Lidl, Douglas, Delivery Hero, Konsumbarometer, Home Office, Bloom, Aldi in China, Apple, Manhattan, DHL, 5G, Matalan, Canopy

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Lidl ändert Omnichannel-Strategie
Lidl plant laut Lebensmittelzeitung.net, seine Geschäftseinheit Lidl Digital in Neckarsulm in drei Teile aufzuspalten. Um stationäres und digitales Geschäft künftig besser zu vernetzen, wird der operative Betrieb des Online-Shops zu Lidl Deutschland nach Bad Wimpfen verlagert, während alle Einheiten, die sich mit der Konzeption des Shops beschäftigen, zu Lidl International umziehen. Der dritte Teil wechselt zu Schwarz Digits, wo die technische Betreuung und Weiterentwicklung von Lidl.de erfolgen wird.

Douglas will vor Ostern an die Börse
Die Parfümeriekette Douglas will laut Onlinehaendler-News.de nach 10 Jahren Abwesenheit noch vor Ostern wieder an die Börse und damit bei einer geschätzten Bewertung zwischen 5,5 und 6,5 Mrd. Euro rund 800 Mio. Euro einnehmen. Strategisch wichtig für das Unternehmen, das mittlerweile zwei Drittel seines Geschäfts online abwickelt, ist vor allem der Abbau des 3,4 Mrd. Euro hohen Schuldenbergs.

Delivery Hero verlängert seine Kredite
Der Essenslieferdienst Delivery Hero will bestehende Kreditlinien oder -rahmen in Höhe von insgesamt 1,55 Milliarden Euro verlängern oder verändern. Damit soll unter anderem der Spielraum geschaffen werden, um wie geplant ausstehende Wandelanleihen im Wert von 300 Mio. Euro zurückzukaufen, berichtet Wallstreet-Online.de. Das Unternehmen hatte im vergangenen Geschäftsjahr erstmals schwarze Zahlen geschrieben und will das damals erreichte Ebitda von 253,3 Mio. Euro im kommenden Jahr auf 725 bis 775 Mio. Euro steigern.

Verbraucherstimmung hellt sich deutlich auf
Im März springt das Konsumbarometer des HDE deutlich nach oben, nachdem es im Januar drastisch gefallen und sich im Februar davon nicht erholen konnte. Es zeichnet sich durch den Schlingerkurs aber keine Tendenz ab, seit Oktober gibt es keine dauerhafte Verbesserung oder Verschlechterung. Darum sind durch den Konsum der Verbraucher weiter keine Impulse für das Wirtschaftswachstum zu erwarten.

Keine Veränderung beim Home Office
Der Anteil der Beschäftigten, die zumindest teilweise von zu Hause aus arbeiten, hat sich laut Pressemitteilung des Ifo-Instituts in den letzten zwei Jahren kaum verändert und lag im Februar bei 24,1 Prozent. In kleinen und mittleren Unternehmen lag er bei 20,5 Prozent, in Großunternehmen bei 32,1 Prozent. Dienstleister arbeiten mit 34,1 Prozent am häufigsten von zu Hause aus, in der Industrie sind es nur 16 Prozent und im Handel 12,2 Prozent. Aus naheliegenden Gründen arbeitet man im Baugewerbe mit 5,4 Prozent am seltensten vom heimischen Rechner aus.

Bloom führt Erotik-Chatbots ein
Die Audio-Porno-Plattform Bloom, die erotische Kurzgeschichten als Hörbücher produziert und vertreibt und bereits 500.000 Kunden gefunden hat, die ein Monatsabo für 6,99 Euro abgeschlossen haben, erweitert nun ihr Angebot, berichtet Businessinsider.de. Ein KI-Chatbot, der anhand der vorhandenen Erotikgeschichten darauf trainiert wurde, verschiedene Darstellerinnen und Darsteller zu mimen, kann mit den Abonnenten erotische Gespräche im Chat führen. Auf Wunsch können auch Sprachnachrichten verschickt werden, die von einem AI Voice Tool gesendet werden, das die Stimmen der Originalsprecher von Bloom simuliert. 70 Prozent der Kundschaft sind weiblich.

HANDEL INTERNATIONAL

Wie sich Aldi in China neu erfindet
Sonnenschirme und Bistrostühle vor der Tür wären bei Aldi Süd in Deutschland undenkbar. In Schanghai bietet der Discounter solche Ruhezonen an, und auch sonst haben die Convenience-Stores mit Aldi Deutschland nur noch wenig gemein. Christoph von Schwanenflug von der IZ Immobilien Zeitung beschreibt, wie Aldi in Schanghai eine Blaupause für die Asienexpansion schaffen könnte.

