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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Verbraucherstimmung klettert auf Drei-Jahres-Hoch
Die Verbraucherstimmung in Deutschland erreicht im April den höchsten Wert seit drei Jahren, berichtet Textilwirtschaft.de. Die gefühlte Belastung sei laut Infas-quo-Studie um fünf Prozentpunkte gesunken, der Optimismus für die Zukunft habe zugenommen. Das spiegle sich speziell in der Fashion wider: 46 Prozent planten rechtzeitig zum Sommer Kleidung zu shoppen. Dabei verwaisten allerdings die Online-Shops, vielmehr zeichne sich ein Wunsch ab, lokale Geschäfte zu unterstützen. Ein Wirtschaftswunder werde aber ausbleiben: Das Sparverhalten bleibe bei 73 Prozent unverändert.

Delivery Hero stellt Foodpanda in Thailand ein
Der deutsche Lieferservice-Konzern Delivery Hero stellt den Betrieb seines Tochterunternehmens Foodpanda in Thailand zum 23. Mai ein, wie Techinasia.com berichtet. Die Ressourcen würden künftig auf profitablere Märkte im asiatisch-pazifischen Raum umgelenkt. Die Entscheidung ist Teil einer Reihe von strategischen Marktausstiegen, nachdem Verkaufsgespräche für Foodpanda in Singapur, Malaysia und Thailand im Februar 2024 gescheitert waren.

Mytheresa wird globaler E-Commerce-Partner von Prada
Mytheresa wird zum weltweiten E-Commerce-Partner für Pradas Damen-, Herren- und Lifestyle-Kollektionen, berichtet Theindustry.fashion. Die bislang nur europäischen Kunden zugänglichen Kollektionen würden nun auch in den USA, Kanada, dem Nahen Osten und dem asiatisch-pazifischen Raum angeboten. Die 2006 in München gegründete Luxusplattform, die Produkte von über 200 Luxusmarken führe, sei bereits seit 2016 einer von zwei exklusiven Online-Händlern für Prada gewesen.

Zwischen Hype und Vorsicht: Tiktok-Shop in Deutschland
Der neu gestartete Tiktok Shop stößt bei jedem fünften Deutschen auf Kaufinteresse, zeigt eine repräsentative Kantar-Umfrage. Die Nutzungsbereitschaft falle drastisch mit zunehmendem Alter – von 40 Prozent bei der Generation Z bis zu mageren drei Prozent bei Baby Boomern. Als Haupthindernisse gälten bei Jüngeren die Sorge vor Produktfälschungen und überraschenderweise Datenschutzbedenken. Befürworter schätzten die blitzschnelle Kaufabwicklung und das spielerische Entdecken ungewöhnlicher Produkte.

SAP kündigt sich gesund
SAPs Quartalsergebnisse zeigen, bedingt durch den abgeschlossenen Stellenabbau, deutliche Verbesserungen, berichtet Golem.de. Die Clouderlöse seien um satte 27 Prozent auf 4,99 Mrd. Euro gestiegen, während die operative Marge einen Sprung um 35,7 Prozentpunkte auf 25,9 Prozent gemacht habe. Besonders das im Januar 2024 gestartete und nun vollendete Transformationsprogramm, das rund 3,2 Mrd. Euro gekostet habe, trage Früchte. Für dieses Jahr erwarte der Softwareriese weiteres Wachstum seiner Cloudsparte zwischen 26 und 28 Prozent.

HANDEL INTERNATIONAL

Erste DMA-Strafen: Apple und Meta mit 700 Mio. Euro bestraft
Die EU verhängt erstmals Strafen unter dem Digital Markets Act gegen Apple und Meta in Höhe von insgesamt 700 Mio. Euro, berichtet Businessinsider.de. Apple müsse 500 Mio. Euro zahlen, weil es App-Entwicklern verwehre, Nutzern Angebote außerhalb des eigenen App-Stores zugänglich zu machen. Meta hingegen solle wegen seines umstrittenen „Pay-or-consent“-Modells 200 Mio. Euro entrichten. Die Maßnahmen könnten die Spannungen zwischen Brüssel und Washington weiter anheizen, obwohl die EU-Kommission die Unabhängigkeit der Verfahren vom aktuellen Zollstreit betone.

