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1.000 Treffer für „Retouren“
- Logistik· Peter ThomasOtto schließt Retourenzentrum, eBay hat neuen Deutschlandchef, Ratenzahlung wird nachgefragt, Amazon ist langweiligWer im E-Commerce erfolgreich sein will, muss auch in der derzeitigen Konjunktur der Branche die Kosten genau im Blick behalten. Das zeigt Otto mit dem Plan, ein Retourenzentrum in Hamburg zu schließen und den Service noch stärker als bisher nach Polen und Tschechien zu verlagern. Die Kunden interessiert dabei vor allem, dass die Dienstleistung reibungslos läuft - weshalb Amazon mit seiner Logistikstrategie Erfolge schreibt – auch wenn diese manchmal als technologisch nicht gar so innovativ g...
- Logistik· Stefan BeckerZalando, Fashionette, E-Zigaretten, Amazon Prime Day und Wettbewerb durch Walmart, Retourenquote, Ono, Mythos MarktkonzentrationDas Magazin "Exciting Commerce" hat die Top-10-Listen des deutschen E-Commerce 2009 bis 2019 animiert. Bis auf die ersten beiden Plätze wirbelt alles durcheinander. Auf Platz 1 steht unverrückbar das Unternehmen, das zum Prime Day mit verschiedenen Angriffen zu kämpfen hat – so ist das als Marktführer.
- Tech· Beate ZwermannHugo Boss, Smarketer-Trends, Maschmeyer & Prezise, Ebay, Amazon, Pitney Bowes, Levis, Ikea, H&MInnovation pur: Hugo Boss will Kollektion mit Avataren am virtuellen Set präsentieren. Ein digitaler Größenberater soll die Retourenprobleme des Online-Handels lösen. H&M zeigt In-Store-Recycling-System und Ikea wie auch Levis setzen auf Secondhand-Rücknahme.
- Tech· Wolfgang BorgfeldSchufa will mehr sehen, About You und Breuninger kundenfreundlich, IPO-Pläne von Ant Group, DoorDash und Wish, Arbeitgeber AmazonAb heute gelten verschärfte Lockdown-Regeln: In Geschäften mit einer Verkaufsfläche von bis zu 800 Quadratmetern darf sich höchstens eine Person je zehn Quadratmeter Verkaufsfläche aufhalten – Rückenwind für den Online-Handel. Wie der wächst, zeigen auch die Beschäftigtenzahlen bei Amazon. Im E-Commerce sind Retouren ein Dauerbrenner, jetzt wird eine verpflichtende Rücksendegebühr diskutiert. Payment bleibt ein Thema – auch hierzu Nachrichten in unserem Morning Briefing.
- Logistik· Stefan BeckerOtto Group, Home24, Einzelhändler-Apps, Fulfillment by Amazon, Apple, Whatsapp-Warenkörbe, Shopify-PrognoseDie Nachrichten am gestrigen Mittwoch waren geprägt von Angela Merkels Aufruf zum Lockdown, der in Sachsen schon am Montag Realität wird und der das Weihnachtsgeschäft empfindlich stören wird. Kein Wunder, dass Galeria Karstadt Kaufhof von existenzieller Bedrohung spricht. Die andere Seite der Medaille: Die Paketdienste stecken im Auslieferungsstau. Als wollte das Jahr uns zeigen, wie alles noch komplizierter und schwieriger geht. Fast schon erstaunlich, dass es auch ganz normale Managerwechs...
- Payment· Beate ZwermannBuybay Auktionen, Ver.di, Amazon, L'Oreal, Podcasts, Klarna, Livestream-Shopping, LinkedinWie werde ich die Ware los? Diese Frage stellen sich in diesen Tagen viele Einzelhändler und bekommen Lösungsvorschläge von vielen Seiten. So schaltet der Retouren-Spezialist Buybay eine Auktionsplattform frei und Onlinedienstleister bieten Shop-Lösungen für nur einen Euro. Für die Gewerkschaft Ver.di ist der Online-Handel nicht die Lösung, im Gegenteil. Sie fordert staatliche Regulierung für einen fairen Wettbewerb.
