Top-Themen: Alles für den Kunden
Mehr an den Kunden denken. Aber wie? Unser Beitrag über die Gewohnheiten wirklich kundenzentrierter Unternehmen hat offenbar einen Nerv getroffen. Er hält sich mit Abstand auf Platz 1 im Ranking der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche. Da können selbst spannende Hintergrund-Stories über große Player nur bedingt mithalten. Unser Medaillenspiegel.
- Was wirklich kundenzentrierte Händler anders machen
- Besser als Amazon? Wie Alibaba und JD den Handel der Zukunft gestalten
- "Douglas könnte das Amazon der Parfümbranche werden"
- WhatsApp für die Kunden - Warum ein Intersport-Händler zum Messenger greift
- Hier ist die Zukunft des Handels schon ganz nah
- Vermeiden Sie Fehler beim internationalen Handel
- „Amazon Fresh“ - Was Food-Marken nicht übersehen dürfen
- Der Bonprix-Boss und seine "Trüffelschweine"
- Unsere 6 besten und sofort umsetzbaren SEO-Tipps für Händler
- Top-Tools für mehr Produktivität im Team
Ihnen allen eine gute Zeit.
Unser Video zum Wochenende:
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Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.
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