Enthüllt: So sieht die Style-Beratung bei Zalando jetzt aus
Zalando steigt mit einer eigenen Style-Beratung ins Curated Shopping ein, wie man es ähnlich beispielsweise von Outfittery, Modomoto und Kisura kennt. Im Frühjahr 2015, so die bisherige Lesart, soll der Service mit mehreren Dutzend Styling-Mitarbeitern starten. Doch es geht schon jetzt los. Und so sieht die neue Style-Beratung aus.
Dann, man kennt das Prinzip von den Mitbewerbern, soll der Kunde erst einmal einen Fragebogen ausfüllen.
Clever: Man kann sich für einen bestimmten Anlass beraten lassen, Tipps für das eigene Outfit abholen oder sich Ratschläge für eine andere Person geben lassen. Danach kann man entscheiden, ob man nach einen speziellen Teil oder einem kompletten Outfit sucht.
Es folgt ein noch etwas rudimentär gestalteter Fragebogen. Standard sind Fragen zur Größe, zu Markenfavoriten, zum Stil, (Classic, Hip, Chic, Casual). Nachteil dort: man muss nahezu alles selbst eintippen. Eine Farbauswahl, Markenvorschläge während der Eingabe oder die Übernahme von Daten aus dem eigenen Feed, all das fehlt noch zum jetzigen Zeitpunkt. Je nach dem, ob man eine spezielle Klamotte oder ein komplettes Outfit sucht, werden zudem in Folge unterschiedlich viele Details abgefragt.
Daher sollte man sich nicht zu früh freuen. Der bisherige Zeitplan und die derzeitige Gestaltung sprechen dafür, dass Zalando hier keine weihnachtliche Überaschung angedacht hat, sondern gerade einen Live-Test fährt, um Features, Funktionen und Optionen zu testen. Derlei lässt sich auch aus dem Hauptquartier in Berlin vernehmen.
Auch wenn sich also noch einiges ändern dürfte, lassen sich doch jetzt schon Struktur und Aufbau des neuen Service erkennen.
Ein wenig visueller wird es gegenwärtig erst bei der Auswahl der gewünschten Artikel zum Outfit.
Dazu werden etliche Details wie Kragenweite, Hauttyp, Haarfarbe, Hosenlänge, Bund, Schuhgröße, etc abgefragt. Also alles Dinge, die man ständig griffbereit hat. Nicht. Aber wohl nötige Details. Schließlich soll die Beratung individuell passend werden und Zalando will aus den Daten lernen. Auch hier ist noch reichlich Tipperei nötig.
Zum Abschluss kann man dann sein persönliches Paket anfordern. (Dann lass mal kommen, Zalando)
Alternativ kann man auch einen Termin für eine Telefonberatung vereinbaren.
Danke an den Hinweis von Frank in den Kommentaren.
Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.
Alle Beiträge