- Logistik· Beate ZwermannSparquote, Amazon, Einzelhandel-Lockdown, Brexit-Retouren und Zölle, American Airlines, Creative Fabrica, Google, H&M, Arket, RichemontEin Leben ohne Google - ist das denkbar? Beim aktuellen Streit zwischen der australischen Regierung und Alphabet geht es um Nutzungsrechte von Medieninhalten. Google soll dafür künftig Gebühren zahlen und droht mit dem Abschalten seiner Suchmaschine. Gäbe es Alternativen? Welche Auswirkungen hätte das für den E-Commerce? Was passiert, wenn das Schule macht? Fragen, die uns in eine neue Woche begleiten.
- Logistik· Beate ZwermannDeutsche Post, Amazon-Retouren, Magaloop, Green Messenger, Saudi-Aramco, El Corte Inglés, US-DiscounterHeute beschäftigen wir uns mit vielen Themen rund um die Post-Covid-19-Zeit: Wird der Online-Handel weiter boomen, wie Post-Chef Frank Appel es sich wünscht? Pfeifen die internationalen Börsen schon das Pandemie-Ende von den Dächern, wenn Tech-Werte fallen und ein Ölkonzern Apple und Amazon an der Spitze der wertvollsten Marken der Welt ablöst? Auch sind stationäre Discounter-Läden weiterhin auf Wachstumskurs, da durch die Krise die Zahl der Menschen weltweit steigt, die vom Online-Handel aus...
- Logistik· Beate ZwermannZalando, Deutsche Post, China-Retouren, MercadoLibre, Shopify, E-Laundry, Hornbach, Emarketer, SwiggyDa die Nachrichtenlage in Deutschland heute schwächelt, können wir der weiten Welt da draußen mehr Platz einräumen. Wie läuft eigentlich der E-Commerce in Lateinamerika? Wie groß ist der Markt für Luxusartikel bei Haustieren? Wie kommt es, dass E-Laundry-Onlineshops in Indien vor dem Durchbruch stehen? Und natürlich berichten wir über Zalando. Im Vergleich zu E-Commerce-Riesen wie Alibaba mit seinen mehr als 1,8 Mrd. Kunden:innen ist der deutsche Online-Mode-Händler (44 Mio.) weiterhin ein Zw...
- Logistik· Stefan BeckerDiebold Nixdorf, Retouren, Eismann, Amazon, Ankorstore, Gorillas + Tesco, Ebay, Brushing, Olympia-Merch, Buchkatalog, Zircle-App, AlpakasStationäre Händler schmücken ihr Ladenlokal je nach Saison, Onliner programmieren ihre Website passend zur Jahreszeit und zum Fest – und Diebold Nixdorf hat jetzt die dekorierbare Selbstbedienungskasse vorgestellt: Sie erlaubt "viel mehr Entertainment und Infotainment", und zwar einfach selbst einstellbar, so das Versprechen. Ob die Kundschaft beim Checkout wirklich Erinnerungen an Valentins- und Muttertag hören will, sei dahingestellt, aber die Idee, zu Halloween Spinnen und Hexen über den K...
- Logistik· Stefan BeckerL&T, 2G, Gorillas, Getir, Alibaba, Enable All, Black Friday, Ebay, Fulfillment-Center, Liefertrend, Marktplätze, Online-Werbung, ZalandoManche Dinge hat der stationäre Handel dem E-Commerce tatsächlich voraus: Das Mode- und Sporthaus Lengermann & Trieschmann in Osnabrück betreibt ein 16 Meter langes Surfbecken im Keller. Jetzt sucht Inhaber Mark Rauschen einen Head of Retail Entertainment, um den Eventfaktor stark auszubauen. Zu den Ideen gehören eine Indoor-Kartbahn und eine Achterbahn auf dem Dach, so Textilwirtschaft.de. Ein Handelsexperte (m/w/d) ist aber nicht gefragt: Rauschen will einen Robinson-Club- oder einen Aida-K...
