aufgearbeiteten Einzelstücke werden dann über das Filialnetz wieder verkauft.