Zalando

Liebe Leserin, lieber Leser, irgendwie ist es kein Wunder, dass beispielsweise Zalando und Otto gerade massiv ins Beauty-Geschäft einsteigen. Das Thema liegt ja quasi auf der Straße. Schamesröte, Zornesröte, abblätternder Lack, Imageprobleme - im Handel gibt es so einiges, was man derzeit gerne überschminken würde.

Liebe Leserin, lieber Leser, von bis zu zweistelligen Frequenzrückgängen in den Innenstädten hört man von Händlern und Instituten. Wo stünde da der Handel eigentlich ohne das Internet und seine Omnichannel-Angebote? Denn je nach Branche und Händler kommen 20 bis 40 Prozent der Onlinekunden eigens in den Laden, um dort ihre Bestellung abzuholen. Ohne diese Kunden wäre also in den Städten noch weniger los. Jeder Händler, der den E-Commerce also nicht umarmt, simple Logik, leistet damit somit qu...

Liebe Leserin, lieber Leser, Podcasts wünschten sich unter anderem unsere Leser in unserer Online-Umfrage. Unsere Podcast-Serie startet heute. Anders als andere Hörbeiträge aus der Branche wird sich der etailment-Podcast dabei in mehreren Folgen mit wechselnden Gästen jeweils einem Schwerpunkt-Thema widmen. Zum Start geht es um Optimierung und Transformation. Premieren-Gast in Folge Nummer 1 ist Matthias Schrader, Vorstandschef und Gründer der Digitalagentur SinnerSchrader.

Liebe Leserin, lieber Leser, jetzt hab ich den ganzen Morgen den Song "Bailando” (Enrique Iglesias) im Ohr. Warum? Weil Zalando dem Schweizer Marktplatz Mylandoo mit Klage droht. Grund: Namensähnlichkeit. Verwechslungsgefahr. Über Duelle mit weitaus größerer Tragweite lesen Sie im "Morning Briefing".

Liebe Leserin, lieber Leser, in der "New York Times" finden wir den ganz unironischen Hinweis auf einen neuen Gastro-Trend. Restaurants wählen ihre Lampen so aus, dass sie das Essen auf Instagram-Bildern in einem besonders gut Licht erscheinen lassen. Auch im Handel geht es immer weniger ohne digitalen Chic und Social Media. Das gilt selbst für den Verkauf von Unterwäsche.

Liebe Leserin, lieber Leser, Zalando liefert nun also testweise zur Wunschzeit in einem engen Zeitfenster. Daran kann man zweierlei ablesen. Man kann sein Geschäft nach dem Diktat der Kosten oder dem Diktat der Kunden (Bequemlichkeit!) betreiben. Und: weil heutzutage im Grunde (fast) jeder Ware verkaufen kann, zählen (digitale) Services mehr als das pure Produkt. Wer das nicht umsetzt, bleibt irgendwann auf seinen Kosten sitzen. Ohne Kunden.

Liebe Leserin, lieber Leser, alles online? Nein. Das sagt selbst Seriengründer und Start-up-Investor Frank Thelen. "Wenn ich in den Pitches die Umsatzzahlen von einigen Berliner Food-Startups sehe, die allein auf Online setzen, denke ich mir oft: Wenn ich deinen Jahresumsatz in der Woche mache, fühle ich mich scheiße", sagt der Juror der Gründershow "Die Höhle der Löwen". Die Mischung im Vertrieb mache es. Hier ist unser Nachrichten-Mix zum Wochenbeginn.

Liebe Leserin, lieber Leser, "Okay Google, sag Alexa bitte, sie soll Cortana sagen, sie möge Siri mitteilen, dass ich mit ihr nicht mehr reden will" – dieser eher flache Scherz wird nun zumindest teilweise Realität. Jeff Bezos schrieb auf Twitter lediglich, Alexa habe eine neue Freundin. Gemeint ist die Kooperation mit Microsoft, dessen Sprach-KI Cortana in Zukunft auch Alexa öffnen kann. Und wie es aussieht, gibt es Alexa auch bald bei Aldi. Weitere garantiert getippte, nicht gesprochene New...

Liebe Leserin, lieber Leser, der Lauf der Welt kann manchmal ganz schön ironisch sein. Der Online-Modehändler Zalando mietet Büros im ehemaligen Gebäude von Galeria Kaufhof am Berliner Ostbahnhof an. Amazon baut nun in den USA ein Warenlager in der einst größten Shopping-Mall der USA in Ohio. Die weiteren Meldungen heute, ganz ironiefrei, einmal ohne Amazon.

Liebe Leserin, lieber Leser, ist der Kapitalismus kaputt? Der Handel sitzt tonnenweise auf unverkauften Fidget Spinnern, weil der Kreisel-Hype schneller vorbei war, als man drehen lernen konnte. In den USA gab es unterdessen viel zu wenige Schutzbrillen für die Sonnenfinsternis und viel zu viele Kunden. Aus dem Buchhandel kommen jetzt Signale, der Trend zum Malbuch für Erwachsene sei allmählich vorüber. Theorie: Es liegt nicht am Kapitalismus. Es ist der Kunde. Der wandelt sich schneller, als...

In den Online-Dossiers sammelt etailment wertvolle Beiträge zu speziellen Themen. Die Themensammlungen werden derzeit aktualisiert. Den Anfang machen die Dossiers zu Amazon, Zalando, Marktplätzen und E-Mail-Marketing.