Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.
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Onlinehandel und Luxusgüter - das sind noch fremde Welten. Der Handel mit teuren Uhren und Schmuck entdeckt allmählich das Internet, muss sich aber ranhalten. Denn es rückt eine neue Käuferschicht nach, die viel Geld hat und das nicht mehr nur in schnöseligen Läden in teuren Einkaufsstraßen ausgeben möchte.
Liebe Leserin, lieber Leser, eine Frau in Portland beklagt sich, das Amazon Echo ihr Gespräch gehört, aufgezeichnet und dann zu einem Bekannten geschickt hätte. Amazon sagt nun, die Software Alexa habe Sätze in einem Gespräch im Hintergrund wohl als Befehle missverstanden. Gar nicht nett. Noch weniger nett. Amazon wollte das Gerät nicht mehr umtauschen. Dann lieber zu Otto. Da läuft gerade eine Nettigkeitsoffensive.
„Mobile-first“. Das Motto geben viele aus. Doch selten wird Mobile von Anfang an so konsequent gedacht wie bei scrappel, einem digitalen Marktplatz für den Wertstoffhandel. Über den Marktplatz können Buntmetall und Eisenschrott gehandelt werden. Das fühlt sich ein bisschen so an, wie Handel per WhatsApp oder über den Facebook-Messenger. Nur sicherer.
Ratenzahlung kann man in allen Onlineshops noch flexibler gestalten. Das Start-up Cashpresso zeigt, wie das funktioniert und drängt nun auch an den Point of Sale.
Liebe Leserin, lieber Leser, Google findet seinen einstigen Leitspruch "Don’t Be Evil" nicht mehr ganz so doll und hat das Motto im internen Mitarbeiter-Verhaltenskodex fast ganz gestrichen, erwähnt es nur noch ganz am Ende. Schon mit der Gründung des Mutterkonzerns Alphabet verschwand das Motto ziemlich in der Versenkung. Getaugt hat der Satz eh nie etwas. Böse war ja immer nur das, was Google selbst als böse empfand. Man kann das aber auch deutlich kritischer sehen.
Liebe Leserin, lieber Leser, im März 2013 kam mit dem Tolino der erste ernstzunehmende deutsche E-Book-Reader auf den Markt. Er macht dem Amazon Kindle seitdem mächtig Konkurrenz. Die Allianz großer deutscher Buchhandelskonzerne Thalia, Hugendubel, Weltbild samt Partner Telekom galt immer als Beweis, dass eine vereinte Streitmacht Amazon erhebliche Marktanteile abjagen kann. Verbunden war das all die Jahre mit einem Fragezeichen? Warum klappt das nicht in anderen Branchen. Nun schmiedet Media...
Cargonexx will das Speditionsgeschäft smarter und effizienter machen und freie LKW-Kapazitäten besser nutzen. Dabei spielt Künstliche Intelligenz eine zentrale Rolle.
Liebe Leserin, lieber Leser, es sind zwei Ideologien. Dort (in den USA) weitere Amazon Go-Läden. Schnell, bequem, rational. Hier das neue Saturn-Flagschiff: vollgepackt mit Spielereien, Technik, Service, Omnichannel. Erlebniseinkauf ist dafür das falsche Wort. Es geht ums Ausprobieren, ums Testen, um das Experimentieren, um Unterhaltung. Das Beeindruckende: Beides kann funktionieren, wird funktionieren. Alles andere dazwischen (bald) nicht mehr.
Ohne Software ist auch der schickste Roboter im Laden oder im Lager nur eine Blechdose. Das Berliner Start-up Gestalt Robotics bringt mit seiner Software den Robotern das Gucken und Denken bei.
In der Logistik muss es schnell gehen. Auch bei Vergleich der Anbieter und der Auftragsvergabe ist Tempo gefragt. InstaFreight will hier für die nötige Geschwindigkeit sorgen.
Matratzen Concord setzt stark auf Verkaufsberatung im Onlineshop. E-Commerce-Leiterin Sara Volkmer berichtet über die Schwierigkeiten im Transformationsprozess und über den Wert von Conversational Commerce im Matratzenkauf.
Liebe Leserin, lieber Leser, natürlich muss man vor About You und Tarek Müller den Hut ziehen. Mit den About You"-Awards Influencer zu ehren und das auch noch auf ProSieben, ist schon eine Leistung. Werbung satt für die Otto-Tochter. Natürlich kann man an den Untergang des Abendlandes glauben, wenn nun Konsum-Evangelisten für Follower und Likes ausgezeichnet werden. Wenn Sie aber meinen, das liege am Alter, dass sie das alles nicht verstehen, dann trösten Sie sich bitte. Viele Junge Leute ver...
Ratenzahlung kann man in allen Onlineshops noch flexibler gestalten. Das Start-up Cashpresso zeigt, wie das funktioniert und drängt nun auch an den Point of Sale.
