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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

The Platform Group kauft Mehrheit der 0815-Gruppe
Der E-Commerce-Konzern The Platform Group AG erwirbt eine Mehrheitsbeteiligung am österreichischen Online-Händler 0815-Gruppe , berichtet Fashionunited.de . Die 0815-Gruppe erzielt einen Umsatz im hohen zweistelligen Millionenbereich und bietet verschiedene Produktkategorien wie Elektronik, Spielwaren und Werkzeuge an. Laut CFO Reinhard Hetkamp handelt es sich um eine der größten Übernahmen in der Unternehmensgeschichte von The Platform Group, die damit ihre Präsenz in Österreich stärken und den B2B-Bereich ausbauen wird.

DHL gliedert Post, Paket und E-Commerce aus
dem DHL Group-Werk laut Pressemitteilung die Ausgliederung des deutschen Post- und Paketgeschäfts sowie des E-Commerce-Bereichs in eigenständige Gesellschaften. Gleichzeitig strebt der Konzern ein ambitioniertes Umsatzwachstum von über 50 Prozent bis 2030 an, wobei die Erlöse von knapp 82 Mrd. betragen. Euro im Jahr 2023 auf mehr als 120 Mrd. Der Euro soll steigen, getrieben durch den Online-Handel und Speziallieferungen für den Pharmamarkt.

79 Prozent der Kunden shoppen mit Apps
79 Prozent der deutschen Online-Shopper nutzen mobile Apps zum Einkaufen und sind zu 90 Prozent damit zufrieden , wie eine Studie von Packlink zeigt. Für die Zukunft wünschen sie sich zusätzliche Funktionen wie virtuelle Assistenten, Sprachsteuerung und biometrische Authentifizierung , 12 Prozent interessieren sich für AR- und VR-Technologien für die virtuelle Anprobe .

56 Prozent der Online-Händler liefern in einem oder zwei Tagen
Schnelle Lieferungen sind für 81 Prozent der Online-Händler entscheidend bei der Wahl des Versanddienstleisters, 56 Prozent liefern innerhalb von ein bis zwei Werktagen , so die EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2024“ . Kostenlose Lieferungen bieten nur noch 30 Prozent der Händler an. Die Retourenkosten pro Artikel liegen meist zwischen fünf und 20 Euro . Um Retouren zu vermeiden, erfassen 81 Prozent der Händler systematisch die von Kunden genannten Gründe , 67 Prozent leiten daraus konkrete Maßnahmen ab.

Das Geschäftsklima sinkt zum vierten Mal in Folge
DerDer Ifo-Geschäftsklimaindex fiel im September auf 85,4 Punkte und damit zum vierten Mal in Folge , was den zunehmenden Druck auf die deutsche Wirtschaft widerspiegelte. Das verarbeitende Gewerbe erreichte den tiefsten Stand seit Juni 2020 und auch bei den Dienstleistern und im Handel verschlechterte sich die Stimmung. Lediglich die Tourismusbranche und das Gastgewerbe zeigten sich vom allgemeinen Abwärtstrend unbeeindruckt.

HANDEL INTERNATIONAL

Temu will Briten fast 3.000 Pfund im Jahr sparen
Der chinesische E-Commerce-Marktplatz Temu steht wegen seiner Geschäftspraktiken weltweit in der Kritik – und hat daher eine Studie zu seiner Nützlichkeit im Auftrag gegeben: Haushalte in Großbritannien könnten bis zu 2.961 Pfund im Jahr sparen , wenn sie bei Temu oder ähnlichen Marktplätzen kaufen, „da Kosteneinsparungen durch weniger Zwischenhändler in der Lieferkette entstehen“. Zu diesem Ergebnis kommt das Center for Economics and Business Research (Cebr) im Auftrag von Temu. Für Kleidung sind monatlich 79 Pfund Einsparung möglich, für Freizeitartikel, Garten- und Tierbedarf 39 Pfund. In der Studie wurden die Faktoren Nachhaltigkeit, Lebensdauer oder allgemein die Produktqualität nicht berücksichtigt.

Tiktok stellt sein Musik-Streaming ab
Die Streaming-App „Tiktok Music“ wird am 28. November in allen fünf Märkten, in denen sie verfügbar war, eingestellt, berichtet Indianexpress.com. Stattdessen will sich Tiktok auf Partnerschaften mit etablierten Musikstreaming-Diensten wie Spotify und Apple Music konzentrieren. Laut Ole Obermann, Global Head of Music Business Development, habe die „Add to Music App“-Funktion bereits hunderte Millionen Speicherungen von Titeln auf Playlists von Partnerplattformen ermöglicht.

Österreich: Insolvenzen um ein Viertel gestiegen
Die Zahl der Unternehmensinsolvenzen in Österreich ist nach Hochrechnungen des Kreditschutzverbandes KSV1870 in den ersten drei Quartalen 2024 um 24,6 Prozent auf 4.895 gestiegen. Die Großinsolvenzen mit Passiva über 10 Mio. Euro haben sich sogar verdoppelt. Bis Jahresende rechnet der Verband mit rund 6.500 Unternehmensinsolvenzen, dem höchsten Stand seit der Finanzkrise 2009.

Niederländischer E-Commerce wächst sechs Prozent
Im ersten Halbjahr 2024 gaben die Niederländer laut Thuiswinkel Markt Monitor 17,5 Mrd. Euro für Online-Einkäufe aus, was einem Anstieg von sechs Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht. Das Wachstum wurde hauptsächlich von Dienstleistungen wie Versicherungen getrieben, während Produktkäufe sogar leicht zurückgingen. Die grenzüberschreitenden Einkäufe stiegen um sechs Prozent auf 20,3 Mio. Allein in China bestellten die Niederländer sechs Mio. Artikel im Wert von durchschnittlich 41 Euro.

TRENDS & TECH

15 Prozent der deutschen Büros papierlos
Laut einer Studie des Bitkom arbeiten heute 15 Prozent der deutschen Unternehmen komplett papierlos – fast doppelt so viele wie im Jahr 2022. Digitale Kommunikation ersetzt zunehmend traditionelle Methoden: 88 Prozent wollen die Briefpost durch digitale Alternativen ersetzen. Smartphones haben sich mit einer Nutzung von 90 Prozent als Standardgerät für die geschäftliche Kommunikation etabliert, die Nutzung von Videokonferenzen sinkt von 72 Prozent im Jahr 2022 auf 65 Prozent.

Redkangaroo belohnt Nutzer für Social-Media-Posts
Der neue E-Commerce-Marktplatz Redkangaroo belohnt Kunden dafür, dass sie Marken in sozialen Medien bewerben , berichtet Chainstoreage.com . Nach einem Kauf können Nutzer Aufgaben wie das Teilen von Produktbeiträgen auf Instagram oder Tiktok erfüllen und dafür Rabatte, Sonderangebote oder Cashback erhalten. Das Guthaben wird in eine digitale Geldbörse gutgeschrieben und kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden.

Marktguru erlaubt Einblick in die Preise der Konkurrenz
Die digitale Prospekt-Plattform Marktguru führt den „Deal Monitor“ ein, um Händlern und Herstellern Echtzeit-Einblicke in die Preispolitik der Konkurrenz zu bieten, berichtet Lebensmittelzeitung.net . Das neue Angebot basiert auf über 3,5 Mio. Angebote digital und deckt etwa 90 Prozent des Marktes ab . Es ermöglicht detaillierte Analysen einzelner Artikel und unterstützt eine schnelle Anpassung an Marktveränderungen.

NACHHALTIGKEIT

Synesgy unterstützt Nachhaltigkeitsbemühungen
Die cloudbasierte Plattform Synesgy unterstützt E-Commerce-Unternehmen bei der Messung und Verbesserung ihrer ESG-Performance , berichtet Onlinehaendler-News.de . Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen und dabei wirtschaftlich erfolgreich zu sein, indem sie Lieferketten-Transparenz, Risikominimierung und Kosteneinsparungen fördert. Darüber hinaus hilft Synesgy, die eigenen Nachhaltigkeitsbemühungen transparent darzustellen und sich so einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen.