E-Commerce

Liebe Leserin, lieber Leser, es wird so vor rund fünf Jahren gewesen sein, da war die Welt bei Redcoon noch augenscheinlich in Ordnung. Für Schlagzeilen sorgte der Elektronikhändler aber schon damals nicht wegen seiner Umsätze, sondern mit einer offiziellen Rüge des Werberats für die marktschreierische Werbung mit leichtbekleideten Frauen. Nun ist die Marke (fast) im digitalen Nirwana verschwunden.

Händler, die auf Amazon bestehen wollen, brauchen mehr als nur ein wenig Amazon SEO, um mit dem Kunden ins Geschäft zu kommen - und um von Amazon "hofiert" zu werden. Gefragt ist neben dem Top-Preis, eine Top-Leistung und eine gute Konversionsrate. Diese Hebel kann man bei Amazon dafür nutzen.

Alexa, Cortana, Siri und Googles Assistant könnten die nächste große Umwälzung im Onlinehandel bringen. Die Großen der Techbranche, allen voran Amazon und Google, bringen sich in Stellung und rüsten ihre digitalen Assistenten für den Voice Commerce auf.

Was für ein Freitag! Wow-Zahlen von Amazon und Douglas meldet die Übernahme von Parfumdreams. Was unsere Leser in dieser Woche sonst noch bewegte, zeigt der Blick auf die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

19 der Top 50 Werbespots auf Facebook in Deutschland kamen 2017 von Stoyo – damit hat sich das Berliner Start-up im vergangenen Jahr den Titel als die mit Abstand am schnellsten wachsende Agentur in Deutschland gesichert. Von der Expertise können auch Händler profitieren.

Thomas Rehm27.04.182 Min.

Paukenschlag am Freitagmittag. Douglas erwirbt die Mehrheit an der Parfümerie Akzente mit dem erfolgreichem Online-Shop parfumdreams von der Eigentümerfamilie Renchen. Was sich Douglas-Chefin Tina Müller von der Übernahme verspricht, erklärt sie im Interview mit etailment.

Steffen Gerth27.04.186 Min.

Mit flotten Sprüchen im Netz kann man Millionen machen. Und zwar mit gefühligen oder munteren Statements samt hübscher Fotos. Damit wurde „Visual Statements“ zu einer der wohl ungewöhnlichsten Erfolgsgeschichten im E-Commerce. Und nicht nur dort ist „VS“ erfolgreich. Unser Podcast mit Co-Geschäftsführerin Kerstin Schiefelbein gerät deshalb zur Lehrstunde in Sachen Tempo, Vielfalt und viralem Marketing.

Liebe Leserin, lieber Leser, in die Schlange jener Onliner, die sich auch offline aufstellen, reiht sich nun auch Netflix ein. Der Streamingdienst will offenbar ins Kino-Geschäft einsteigen. Wenn das so weiter geht, machen eines Tages Videotheken wieder auf.

Voice Commerce oder auch Conversational Commerce ist eine völlig neue Form der digitalen Interaktion und eine Plattform für bislang ungeahnte neue Dienste. Vor allem aber ist es eine einmalige Gelegenheit für Händler, eine intime Beziehung zum Kunden aufzubauen.

Liebe Leserin, lieber Leser, „wie isses nun bloß möglich“ hätte wohl Margarethe Kempowski aus Tadellöser & Wolff beim Anblick eines neuen Online-Schaufensters für lokale Händler ausgerufen. Die Seite für Hamburg zeigt eindrucksvoll das Dilemma vieler solcher Angebote. Eine Kaffeerösterei in Eintracht mit einem Sanitätshaus. Das war's auch schon. Und derweil können Amazon-Kunden jetzt noch leichter international einkaufen.

Die attraktive Präsentation von Informationen und Werbung für (potenzielle) Kunden im Handel ist eine große Herausforderung. Das Start-up Sensape setzt daher auf Infotainment Systeme.

Thomas Rehm19.04.182 Min.