- Logistik· Stefan BeckerFreiraum + Görtz, Deutsche Post, Otto, Amazon, Retouren, Zepto, Cars24, Headless Commerce, Cloudflight + Divante, Ebay, Oceana, BitcoinsUnd wieder ein Déjà-vu: Am heutigen Mittwoch will die Konferenz der Ministerpräsidenten über Kontaktbeschränkungen vom 28. Dezember an beraten. Am Sonntag beklagte der HDE für die Woche vor dem 4. Advent, grob gesagt, ein Drittel weniger Umsätze im stationären Handel als 2019. Womit Deutschland nicht alleine steht: Aus den USA werden für den vierten Adventssamstag 26 Prozent weniger Umsatz gemeldet. Es bleibt ein verrücktes Jahr. Auch das ein Déjà-vu.
- Logistik· Wolfram MarxBundeskartellamt, Reederverband, Shop Apotheke, Retouren, Amazon, Schweizer Handel, Digitale Pause, Niceshops, IT-Sicherheit, Ethischer KonsumDie Nachrichten aus dem Hause des HDE sorgen nicht für gute Laune. Die Bilanz über das Weihnachtsgeschäft ist schlecht, das Konsumbarometer zeigt eine schlechte Verbraucherstimmung. Für den privaten Konsum im ersten Quartal erwartet der Einzelhandelsverband eine verhaltene Entwicklung, Corona dämpfe weiterhin alles, größere Wachstumsimpulse werde es voraussichtlich nicht geben. Dabei erwarten die Konsumforscher für den Februar noch einen weiteren Rückgang, denn die jüngsten Maßnahmen gegen di...
- Logistik· Beate ZwermannDavos, HDE, S.Oliver, Amazon Erfurt & Schwerin, Alibaba, Mango, Rituals, Google, Hello Again, Shortlist, RetourenGerade war Davos wieder Mittelpunkt des Weltgeschehens. Vor zwei Jahren fand das Treffen Ende Januar statt. Damals schenkten die führenden Politiker und Entscheider einer aufkommenden Pandemiebedrohung keinerlei Beachtung. Ein Film von Michael Wech, der aktuell in der ZDF-Mediathek zu sehen ist, legt nah, dass man am 20. Januar 2020 bereits genug wusste, um zu sagen: Das ist sie, die Pandemie. Das ist unser 1918. Führende Forscher erklären im Film, wie sie zu diesem Zeitpunkt noch zu verhinde...
- Tech· Beate ZwermannPostbank-Studie, HHLA, DB, Every Foods, Ebay, Amazon, Jumia, Mercadolibre, Cartier, ECC-Köln, Lala ForeverEinkaufsstrategien der Online-Shopperinnen und -Shopper sind für die Nachhaltigkeit entscheidend. Zu wissen, was man will und braucht, führt zu kaum Retouren und überschaubarer Verpackung. Wenn aber Produkte bestellt werden, bei denen von vorneherein klar ist, dass sie nur der Ansicht oder der Anprobe dienen, und somit auf jeden Fall zurückgehen, ist die Umweltbilanz problematisch. Ein Viertel der Befragten geben bei einer Postbank-Studie an, so zu handeln. Das sind zu viele.
- Payment· Stefan BeckerHellofresh, Original Unverpackt, Ebay, Hawesko, Digitec Galaxus, Amazon, Retail-Media, Retourenquote, Klarna, AG München, Retresco, BEVHDer Trend zu "refurbished", also wiederaufbereiteten Produkten erreicht ein sensibles Feld: Zahnbürsten. Der Münchner Hersteller Happybrush, der online und über den stationären Handel verkauft, kündigt für den heutigen 7. September eine wiederaufbereitete Schall-Zahnbürste an. Basis der nur online erhältlichen "Eco Vibe 3 refurbished" seien defekte Exemplare aus Retouren, die repariert, gereinigt und geprüft würden. Das sei ein Pilotprojekt. Kann gerne mit anderen elektrischen Zahnbürsten for...
- Payment· Wolfram MarxGlobus, Preispläne, Mittelstand, Inflation, Hello Fresh, Verbraucherschutz, Getir, Voggt, Klarna, Ebay Ads, Kryptowährungen, RetourenDie Rolling Stones stehen vor Vertragsproblemen mit Shein. Der chinesische Fast-Fashion-Händler hat eine neue Kollektion mit Motiven der Alt-Rocker herausgegeben, das gefällt Mick Jagger & Co aber nicht. Die Stones wollen die Produktion und den Verkauf der Kleidung mit ihren Namen und Logos verhindern, nachdem sie Hinweise auf schlechte und unzulässige Arbeitsbedingungen bei der Produktion erhalten hatten. Doch der Band sind die Hände gebunden, denn die Lizenzrechte liegen bei der Merchandisi...