Peking fordert: Schluss mit Geld-zurück ohne Rücksendung
Chinesische Behörden verlangen von E-Commerce-Plattformen wie PDD und Alibaba die Abschaffung der Rückerstattung ohne Pflicht zur Warenrückgabe bis spätestens Juli, berichtet Reuters.com. Diese Maßnahme solle Händler in wirtschaftlich angespannten Zeiten entlasten. Nach Protesten hunderter Drittanbieter gegen Temu wegen der für sie schädlichen Rückerstattungspolitik im vergangenen Jahr intensiviere die Regierung nun ihre Kritik am sogenannten „Involution-Style“-Wettbewerb im E-Commerce-Sektor.

Meta droht Milliardenloch durch US-China-Konflikt
Meta droht in diesem Jahr ein Einbruch der Werbeeinnahmen um 7 Mrd. Dollar aufgrund der angespannten Handelsbeziehungen zwischen USA und China, berichtet Techinasia.com. Im Vorjahr habe China mit 18,35 Mrd. Dollar mehr als elf Prozent zum Meta-Gesamtumsatz beigesteuert. Bei einer zusätzlichen Wirtschaftsrezession könnten die Einbußen sogar auf 23 Mrd. Dollar anschwellen.

Digitale Leserevolution? Nicht in der EU!
Das gedruckte Buch behauptet sich weiterhin gegen digitale Alternativen im EU-Online-Handel, berichtet Eurostat. Mit 14,7 Prozent der EU-Einwohner, die gedruckte Bücher, Zeitschriften oder Zeitungen online erworben hätten, liege der Anteil mehr als doppelt so hoch wie bei E-Books und Hörbüchern (6,8 Prozent). Besonders lesehungrig zeigten sich die Iren mit 28,3 Prozent bei Print und 22,3 Prozent bei E-Books, während in Rumänien beide Formate mit 5,3 bzw. 2,2 Prozent eher schwächelten. In drei Ländern – Dänemark, Zypern und Finnland – habe die digitale Revolution bereits stattgefunden: Dort übersteige der Anteil digitaler Lektüre den der gedruckten Werke.

TRENDS & TECHNOLOGIE

Transparenzoffensive bei Airbnb: Gesamtpreise weltweit sichtbar
Airbnb zeigt ab sofort den vollständigen Unterkunftspreis inklusive aller Extragebühren weltweit direkt in den Suchergebnissen an, berichtet Heise.de. Die Plattform begründe dies mit erhöhter Transparenz und besserer Vergleichbarkeit für die Nutzer, doch der Zeitpunkt der weltweiten Einführung stehe wohl eher im Zusammenhang mit dem ab 12. Mai geltenden US-Verbot irreführender Preispraktiken. Die klare Preisanzeige sei bereits in einigen Regionen Standard gewesen, während sie in anderen Ländern nur als Option verfügbar gewesen sei.

Österreich: Fakeshops schädigen das Kundenvertrauen
Fakeshops schädigen massiv das Vertrauen der Konsumenten in den gesamten Online-Handel, warnt eine Umfrage des österreichischen E-Commerce-Gütezeichen. Zwei Drittel der Befragten würden deswegen gezielt nur bekannte Shops aufsuchen, während 40 Prozent auf eigene positive Erfahrungen vertrauten. Für die Shopauswahl seien neben günstigen Preisen (62 Prozent) auch unkomplizierte Retouren (95 Prozent) und bevorzugte Zahlungsmethoden entscheidend.

NACHHALTIGKEIT

Ebay setzt auf 100 Prozent Ökostrom
Ebay hat sein Ziel einer kompletten Umstellung auf Ökostrom bereits ein Jahr früher als geplant erreicht, berichtet Retail-News.de. Alle Büros und Rechenzentren des Konzerns würden nun vollständig mit erneuerbaren Energien betrieben. Dies sei ein zentraler Baustein der Klimastrategie, bei der Ebay bis 2045 Netto-Null-Emissionen entlang der gesamten Wertschöpfungskette anstrebe. Die wissenschaftlich validierten Zwischenziele sähen eine Reduktion der direkten Emissionen um 90 Prozent vor.