Das sind die Digital Commerce Trends 2022
Sehr geehrte Damen und Herren, im vergangenen Jahr erreichte der E-Commerce in Deutschland mit einem Gesamtumsatz von 72,8 Milliarden Euro einen neuen Rekordwert – ein Wachstum von rund 23 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Die Pandemie hat einen ohnehin schon explodierenden Trend auf ein neues Level gehoben. In der ersten Ausgabe der neuen Trendreihe geben die Expert*innen von diconium Ein
Björn BöerChefredakteurSehr geehrte Damen und Herren,
im vergangenen Jahr erreichte der E-Commerce in Deutschland mit einem Gesamtumsatz von 72,8 Milliarden Euro einen neuen Rekordwert – ein Wachstum von rund 23 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Die Pandemie hat einen ohnehin schon explodierenden Trend auf ein neues Level gehoben.
In der ersten Ausgabe der neuen Trendreihe geben die Expert*innen von diconium Einblicke in die neun zentralen Digital Commerce-Entwicklungen, die 2022 wichtig bleiben oder werden. Im Fokus des Reports stehen Technologien und Strategien, die Unternehmen schon heute anwenden können, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Dabei geht es nicht nur um Vorhersagen, sondern um Technologien und Strategien, die Unternehmen schon heute anwenden können, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Erfahren Sie mehr über die neun Trends im Digital Commerce – von Headless Commerce und Conversational Commerce über D2C und viele mehr:
HEADLESS & COMPOSABLE COMMERCE
Wäre es nicht praktisch, wenn sich IT-Lösungen im digitalen Handel je nach Bedarf immer wieder neu zusammenstecken ließen? Composable Commerce macht es möglich: Schnell, flexibel und unabhängig von einzelnen Anbietern.
CONVERSATIONAL COMMERCE
Messenger Services rücken zunehmend in den Fokus des Handels. Noch nie war es so einfach, Conversation und Conversion in einem Interface zu vereinen.
DIRECT-TO-CUSTOMER
Wie schaffen Einzelhändler über ihre eigenen Marken einen Mehrwert für die Kunden? Der Direct-2-Consumer-Ansatz bietet hierfür die richtige Strategie und ermöglicht den Aufbau neuer digitaler Kundenbeziehungen.
MARKTPLÄTZE UND PLATTFORMEN NEU DENKEN
Marktplätze verschiedener Formen und Zusammenschlüsse können ein Online-Geschäft ergänzen. Einzelhändler sollten abwägen, wann sich das für sie lohnt.
AI & DIGITAL COMMERCE
Die Analyse von Daten durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz kann helfen, den Kunden besser zu verstehen – und ebenso den Umsatz zu steigern.
Alle Trends finden Sie im Trendreport Digital Commerce 2022.
Chefredakteur
Dr. Björn Böer ist Chefredakteur der Wirtschaftsmedien und verantwortet in dieser Rolle „Der Handel“ und das E-Commerce-Portal etailment.de. Zuvor war der promovierte Dipl.-Volkswirt unter anderem Wirtschaftsredakteur der Frankfurter Allgemeinen Zeitung und leitete von 2001 bis 2003 die Wirtschaftsredaktion des F.A.Z.-Business Radios. Sein journalistisches Handwerk lernte er als Volontär beim Norddeutschen Rundfunk.
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