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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Zalando mit offener Fullfilment-Softwarelösung
Zalando bietet sein Fullfillment nun allen Onlinehändlern der Mode- und Lifestylebranche an und hat dafür eine eigene Softwarelösung entwickelt, berichtet E-Commerce News. „Zeos“ – Zalando E-Commerce Operating System – ist eine Plattform, die Multi-Channel-Verkäufe zentral steuern kann. Händler müssen sich lediglich registrieren und ihre Produkte an eines der zwölf Vertriebszentren von Zalando liefern, um Kundenbestellungen mit Zeos abzuwickeln. In die Software ist der Zugriff auf 40 europäische Speditionen und über 160 lokale Lieferdienste in 23 europäischen Märkten integriert. 30 Modemarken wie zum Beispiel Pepe Jeans oder Marks & Spencer benutzen das System bereits. Eine Ausweitung auf andere Märkte ist geplant.

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Thalia wächst gegen den Trend
Der Buchhändler Thalia hat sein Geschäftsjahr Ende September mit einem Umsatzplus von zwölf Prozent abgeschlossen und wächst damit gegen den Trend des Buchhandels, der laut Börsenverein 2022 ein Minus von zwei Prozent verzeichnete. Wie Cio.de berichtet, wurden Waren im Wert von 1,4 Mrd. Euro umgesetzt, im Verbund mit den Schweizer Vertriebspartnern sogar 400 Mio Euro mehr. Auch der E-Commerce legte um ein Prozent zu: Jedes fünfte Buch, das in Deutschland online bestellt wurde, landete im digitalen Warenkorb des Hagener Unternehmens.

XXXLutz ist zehn Jahre online
Die österreichische Einrichtungshauskette XXXLutz hat im Oktober 2013 zum ersten Mal ihre Waren über das Internet angeboten und feiert auf ihren Webseiten nun das zehnjährige Jubiläum. Wie Exciting Commerce ausführt, geschiehe das aber ohne konkrete Zahlen zu nennen; es könne nur geschätzt werden, das der Umsatz bei ungefähr 400 Mio. Euro liegen müsste. Erst vor wenigen Wochen habe das Unternehmen den eigenen Shop zum Marktplatz ausgebaut, der auch die Sortimente von Partnerhändlern integriert. Seit 2021 besitzt XXXLutz Anteile an Moebel.de und sicherte sich 2022 über 92 Prozent an Home24.de.

Hey Holy sammelt zwei Mio. Euro ein
Das junge rheinland-pfälzische Start-up Hey Holy konnte sich in einer zweiten Finanzierungsrunde zwei Millionen Euro sichern, mit denen die Gründerinnen Charlotte Schwiete und Annika Rahm ihr Unternehmen weiter ausbauen können. Hey Holy bietet laut Deutsche Start-Ups Hundebesitzern auf die jeweilige Rasse ihres Hundes zugeschnittenes Futter im Abo-Modell an. Wie im Morning Briefing vom 16. Oktober berichtet, gilt insbesondere Hundebedarf derzeit als großer Wachstumsmarkt im Onlinehandel.

Fashionette prognostiziert die Umsätze nach der Fusion
Nachdem der Vorstand der Fusion mit The Platform Group GmbH im September zugestimmt hat, präsentierte Fashionette nun die prognostizierten Umsätze der neuen The Platform Group AG. Dazu wurden die Zahlen der beiden Unternehmen pro forma kombiniert, berichtet FashionUnited. Zu erwarten wäre ein Umsatz von 440 Mio. Euro und ein bereinigtes Ebitda von 20 Mio. Euro, was beim Umsatz ein Plus von 32 Prozent entspräche. Das um Sondereffekte bereinigte Ebitda könne gar um 92 Prozent steigen. Mittelfristig strebe man ein Bruttowarenvolumen von einer Milliarde Euro an.

Outfittery startet neue Eigenmarke
Die deutsche Personal-Shopping-Plattform Outfittery hat mit „Ana & Eve“ eine zweite Eigenmarke für Frauen gestartet, berichtet Textilwirtschaft.de. Das Label soll für einen modernen, femininen Stil stehen und besteht derzeit aus einem Oberteil, einer Jeans, einem Cardigan und Stiefeln. Outfittery hatte sich bis 2021 ausschließlich auf Männermode spezialisiert und schickt den Kunden eine sogenannte Auswahlbox, die von Stylisten und unter Einsatz von KI auf ihren Stil zugeschnitten wird. Das erste Label für Frauen, Aada Studios, wurde Anfang September vorgestellt.

