Der Versender Otto hat den neuen Onlineshop refashion.de eröffnet, der junge Frauen in den Zwanzigern begeistern soll. Der Händler testet dort, wie Social Shopping-Tools ankommen.
Gemeinsames Erlebnis
Refashion.de ist "interaktiv, trendorientiert und jung“, wirbt der Multichannel-Händler für sein Konzept. Im Mittelpunkt stehen Social Shopping-Funktionen, die den Einkauf zu einem gemeinsamen Erlebnis werden lassen sollen.
Im Shop können sich Nutzer mit ihrem Facebook-Account verbinden und zum sogenannten "Chat’n’Shop" verabreden: Wie bei einem virtuellen Einkaufsbummel lassen sich Artikel damit gemeinsam betrachten und diskutieren. Per "Gefällt mir"-Button auf den Artikeldetailseiten können die Shopperinnen Lieblingsteile markieren.
Auf Facebook selbst ist ebenfalls ein ausgewähltes Artikelangebot unter facebook.com/refashion zu finden.
Pins sollen Kaufanreiz erhöhen
Für weitere Kaufanreize und bessere Kundenbindung sollen die refashion-Pins sorgen: Wer diese virtuellen Sticker sammelt, kann an Gutschein- oder Rabattaktionen teilnehmen. Bei den Produkten setzt Otto auf Marken wie Esprit, Flip Flop und Puma. Themenorientierte "Trendshops" sollen die Kundinnen zusätzlich inspirieren.
Umgesetzt wurde refashion.de zusammen mit der E-Commerce-Agentur spot-media sowie in der Programmierung mit dem IT-Partner der Otto Group, dem Group Technology Partner (GTP), und der neuland bremen GmbH. Der Shop basiert auf OSecom, einer durch GTP und neuland bremen GmbH entwickelten Plattform.