Zalando

Liebe Leserin, lieber Leser, das Paket müsse zum Kunden, nicht der Kunde zum Paket. Auf die einfache Formel bringt es Amazons Deutschland-Chef Ralf Kleber in einem Interview. Damit dürfte er gerade bei Kunden viel Zustimmung ernten, die bei niedrigen Temperaturen vor einer Packstation stehen. Währendessen zeigt sich die Deutsche Post, die ja darüber nachdenkt, privaten Kunden seltener Sendungen zuzustellen, zufrieden mit dem Experiment Roboter. Logistik bleibt halt derzeit das Thema der Branche.

Liebe Leserin, lieber Leser, da wird in den kommenden Tagen erneut viel über den Kodak-Effekt geschrieben werden. Wieder ist ein Unternehmen insolvent, dessen Namen untrennbar mit dem deutschen Wirtschaftswunder verbunden ist. Was Beate Uhse als kleinen Versand rund um die "Ehehygiene" aufgebaut hatte, wird in unserer Zeit, in der Dessous in jedem Kaufhaus zu bekommen sind und selbst Amazon Spielzeuge für Erwachsene anbietet, wohl nicht mehr gebraucht. Weitere News nach dem Klick.

Liebe Leserin, lieber Leser, in der Geschichte hat es immer wieder Phasen gegeben, wo die Ergebnisse einer Revolution zurückgenommen wurden. Insofern sind manche aktuelle Unternehmensentscheidungen nachvollziehbar. Was aber überrascht, ist der kurze Zeithorizont, der neuen Geschäftsmodellen gegeben wird, um sich zu entwickeln, wie etwa einem Gastrokonzept von Rewe. So kurzatmig dürfte der Wandel im Handel nur schwer erfolgreich zu bewältigen sein. Weitere News nach dem Klick.

Liebe Leserin, lieber Leser, die Benachrichtigungskarte von Amazon Logistics im Briefkasten zeigt, dass der Amazons Paketdienst "Amazon Logistics" nun auch im Rhein-Main-Gebiet mobil ist. Lange schon keine mehr so ordentlich ausgefüllte Karte gesehen. Die Ware kommt über das neue Verteilzentrum in Kelsterbach mit lokalen Kurierdiensten. Kein Wunder also, dass Rewe in der Region Fahrer fehlen. Amazon strampelt sich damit nach Berlin, München und Ruhrgebiet immer mehr frei von den schwächelnden...

Liebe Leserin, lieber Leser, nach einem Test in Ingolstadt begrüsst Roboter Paul die Saturn-Kunden jetzt auch in Berlin und Hamburg. Der Plastik-Knecht kann sprechen und Kunden zur gesuchten Ware begleiten. Natürlich ist es ein innovatives Gimmick, wenn bei Saturn der Roboter "Guten Tag" sagt. Doch wir bleiben dabei: Wer mit einer Blechdose reden will, wird das auf der Couch mit Alexa tun. Die digitale Zukunft kann der Handel nur erlebbar machen, wenn er sie auch menschlich gestaltet.

Liebe Leserin, lieber Leser, Der Markenwertvernichtende Rabattwahn Black Friday und Cyber Monday wird ganz sicher wieder neue Rekordzahlen für den Onlinehandel liefern. Davon profitieren vor allem die großen Magneten und Plattformen. Spannend wird in der kommenden Woche daher vor allem ein Wert sein. Wie gut bringt Amazon seine massiv im Preis gesenkten Sprachhorchbox Echo an den Mann und die Frau und nistet sich mit dem digitalen Assistenten noch ein Stück tiefer in den Kundenalltag ein? Bei...

Liebe Leserin, lieber Leser, ab sofort glaube ich, dass die Kryptowährung Bitcoin keine Blase ist, sondern ein Wert für die Ewigkeit. Beim Bestattungsportal Mymoria kann man nämlich nun die Beerdigung mit der virtuellen Währung bezahlen. Je nach Entwicklung der hochspekulativen Internetwährung wird solch eine Ausgabe aber zusätzliche Seelenpein auslösen. Zu Wochenbeginn lag der Kurs beim Allzeithoch von rund 7000 Euro. Zu Jahresbeginn waren es noch rund 950 Euro. Vielleicht also sollte man di...

Liebe Leserin, lieber Leser, Kunden wollen nicht nur Alexa oder Siri. Das sagte Ceconomy-Chef Pieter Haas auf dem Deutschen Handelskongress des Branchenverbands HDE in Berlin. Stimmt. Denn die digitale Zukunft des stationären Handels ist menschlich. Doch wenn der Boss von Media-Saturn persönliche Beratung zum großen Asset des stationären Handels erklärt, muss der Händler gerade bei den Mitarbeitern noch einiges in den Köpfen bewegen, wenn das nicht eine etwas sehr mutige Ansage bleiben soll. ...

Liebe Leserin, lieber Leser, Beauty-Sortimente, neue Retouren-Modelle, Abhol-Services, mehr Personalisierung, neue Outlets,- das sind so einige Beispiele, wo noch was geht bei Zalando. Auch wenn die aktuellen Quartalszahlen nicht ganz so schick sind, wie mancher gehofft haben mag. Zalando hat noch reichlich Potenzial sich aufzuhübschen und muss wegen der heute vorgelegten Zahlen auch nicht in Sack und Asche gehen.

Liebe Leserin, lieber Leser, mit dem "Black Friday" steht der ein harter Preiskampf vor der Tür. Er könnte noch härter werden. Amazon greift tief in die Taschen, um die Preisführerschaft zu zementieren und denkt sich dabei auch ungewöhnliche Maßnahmen aus. Es gibt Händler, die dabei mithalten wollen - oder zumindest dagegen halten wollen. Auf diesem Schlachtfeld aber kann man nur verlieren. "Wahrhaft siegt, wer nicht kämpft", wusste schon der große Sunzi.

Liebe Leserin, lieber Leser, Lidl wirft Lebensmittel aus seinen Online-Regalen. Amazon stoppt punktuell die Lieferung durch Amazon Fresh. Man kann jedenfalls nicht behaupten, der Online-Lebensmittelmarkt sei nicht in Bewegung. Aber irgendwie stimmt die Richtung nicht. Zumindest bei Lidl ist der Schritt angesichts der Digital-Allergie aber konsequent.