HANDEL INTERNATIONAL

Globale Koalition im Kampf gegen Fake-Reviews
Mehrere große Plattformen wie zum Beispiel Amazon, Booking.com, Expedia oder Tripadvisor haben die weltweite „Coalition for Trusted Reviews“ gegründet, um ihre eigenen Kundenbewertungssysteme vor Missbrauch durch Fake Reviews zu schützen. Ziel ist es, gemeinsame Standards und eine eigene Nomenklatur zu definieren, Best Practices für die Moderation von Inhalten und die Erkennung von Fälschungen festzulegen, sowie Erkenntnisse über die Vorgehensweise von Unternehmen auszutauschen, die sich durch den Verkauf von Bewertungen bereichern. Das nächste Treffen findet laut ChannelX am 5. und 6. Dezember in Brüssel im Rahmen der von Amazon organisierten zweiten „Fake Reviews“-Konferenz statt.

Drei Faktoren, die nachhaltigem Konsum im Wege stehen
„Nachhaltigkeit“ ist mittlerweile Bestandteil von sämtlichen Kommunikationsmaßnahmen in Unternehmen. Doch Konsumenten sind skeptisch.Zu oft wurde der Begriff als Buzzword genutzt. Wie stehen Konsumenten also zum Thema? Und wie können Unternehmen den Konsum von umweltfreundlichen Produkten und Dienstleistungen fördern? Mehr lesen

Amazon erforscht Auswirkungen der Automatisierung
Amazon hat in einer Pressemitteilung eine Zusammenarbeit mit dem Massachusetts Institute of Technology angekündigt, um die Auswirkungen der Automatisierung zu erforschen. Einerseits finanziere das Unternehmen den Ausbau der „Automation Clinic“ des MIT, um zu verstehen, wie Beschäftigte und Organisationen von neuen Technologien wie Robotern und künstlicher Intelligenz betroffen sind, andererseits unterstütze es das MIT und das Meinungsforschungsinstitut Ipsos bei der Durchführung einer Studie, um die Stimmung der Öffentlichkeit und der Mitarbeiter hinsichtlich des Einsatzes von Robotik und KI zu ermitteln. Ziel sei es, die eigenen Mitarbeiter dabei zu unterstützen, ihre Karriere durch den Einsatz neuer Technologien voranzutreiben.

Amazons Drohnen fliegen bald in Europa
Amazon hat angekündigt, seine Drohnenlieferungen bis Ende 2024 auch in Großbritannien und Italien anzubieten, meldet Mashable. Außerdem habe man nach Kalifornien und Texas auch einen dritten US-Staat im Auge. Die Drohnen, die erst nach Jahren eine Fluggenehmigung durch die Federal Aviation Administration erhielten, könnten Pakete von der „Größe eines Schuhkartons“ mit einer Last von maximal 2,2 Kilogramm ausliefern. Zum Einsatz käme ein neues Drohnenmodell, das leiser, kleiner und leichter sei, doppelt so weit fliegen könne wie sein Vorgänger und geschickter darin sei, Hindernissen auszuweichen.

TRENDS & TECH

Automatisierter Sicherheitscheck für Amazons Lieferwagen
Mit „Automated Vehicle Inspection“ stellt Amazon eine neue Technologie vor, mit der Lieferwagen in Sekundenschnelle auf Anomalien gescannt werden können, wie das Unternehmen in einer Pressemitteilung schreibt. Die eingesetzte künstliche Intelligenz erkennt Details wie Reifenverformungen, Verschleiß und verbogene oder verzogene Karosserieteile, bevor sie zum Problem werden. Der Fahrer rollt durch einen Torbogen, während sein Fahrzeug in Sekundenschnelle erfasst und mögliche Schäden nach Schweregrad bewertet werden. Amazon wird die AVI-Technologie in Zusammenarbeit mit dem Technologie-Start-up UVeye in den USA, Kanada, Deutschland und Großbritannien einführen.

Mondu darf nach Großbritannien expandieren
Der Berliner B2B-Zahlungsanbieter Mondu hat von der britischen Finanzaufsicht (Financial Conduct Authority) die Erlaubnis erhalten, seine Dienste auch in Großbritannien anzubieten, berichtet Tech.eu. Da 80 Prozent der britischen Unternehmen eine Website haben und mehr als 50 Prozent auch online einkaufen, gilt Großbritannien als einer der am stärksten digitalisierten Märkte in Europa. Mondu bietet Unternehmen im Zahlungsverkehr die gleichen Buy-Now-Pay-Later-Angebote, wie sie im B2C-Bereich zunehmend verbreitet sind. Die Zusammenarbeit mit 16 bereits gewonnenen Kunden beginnt sofort.

„Frage einen Freund“ in der Amazon-App
Noch einmal Amazon: Laut Pressemitteilung bietet das Unternehmen in seiner App einen neuen Dienst an: Mit „Consult A Friend“ ist es bald möglich, beim Shoppen Freunde oder Familienmitglieder zu konsultieren. Unter der Teilen-Funktion wird in Zukunft die Option „Lass deine Freunde abstimmen – Ask for your friends’ votes“ verfügbar sein. Die App sendet dann eine Nachricht im bevorzugten Messenger ab, deren Antwort – sei es nur ein Emoji oder aber ein ausführlicher Text – wieder beim nachgefragten Artikel auftaucht. „Consult A Friend“ befindet sich momentan im Betatest.