Apple muss mit 1,8 Mrd. Euro Kartellstrafe rechnen
Die Europäische Kommission hat gegen Apple wegen Missbrauchs seiner marktbeherrschenden Stellung auf dem Markt für den Vertrieb von Musik-Streaming-Apps eine Kartellstrafe von 1,8 Mrd. Euro verhängt. Das Unternehmen hatte App-Entwickler durch vertragliche Beschränkungen dazu gezwungen, die Nutzer nicht auf alternative Musikabonnementdienste außerhalb des App Store hinzuweisen. Neben der Geldbuße ordnete die Kommission laut Cnbc.com an, dass Apple diese sogenannten Anti-Steering-Klauseln aufhebt. Spotify, ein direkter Konkurrent von Apple Music, hatte die formelle Beschwerde bei der EU im Jahr 2019 eingereicht. Wie Morning Briefing berichtete, war eigentlich ein Bußgeld in Höhe von 500 Mio. Euro erwartet worden. Apple wird gegen das Urteil in Berufung gehen.

Manhattan analysiert Omnichannel-Erlebnis im Handel
Manhattan stellt heute die Ergebnisse seiner Unified Commerce-Analyse vor, die 50 objektiv ausgesuchte Einzelhändler in Europa untersuchte und mehr als 290 Kundenerfahrungen auswertete, wobei Interviews, Audits, Datenanalysen, Einkaufsreisen, echte Käufe und Rückgaben Einsatz fanden, sowohl im stationären als im digitalen Handel. Dabei wurden besonders die Strategien der Vorreiter eines einheitlichen Omnichannel-Erlebnisses herausgearbeitet. Die Ergebnisse sind in die Kategorien Suche & Entdeckung, Warenkorb & Kasse, Versprechen & Abwicklung sowie Service & Unterstützung gegliedert und online verfügbar.

DHL eröffnet Logistikzentrum in Posen
DHL Ecommerce, Post & Paket Deutschland und DHL Freight haben in Robakowo bei Posen ein neues Logistikzentrum eröffnet, so DHL in einer Pressemitteilung. Die Anlage hat eine Fläche von 32.000 Quadratmetern, verfügt über drei Kilometer Förderband und kann 45.000 Pakete pro Stunde sortieren. Polen habe sich zu einer internationalen Drehscheibe für E-Commerce-Sendungen von und nach Europa entwickelt, so dass das neue Versandzentrum auch für Kunden in Deutschland kürzere Lieferzeiten bedeute.

TRENDS & TECH

5G-Nutzung stagniert
45 Prozent der deutschen Mobilfunknutzer haben im vergangenen Jahr mindestens einmal das 5G-Netz genutzt, das sind nur fünf Prozent mehr als 2022, obwohl der Verbindungsstandard bereits vor vier Jahren eingeführt wurde, so eine Umfrage des Vergleichsportals Verivox. Weitere 45 Prozent haben 5G-Verbindungen noch nie genutzt und neun Prozent können keine Angaben machen, weil sie es nicht wissen. Grund dafür dürften die höheren Kosten für 5G-fähige Smartphones und Tarife sein. So nutzen 52 Prozent der Befragten, die mehr als 2.500 Euro im Monat verdienen, die schnellere Verbindung, aber nur ein Drittel derjenigen mit einem Einkommen von 1.500 Euro.

Matalan kreiert Produktbeschreibungen mit eigenem KI-Tool
Der britische Modehändler Matalan hat in Zusammenarbeit mit Kin + Carta in nur drei Wochen ein eigenes KI-Tool zur Erstellung von Produktbeschreibungen für seinen Online-Shop entwickelt, berichtet ChannelX.world. Die Software aus dem Baukasten von Googles Vertex AI nutzt vorhandene Texte, Metadaten und Analysen der Fotos eines Artikels, um eine umfassende und detaillierte Produktbeschreibung zu generieren. Diese wird von den Coypwritern von Metalan korrigiert und mit dem nötigen menschlichen Touch versehen, um die Suchmaschinenergebnisse und Konversionsraten zu verbessern.

NACHHALTIGKEIT

Drei chinesische Modeunternehmen schließen sich Canopy an
Das Multimarken-Modeunternehmen Ellassay Group (Ellassay, Laurel, Ed Hardy, Iro, Vivienne Tam und Jean-Paul Knott), die Sportbekleidungsmarke Engine Bird und der Sockenhersteller Happywoo aus China haben sich mit der Umweltorganisation Canopy zusammengetan, berichtet Fashionunited.de. Ziel der Kooperation ist es, klima- und biodiversitätskritische Wälder aus den Lieferketten für Papier und Viskose zu entfernen. China ist der größte Textil- und Bekleidungsproduzent der Welt, allein für die Herstellung von Viskose werden dort jährlich 300 Mrd. Bäume gefällt.