- Logistik· Wolfram MarxPreisentwicklung, Bio Company, Retouren, Bootshandel, Sellier, Naver, Amazon I, Hybrider Einkauf, Youbuyda, Amazon II, AckerherzDie sozialen Medien erhalten von einer weiteren Seite Druck. Schulen in Seattle im US-Bundesstaat Washington haben Tiktok, Instagram, Facebook, You Tube und Snapchat verklagt. Der Vorwurf lautet, dass sie für die Krise der psychischen Gesundheit von Jugendlichen verantwortlich seien. Die Erziehung der Schüler werde erschwert, die Medien führten zu einer Verschärfung von Angstzuständen, Depressionen, Essstörungen und Cybermobbing. Durch ihre Ausrichtung auf Kinder verstärkten sie psychische Ge...
- Payment· Thomas RehmHandelsumsätze, Online-Preise, Betrug, Coop, Lokavor, Flipkart, Etsy, Wehkamp, China, Autostore, Ocado, Diconium, Klarna, On-Demand-Manufacturing, Shopify, Nachhaltigkeit, RetourenAktuelle E-Commerce-News: Handelsumsätze, Online-Preise, Betrug, Coop, Lokavor, Flipkart, Etsy, Wehkamp, China, Autostore und weitere Themen im Überblick.
- Logistik· Thomas RehmZalando, Mediamarkt + Sport1, Retouren, EU-Verbraucherrichtlinie, Walmart, Iceland, Pinterest, Shein + Temu, Fälschungen, Amazon, AGB-Betrug, Indonesien und Südkorea, Inflation, Second HandAktuelle E-Commerce-News: Zalando, Mediamarkt + Sport1, Retouren, EU-Verbraucherrichtlinie, Walmart, Iceland, Pinterest und weitere Themen im Überblick.
- Logistik· David WöllensteinVolksbank, Picnic, Shopping-Trend, Einkaufsverhalten, Igepa, Amazon, Aliexpress, Digital Commerce, House of Change, Google, RetourenAktuelle E-Commerce-News zu Volksbank, Picnic, Shopping-Trend, Einkaufsverhalten, Igepa, Amazon, Aliexpress und weiteren Themen des Tages im Überblick.
- Logistik· Björn BöerOtto, Wolt + Alnatura, Microsoft, Sportshoes.com, Boohoo, Ceva + Zalando, Develon, Konsumbarometer Schweiz, Perplexity AI, RetourenAktuelle E-Commerce-News zu Otto, Wolt + Alnatura, Microsoft, Sportshoes.com, Boohoo, Ceva + Zalando, Develon und weiteren Themen des Tages im Überblick.
- Logistik· Björn Böer99 Prozent Online-Shopper, Budni + Wolt, Geschäftsklima, Bookbot, Tez, Retourenquote UK, Konsumklima Österreich, DUH, AmazonE-Commerce kompakt: Aktuelle News zu 99 Prozent Online-Shopper, Budni + Wolt, Geschäftsklima, Bookbot, Tez, Retourenquote UK und weiteren Themen des Tages.
- Tech· Klaus JankeWochenrückblick: Retouren, Amazon, Zalando, Douglas, eBay, Otto, RedcoonDie leidigen Retouren beschäftigten etailment in der vergangenen Woche besonders. Sollen Onlinehändler der "Zalando-Krankheit" mit ein bisschen mehr Härte begegnen oder sich so kulant wie möglich verhalten? Auf das größte Interesse stieß in diesem Zusammenhang Karsten Werners Analyse der kleinen Tricks der Retoure-Politik. Darüber hinaus machten vor allem die großen Player von sich reden: Amazon punktet beim Markenvertrauen und bietet Webstores für externe Partner an, Douglas hat einen neuen ...
- Logistik· Olaf KolbrückHermes, Retouren, eBay, Xing, Kununu, Möbelhandel, ECommerce-Alliance, Food.de, Zooplus, Target, FacebookDas Neueste aus der Welt des E-Commerce: Jeden Morgen kurz vor 9 Hermes: Wenn Sie mal abschätzen wollen, wie hoch die Retourenquote bei Otto ist: Schauen Sie mal bei Hermes in Hamburg-Bramfeld rein. Jährlich rund 50 Millionen Retouren insgesamt bearbeitet die Otto-Tochter dort. Die Wirtschaftswoche hat sich dort für einen Beitrag zur Retourenrepublik Deutschland umgesehen und erinnert an "Tante Mildred". Ein Programm das Amazon-Geschenke ungeliebter Freunde nicht verschickt, sondern automatis...
- Logistik· Olaf KolbrückAmazon sperrt Retouren-König, Fab-Blase erreicht Asien, Amazon, Apple, Yahoo, Yelp, 3D-DruckAmazon: „Amazon.de ist eine Website für Verbraucher, also Personen, die haushaltsübliche Mengen bestellen. Dies kommunizieren wir in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie auf unseren Hilfeseiten. Maßnahmen wie eine Kontoschließung nehmen wir nur in Ausnahmefällen nach eingehender und umfassender Prüfung vor, wenn eindeutig feststeht, dass bei dem betroffenen Konto kein Einkaufs- und Retourenverhalten eines Verbrauchers vorliegt.“ So lautet die Standard-Antwort von Amazon, nach dem öf...
- Tech· Olaf KolbrückWochenrückblick: Amazon und die Retouren, Check-out optimieren, Investitionen mit ZukunftReizthema Retouren: Amazon tut, was viele gerne tun möchten. Dauerthema Check-out: Was man besser machen kann. Zukunftsthema Schnittstelle: Wo Investitionen lohnen. Dies und mehr in unserer Top Ten der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.
- Logistik· Klaus JankeZalando wird AG, Karstadt, Amazon, Redcoon, Unister, Groupon, Sparheld.de, Regiondo, Santa Fidi, Keller Sports, A Space For Art, RetourenZalando: Jetzt könnte es mit dem Börsengang konkret werden. Der Onlinehändler hat seine Rechtsform von GmbH auf AG umgestellt. Die Umwandlung sei "ein lang geplanter Schritt in Richtung einer Unternehmensstruktur, die der Größe des Unternehmens gerecht wird", lässt das Unternehmen verlauten. "Dieser Schritt ermöglicht Zalando die Flexibilität, die für das weitere Wachstum und die künftige Entwicklung des Unternehmens notwendig ist." Aufsichtsratsvorsitzende der neuen AG soll Mia Brunell Livfo...
- Logistik· Olaf KolbrückEinstellungsoffensive bei Amazon, Möbel XXXL, Beliani, Facebook, boox.to, Gimahot, Yatego, Karstadt, RetourenAmazon: Wenn man dass PR-Geplänkel von Amazon und Verdi verfolgt, kann man sich allmählich wie in einer verqueren Version des Brecht-Stücks "Der gute Mensch von Sechuan" (Lesetipp) fühlen. Am 23. Dezember 2013 klagte Verdi, dass über 500 befristet Beschäftigte in Brieselang bei Berlin gekündigt wurden und vor dem Vertragsende zum 30. Dezember 2013 gehen mussten. Dann sagte Amazon, es seien lediglich Überstunden und Urlaub abgebaut worden. (N24). Nun legt Amazon nach und erklärt, man habe nach...
- Logistik· Olaf KolbrückGlossybox im Shitstorm, MyTaxi, Media-Markt, Otto, Retouren, Google, Soundcloud, Playboy, Fairnopoly, Apple, StarbucksGlossybox: Menschen, die zum Monatsende etwas klamm sind, treiben gerne mal mit Nachdruck Altforderungen ein. Diesen Eindruck erweckt gerade auch Glossybox, das derzeit in Serie Kunden wegen ausstehender Zahlungen bis zurück ins Jahr 2011 abmahnt. Die Kunden empören sich nun reihenweise bei Facebook, beklagen zum Teil falsche Abrechnungen, erklären, sie hätten fälschlicherweise eine Mahnung erhalten oder wundern sich über die Art der Mahnung. Glossybox schiebt alles auf einen Wechsel des Dien...
