E-Commerce

Ein gelungener Einstieg: Mit seinem Beitrag über die Versandkosten in Online-Shops hat Neu-Autor Sören Nilsson (CX-Commerce) gleich die Bestmarke in diesem Monat vorgelegt und eine spannende Debatte losgetreten. Ohnehin stand der April ganz im Zeichen der Logistik. Die Suche nach Lösungen und Ideen, um auch dort einen Schritt schneller und besser zu sein als der Wettbewerb, bewegt den Markt. Und ein animierender Dauerbrenner hält sich unerschütterlich im Longtail. Unsere Top 15 im April im Üb...

Logistik entscheidet über Erfolg oder Misserfolg im E-Commerce und der E-Commerce hat sich seinerseits zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für Logistikdienstleister entwickelt: Prozesse jenseits von Produkten, Marketing und Web Shop Frontend, die die Kunden nicht sehen, entwickeln sich in saturierten Märkten zu immer wichtigeren Faktoren im Kampf um die Kundengunst. "Same Day Delivery", "Zeitfensterzustellung", "Stumme Diener" (Pick Up-Stationen). Eines haben diese Maßnahmen alle gemeinsam:...

Es lief nicht glücklich für die Otto Group mit Quelle.de. Als Marktplatz für Händler dümpelte die Plattform nur dahin. Radikalumbau war angesagt. Ab Mai soll ein neues Konzept die Rettung bringen. Künftig bietet Quelle.de unter den 300.000 Produkten nur noch eigene Waren und solche aus der Otto Group an.

Otto rückt seine Marken weiter zusammen. Die Shopping-Community Limango, bislang schon unter dem Dach von Otto, geht künftig Hand in Hand mit myToys.de. Voraussichtlich ab Mitte des Jahres wird Limango eine hundertprozentige Tochter von myToys. Die Marken wollen ihre E-Commerce- und Familienkompetenz bündeln. Die beiden Otto-Töchter erhoffen sich vor allem Synergien bei der Kundengewinnung und -bindung. Schließlich sprechen sie mit Sortimenten wie Spielwaren und Produkten rund ums Kind ähnlic...

Retouren sind ein Ärgernis. Nicht nur aus Kostensicht. Denn womöglich liegt die Ware erst einmal tagelang beim Kunden. Doch gerade wenn es um modische Artikel geht, dann ist auch Zeit Geld. Schließlich soll der Artikel so schnell wie möglich wieder in den Verkauf – bevor Wetter, Trends und Geschmäcker die Fashion-Retoure zur Altkleiderware machen. Auf rund eine Stunde beziffert Dieter Urbanke, Vorsitzender der Geschäftsführung von Hermes Fulfilment, die betriebliche Durchlaufzeit von Textilie...

Diese Woche stand noch einmal ganz im Zeichen der Logistik und vor allem der Frage der Versandkosten. Neu-Autor Sören Nilsson (CX-Commerce) zählte dafür 2 und 2 zusammen. Für Debatten sorgte ein Gastbeitrag von Prof. Dr. Gerrit Heinemann zu den Berufen der Zukunft. Weitere Themen: 3D-Drucker und ein neuer Zalando-Spot. Die Top Ten der beliebtesten Artikel gibt es nach dem Klick.

Zeitfensterzustellung und Same Day Delivery sind momentan populäre Schlagwörter, wenn es darum geht, das Supply Chain Event Management für die "letzen Meile" des Distanzhandels fit zu machen. Trotz diverser Pilotprojekte und regionaler Lösungen, stellt sich für die Branche immer noch die Kostenfrage: „Wie kann sich das rechnen?“. Etailment wirft einen Blick auf die zur Zeit vielversprechendste - da kostengünstige Technik, dank derer Logistikabläufe für die forcierte "Instant Gratification" im...

Wer mit seinem Online-Business expandieren will, den lockt das Ausland. Doch welche Länder sind für deutsche Anbieter erste Wahl? Wo lauern jenseits kultureller Unterschiede Pferdefüße der Internationalisierung? Holger Lendner, Geschäftsführer von Hermes NexTec, empfiehlt im Interview einen Blick auf die BRIC-Staaten und Max Niclas Bense, International Business Development Manager bei Hermes Fulfilment, erinnert daran, dass hohe Serviceerwartungen nicht nur ein deutsches Phänomen sind. Doch n...

Sie haben nicht mehr alle Tassen im Schrank? Und Sie erwarten den Besuch der Verwandtschaft? Kein Problem, wenn Sie einen 3D-Drucker zu Hause haben. Dann drucken Sie eben das fehlende Geschirr mal eben selbst. Zukunftsmusik. Noch. 3D-Drucker werden nicht nur massive Auswirkungen auf den Handel haben, sondern auch die Logistik beeinflussen. Und das gleich auf mehreren Ebenen.

Mehr E-Commerce heißt auch mehr Aufwand, mehr Tempo. Das zwingt Lieferanten und Händler zu immer komplexeren Lösungen für die zugleich effizientere Modelle gefragt sind. Jedes der Geschäftsmodelle vom kleinen Start-Up über Online Pure-Player und Katalog-Versender mit Online-Portal bis hin zu klassischen Filialisten hat dabei eigene Anforderungen an die Logistik. Besonders im Multichannel-Bereich sind ausgeklügelte logistische Lösungen gefragt, die die unterschiedlichen Formen der Kommissionie...

Gegenwärtig stellen wir bei etailment die Technik um. Davon werden sie im besten Fall nur wenig merken. Außer einigen Service-Verbesserungen. So können Sie jetzt die Beiträge auch bequem auf dem Kindle lesen.