Mädchenflohmarkt, DHL, Digitales Fachwissen, Alfies, Galaxus, Booking.com, Spotify, Virtuelle Läden, Treueprogramme, Freshippo, Shein

HANDEL NATIONAL

Mädchenflohmarkt ist insolvent
Der Second-Hand-Marktplatz Mädchenflohmarkt war seit einiger Zeit das Thema von Meldungen über Zahlungsschwierigkeiten. In der vergangenen Woche gab es dann erst Meldungen, dass About You die Zusammenarbeit mit Mädchenflohmarkt eingestellt hat (das "Morning Briefing" berichtete), dann ging es schnell. Nur wenige Tage später hat die Plattform Insolvenz angemeldet, meldet die Textilwirtschaft. Das Amtsgericht Stuttgart hat einen Anwalt der dortigen Kanzlei Pluta als vorläufigen Insolvenzverwalter ernannt. Der Betrieb der Plattform, auf der Privatpersonen ihre gebrauchte Ware von Kleidung über Schuhe, Taschen bis hin zu Accessoires verkaufen können, laufe weiter. Die Ware sei kein Bestandteil des Insolvenzverfahrens, eine Auszahlung alter Forderungen vor dem 7. Juni sei nach Angaben der Anwaltskanzlei aber nicht möglich. In den vergangenen Monaten habe es für Mädchenflohmarkt schlechte Noten auf den Bewertungsportalen, unter anderem wegen Schwierigkeiten bei den Zahlungen, gegeben. 15 Verkäufer hätten Anzeige erstattet. Beschwerden seien auch bei der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg eingegangen.

DHL und Vonovia starten Zusammenarbeit bei Packstationen
DHL und der Wohnungskonzern Vonovia kooperieren in Zukunft beim Bau von Packstationen. Diese sollen in Gebäudekomplexen, in denen Vonovia die Wohnungen vermietet, aufgebaut werden und dann den dort wohnenden Mietern und weiteren Postkunden zur Verfügung stehen. Nach einer Mitteilung der beiden Unternehmen sind die ersten Stationen in Berlin in Betrieb, der Ausbau ist auf weitere Quartiere mit Vonovia-Immobilien bundesweit geplant.

Deutsche werden digital
Das digitale Know-how der Deutschen weist hohe Werte auf, digitale Technologien werden von einer deutlichen Mehrheit eingesetzt. 82 Prozent sind hier aktiv, aber die Nutzungsquote nimmt in den höheren Altersgruppen ab. Die Initiative "Digital für alle" meldet für die 65- bis-74-Jährigen eine Quote von 58 Prozent für die Älteren von 46 Prozent. Bevorzugt würden von 71 Prozent Lernprozesse durch Ausprobieren oder ein Lernen aus Fehlern. 68 Prozent informierten sich bei Familie oder Bekannten, in Seminare oder Schulungen ziehe es nur 35 Prozent. Die Initiative fordert alltagsnahe Angebote, das Lernen sei ein lebenslanger Prozess. Helfen soll eine "Digitale Lernreise".

HANDEL INTERNATIONAL

Alfies zieht es in die Schweiz
Der österreichische Online-Supermarkt Alfies plant den Aufbau einer Schweizer Online-Filiale. Nach einer Meldung von Konsider hat das Start-up in Zürich eine E-Commerce AG eingetragen und sich die Marke Alfies schützen lassen. In einer Stellenanzeige werde von einer Expansion in die Schweiz gesprochen. Der neue Direktor solle das Fulfillment-Team von der "Führungsebene bis zum einfachen Mitarbeiter" aufbauen. In Österreich ist Alfies bislang im Großraum Wien und in Graz vertreten.

Galaxus will sich als Online-Baumarkt etablieren
Das Schweizer Online-Kaufhaus Galaxus sieht deutliche Zukunftschancen für sich bei den Heimwerkern. So meldet das Unternehmen eine Verdoppelung des Angebots auf 500.000 Artikel und stuft sich als größten Baumarkt in der Schweiz ein. Der Verkauf von Baumaterialien und -geräten sei der am stärksten wachsende Bereich. 25 Prozent des Umsatzes im Baumarktsegment komme aus dem Handel mit hauptberuflichen Handwerkern. Hier werde in vielen Fällen der Lieferdienst am Tag der Bestellung genutzt.

EU Kommission nennt Beschwerdepunkte bei Übernahme von Etraveli durch Booking.com
Die EU Kommission hat die geplante Übernahme von Etraveli durch Booking.com in Bezug auf Auswirkungen auf den Wettbewerb untersucht und die betreffenden Punkte an Booking.com weitergegeben. Im Mittelpunkt stehe der Markt für die Buchung von Hotelübernachtungen. Booking.com verfüge dort über die marktbeherrschende Stellung und könne diese Position weiter stärken. Es gebe auf diesem Markt bereits einen geringen Wettbewerb. Booking.com könne sein "Ökosystem für Reisedienstleitungen" erweitern, da Etraveli primär Flüge vermittele. Für konkurrierende Online-Reisebüros entstünden in der Folge höhere Marktzutritts- und Expansionsschranken. Der abschließende Beschluss der Kommission muss bis zum 30. August erfolgen.

TRENDS & TECH

Spotify testet eine neue Funktion "Offline-Mix"
Musikstreaming-Dienst Spotify testet eine neue Funktion zur Speicherung von Musik für die Offline-Nutzung. CEO Daniel Ek hat über Twitter den Start der Testphase von "Offline-Mix" mitgeteilt, berichtet Mashable. So werden die zuletzt vom Nutzer gehörten Musikstücke in einer Playlist zusammengefasst und automatisch heruntergeladen. Die Musik stünde damit bei schlechter Internetverbindung zur Verfügung, oder wenn die Nutzer den Download beispielsweise vor einem Flug vergessen hätten. Zum allgemeinen Start der Funktion habe es von Spotiy keine Angaben gegeben, auch nicht dazu, ob auch Nutzer des kostenfreien Dienstes Zugriff erhalten. Youtube bietet bereits eine solche Möglichkeit.

Virtuelle Läden werden stärker genutzt
In den USA hat sich in den vergangenen Monaten ein Trend hin zu virtuellen Läden entwickelt. Die meisten Webseiten haben sich in den vergangenen 25 Jahren kaum verändert, meist ist es eine Sammlung von Bildern vor einem weißen Hintergrund, zitiert Cnbc Neha Singh, den CEO von Obsess. Dessen Firma hat sich auf die Gestaltung virtueller Schaufenster und der dahinter liegenden Geschäfte spezialisiert. Er versuche die Präsentation aus den stationären Läden in die virtuelle Welt zu transportieren, es gehe um eine weitere Version von Metaverse. Durch den Einsatz von Spielelementen, mit denen die Kunden durch die Geschäfte gelotst würden, erhöhe sich ihre Aufenthaltsdauer, Zahl und Wert der ausgesuchten Produkte stiegen an. Eine kooperierende Luxusmarke berichte von einem um 111 Prozent höheren Wert der Bestellungen gegenüber ihrem konventionellen Online-Shop.

Amazon kooperiert mit Hexa
Amazon hat eine Zusammenarbeit mit dem Technologieanbieter Hexa, der auf den Aufbau von 3D-Elementen und ihre Visualisierung spezialisiert ist, gestartet. Mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz entwickelt Hexa aus zweidimensionalen Fotos 3D-Bilder, die dann um 360 Grad bewegt oder mit Augmented Reality (AR) eingesetzt werden können. Für die dort zu sehende Ware kann bei Kleidung auch eine virtuelle Anprobe eingerichtet werden, schreibt Channel X. Für die Händler auf der Amazon-Plattform sei der Einsatz unabhängig ihrer Kenntnisse in den Bereichen 3D oder AR möglich. Kooperationspartner auf der Amazon-Seite sei Amazon Web Services.
Treueprogramme: So gelingt Kundenbindung auch mit kleinem Budget
In Zeiten sinkender Kaufkraft steigt der Preisdruck - und der Konkurrenzkampf um die Gunst der Kunden. Die gute Nachricht: Mit Kreativität und Mut zur (Daten-) Lücke lässt sich Kundentreue heute weitaus günstiger erreichen als noch vor ein paar Jahren. Welche Rolle dabei emotionale und nichtmonetäre Vorteile spielen, hat André Schmidt in einem Beitrag für das Etailment-Schwestermagazin Der Handel herausgearbeitet.

NACHHALTIGKEIT

Freshippo richtet eine Abteilung für Nachhaltigkeit ein
Die Alibaba-Tochter Freshippo will einen stärkeren Fokus auf Nachhaltigkeit legen und richtet eine eigene Abteilung ein. In ihren Händen liege dann die Koordination in den Bereichen Lieferketten sowie Landwirtschaft mit Bioprodukten, niedrigen Emissionen und geschlossenen Produktkreisläufen. Nach Unternehmensangaben kooperiere die Lebensmittelkette des chinesischen Online-Konzerns mit mehr als 100 Bio-Landwirtschaftsbetrieben mit rund 1.700 Produktgruppen. Dazu komme die Zusammenarbeit mit der Recycling-Plattform Lovere. Daneben baut Alibaba das Tochterunternehmen Idle Fish, die C2C-Plattform für den Wiederkauf gebrauchter Ware, zu einem Forum für sozialen E-Commerce um.

Französische Kampagne gegen Shein startet
In Frankreich hat die politische Organisation Place Publique eine Aktion gegen Shein gestartet. Die Gruppierung wirft dem Fast-Fashion-Unternehmen die Nutzung von Polyester und die daraus entstehenden Umweltschäden durch den Einsatz von Öl und Gas vor, schreibt Fashion United. Durch die hohen Produktionszahlen trage Shein zur Klimakatastrophe bei. Place Publique fordere mit einem Schreiben gesetzliche Maßnahmen. So sollten Werbe- und Marketingmaßnahmen, die zu einem zu hohen Verbrauch führten, reguliert werden. Nach Untersuchungen von NGOs und Medien komme es zu Verletzungen von Sozialgesetzen und -bestimmungen, schweren Arbeitsbedingungen und der Nutzung von Baumwolle, die von uigurischen Sklaven geerntet werde.