E-Commerce

Die E-Commerce-Branche rechnet mit einem umsatzstarken Weihnachtsgeschäft - das geht aus der bvh-Händlerbefragung zum "Weihnachtsgeschäft 2013" hervor und das wundert auch niemanden. Schaut man aber etwas genauer auf die Ergebnisse, zeigt sich auch eine gewisse Ernüchterung. Zwar rechnen über 40 Prozent der befragten interaktiven Händler mit im Vergleich zum Vorjahreszeitraum "steigenden" Umsätzen, aber gut 51 Prozent gehen nur noch von plusminus null aus. Die Zeit des fast naturgesetzlichen,...

Die Amazon-Schelte bei "Günther Jauch" bringt den ansonsten eher medienscheuen Amazon-Deutschlandchef Ralf Kleber dazu, in "Bild" Stellung zu nehmen. "Wir sind keine Lohndrücker", beteuert er zum Ausbeutungsvorwurf. "Wir zahlen gutes Geld. Bei uns verdient jeder Mitarbeiter mindestens 9,55 Euro pro Stunde. Dazu kommen viele Extras: Rentenzuschuss, Versicherungen, Weihnachtsgeld und Aktien. Damit kommt ein Mitarbeiter schnell auf 2000 Euro pro Monat.“ Die zeitraubenden Sicherheitsprüfungen in ...

Er habe alle diesjährigen Weihnachtsgeschenke innerhalb einer Dreiviertelstunde online eingekauft, erzählte mir ein Freund kürzlich, alles in einem Rutsch. Da kommt Neid auf: Gut organisiert der Mann, weiß, was er will, und zack, "jetzt kaufen", das war's. Aber vielleicht ist er auch einfach einer von den Gutschein-Käufern, die es sich, naja, ziemlich einfach machen. Es gibt immer mehr davon, wie das Marktforschungsinstitut Aris im Auftrag des BITKOM ermittelt hat: 22 Prozent der Bundesbürger...

Immer wieder versuchen Markenhersteller den Verkauf über das Internet zu unterbinden. derhandel.de sprach mit dem Rechtsexperten Jan Bernd Nordemann über die Rechtslage.

Der Zeitgeist verlangt nach mehr Tempo. 2014 dürfte also noch schneller und hektischer werden. Für Kunden und erst recht für all jene die im digitalen Geschäft zu Hause sind. Da gilt es, die Komplexität des Alltags zu reduzieren. Abo-Commerce Anbieter können da eine Hilfe sein. etailment stellt die spannendsten Lösungen vor, die 2014 vermutlich noch mehr Kunden erreichen dürften.

Amazon #PrimeAir! Ganz klar, einer der besten PR-Stunts des Jahres. Da wird noch mehr daraus? In der Zukunft? Da sind wir bei etailment konträrer Meinung. Ich halte es da eher mit Ralf Pfister, der in seinem Beitrag "Ist es ein Vogel? Ist es ein Flugzeug? Nein, es ist ein PR-Ballon! - Amazon und wir Drohnen" auf einen anderen Nenner kommt: Amazon-Mastermind Jeff Bezos macht hier lediglich den Felix Baumgartner und sackt sich per CBS-Interview mit seiner Octocopter-Ankündigung mal just gratis ...

Amazon hebt ab: Der Internetgigant arbeitet an einer Auslieferung per Helikopter-Drohnen. Jeff Bezos erläuterte US-Journalisten das Konzept "Prime Air" und stellte einen Prototypen vor.

Björn Böer02.12.132 Min.

Mit seiner Octocopter-Drohne "Amazon Prime Air" hat Amazon-Boss Jeff Bezos den Menschen etwas zum Träumen mit auf den Weg gegeben. Oder zum Lachen. Oder zum Aufregen. Je nachdem, in welcher Phase der Technologiekritik man gerade steckt. Eine Drohne, die binnen 30 Minuten Pakete bis 2,5 Kilo über einen Radius von 16 Kilometer zustellt - ist das Science Fiction? Ein Marketing-Gag? Wer auf dem Boden der Tatsachen bleibt, der sollte solche Innovationen nicht ignorieren oder belächeln und sich lie...

Der "Black Friday" ist der Freitag nach Thanksgiving und gilt in den USA als der Startschuss zur Weihnachtseinkaufssaison. In Großaktionen locken dort Händler mit Rabatt-Spar- und Gratis-Aktionen die Verbraucher in Ladengeschäfte und Webshops. Befeuert durch den Boom im Online-Handel, ist dieser "Freitag nach dem letzten Donnerstag im November" seit 2005 regelmäßig der umsatzstärkste Tag des Jahres in den USA. Und in Deutschland? Da steht man ungern hinten an, ergo versucht der deutsche Onlin...

Wer wissen wollte, warum Verdi gegen Amazon nur verlieren kann; wer erfahren wollte, ob Otto mit seiner Verjüngungskur gewinnt; wer sehen wollte, wie der Wettbewerb um Weihnachtskunden wirbt; wer klären wollte, wie es um die "letzte Meile" zum Kunden bestellt ist - der schaute diesen Monat bei etailment rein. Welche Beiträge unsere Leser im November besonders lesenswert und teilenswert fanden, das zeigt unsere Top 10 für den November.

Der Handel hat kein Problem mit dem Internet. Er hat ein Problem mit dem Kunden. Den begreift manch ein Manager immer noch eher als Hund, der sich dressieren lässt. Dabei ist der Kunde eher eine Katze. Und die haben kein Herrchen, sondern Personal. Und so drehen sich unsere beliebtesten Beiträge in dieser Woche denn auch um Katzen, Kundenorientierung und Unternehmen und Start-ups, die auf den Kunden hören. Die Top 10 nach dem Klick: