E-Commerce

Der weltgrößte Onlinehändler Amazon begeistert einer Studie zufolge hierzulande die meisten Kunden. Auf den Plätzen 2 und 3 der beliebtesten Onlineshops folgen Thomann und Zooplus.

Totgesagte leben länger: Jahrelang von den Konsumenten hassgeliebt (Angebotsvielfalt versus überladene Benutzeroberfläche), von Händlern als "Beifang" verrufen und von Markenartiklern als "imageschädigende Resterampe" geächtet, hatte der Marktplatz-Riese ebay in 2010 zur Aufholjagd geblasen und präsentiert sich seit 2012 schlank, schnell und übersichtlich. Plattformübergreifend: Im Desktop-Browser werden Besucher nicht mehr von Navigationselementen und Filterfunktionen erdrückt, die nativen A...

Sieben Uhr morgens in Deutschland. Die passionierte Fashionista Anke Müller ist extra früh aufgestanden, um auf Schnäppchenjagd zu gehen. Beim Online-Shopping-Club Brands4friends, der zu früher Stunde eine Verkaufsaktion für Designer-Kleider gestartet hat. Anke entscheidet sich für ein Produkt von Proenza Schouler. Reine Seide, für 289 statt 450 Euro. Wenige Klicks später ist das Kleid bestellt, und Anke lehnt sich entspannt zurück. Sie liegt damit voll im Trend: Dem aktuellen Kundenmonitor d...

Seit dem Start von etailment vor knapp einem Jahr veröffentlichen wir immer auch wieder Tipps zum E-Commerce. Aus den unterschiedlichsten Bereichen. Eine Sammlung unserer interessantesten Tipps haben wir hier einmal zusammengestellt.

Ab Februar 2012 geht Online-Händlern mit dem Ende von Google Shopping als Gratisservice ein wichtiger kostenloser Traffic-Kanal verloren. In den USA bereits in 2012 eingeführt, werden ab dem 13.02.2013 auch in den europäischen Märkten die kostenpflichtigen Product Listing Ads und die bisher kostenlose Produktsuche zum neuen kostenpflichtigen Google Shopping verschmolzen. Was bedeutet das für Händler? Wir haben die wichtigsten Quellen und Infografiken zum Thema anhand von Leitfragen zu einer k...

Unsere umfassende Geschichte über die Erfolgsrezeptur von Zalando war für viele Leser eines der Highlights in dieser Woche. Daneben sorgt unsere Story über Media-Markt und idealo, deren Aktion zwar tricky, aber eben keine Schummelei ist, weiter für Aufsehen. Was unsere Leser unter anderem sonst noch bewegt: Wie man Kosten sparen kann und wie wichtig eine Online-Strategie für den stationären Handel ist. Unsere Top Ten in dieser Woche nach dem Klick.

Autohandel im Internet? Da ginge was. Die Kunden wären bereit. Kleinteile laufen bereits. Rund 7 Millionen Autofahrer haben in den letzten 24 Monaten Autoersatzteile, Zubehör oder Reifen online gekauft. Zu diesem Ergebnis kommt das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen TNS Infratest. Ein Milliardenmarkt. Zahlen aus den USA belegen auch einen Trend zum Neuwagenkauf im Web und untermauern damit Studien von Accenture und Arthur D. Little für Deutschland.

Für den einen bedeutet Zalando: lange Schlangen mit orange Retourenpaketen am Postschalter. Für den anderen: schrille TV-Spots, die das Unternehmen auf eine gestützte Markenbekanntheit von 95 Prozent (ungestützt 61 Prozent) katapultierten. Doch allein damit ist das rasante Wachstum nicht zu erklären. Die Wirklichkeit stellt sich komplexer dar. Christian Meermann, Chief Marketing Officer, spricht im Interview mit etailment von "100 Prozent Performance-Aussteuerung". Einen "Kult" erkennt dagege...

Bevor nun alle angesichts der Umsatzzahlen für 2012 über Media-Saturn lästern, Metro könne eben nicht online, einmal ein anderer Blick auf die Dinge. Im Grunde haben sich Media-Markt, Saturn und Redcoon nämlich wacker geschlagen. Auch im E-Commerce. Doch dazu sollte man einen Blick auf ein paar Zahlen werfen.

15 Prozent der Deutschen ab 14 Jahre haben 2012 bei Onlineshopping-Clubs bestellt. Die Ware kommt bei vielen inzwischen deutlich schneller als in den Anfangsjahren der Internet-Outlets, meldet die Textilwirtschaft.

David Wöllenstein16.01.132 Min.

Hierzulande robbt sich Rakuten mit allerlei Optimierungen nur langsam an Amazon und eBay heran. In Japan kommt indes niemand an dem Marktplatz vorbei. Deshalb hat es Gewicht, wenn Rakuten vier Trends identifiziert, die den Onlinehandel 2013 verändern werden. Als da wären: Noline und Payment, was wenig überrascht. Aber auch E-Food und Videos für den Webshop. Das lässt dann doch aufhorchen.