E-Commerce

Amazon ist immer in Bewegung. Wir schauen, welche Regungen für den Handel bedeutsam sind. Der Markt der Shopping-Clubs rotiert. Wir folgen den schwindelerregenden Veränderungen. Ganz gradlinig zeigen wir aber auch auf, was Händler für eine bessere Kundenerfahrung tun müssen.

Der Gartencenter-Filialist Dehner hat in dem Pilotmarkt Frankfurt sein neues Ladenbaukonzept vorgestellt. Dabei steht die Verzahnung von Online- und Offlinewelt im Mittelpunkt.

Das EU-Parlament hat den Weg für ein EU-weit geltendes Datenschutzrecht frei gemacht. Das soll sowohl Privatleute als auch Unternehmen besser schützen.

Der Ebay-Deutschland-Chef Stephan Zoll wechselt zu einer amerikanischen Handelskette. Sein Nachfolger wird Stefan Wenzel vom Onlineshoppingclub Brands4Friends.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Coty gehört zu jenen Herstellern, die Angst haben, ihre duften Produkte könnten auf Marktplätzen wie Amazon verramscht werden, wenn Händler dort einfach Duftwässerchen wie Davidoff verkaufen - von wegen imagetauglicher Umgebung. Das Landgericht Frankfurt am Main hatte dem Parfumhersteller Coty bereits untersagt, die Belieferung einer Parfümerie davon abhängig zu machen, dass diese die Waren nicht über eine bestimmte offene Handelsplattform vertreib...

Nun ist also auch Home24 mit einem eigenen Outlet in der Kohlenstoffwelt vertreten. Ein weiteres Signal für den Omnichannel-Commerce? Langsam, bitte. Die Beton-Geburten der Pure Player wie auch die vernetzten Avancen der stationären Händler sind noch weit von einer 360-Grad-Einkaufswelt entfernt. Das zeigt ein genauerer Blick auf das Store-Konzept von Amazon. Denn dahinter verbirgt sich knapp ein halbes Jahr nach der Eröffnung mehr als nur der Versuch, dezentrale Lieferung mit Blick auf Amazo...

Wachstum bringt nicht nur Umsatz, der kostet auch zuweilen viel Geld. Das zeigt Zalando. Weil der Onlinehändler viel in verbesserten Service investiert, drückt das auf den Gewinn.

Steffen Gerth19.04.162 Min.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Eine Nachricht aus einem Bauzentrum spart gerade nicht mit hochtrabenden Aussagen. Man durchbreche die Grenze zwischen Offline- und Onlinehandel, biete eine neue Dimension des Shoppings. Verschmelzung von Offline- und Onlinehandel eben. Sie kennen diese Powerpoint-Folien. Was ist passiert? Es gibt Touchscreen-Terminals mit Infos und Webshop-Anbindung. Nun ist die technische Aufrüstung am PoS grundsätzlich nicht schlecht, kann wie bei Rose Bikes ein...

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Man soll die Woche ja immer mit ein wenig Optimismus starten. Da kann ein Blick in den Lokalteil der Badischen Zeitung lohnen. Natürlich jammern die lokalen Händler auch dort über das Internet. Aber sie handeln auch, geben sich kämpferisch. Sie setzen auf Service, auf eigene Webshops. "Ich sage allen Händlern, sie müssen die Chancen der Digitalisierung ergreifen", plädiert auch HDE-Präsident Josef Sanktjohanser im lesenswerten Interview mit "Der Ha...

Internationale Multishop-Strategien gewinnen im Geschäftskundenbereich an Bedeutung. Nahezu jedes zweite B2B-Unternehmen hat in Europa bereits Onlinemärkte erschlossen.

Guten Morgen etailment-Leserinnen und Leser! Seit Tagen sagt es schon jedes Plakat an der Ampel: Zalando verkauft das Modelabel Ivy Park von Pop-Star Beyoncé. Für Zalando bedeutet das auch ein Ausrufezeichen im Sportswearbereich. Der Onlinehändler Zalando startet dafür zudem eine eigene TV-Kampagne, die zudem lokal angepasst wird. Die Kampagne lässt sich sogar über eine Microsite lokal herunterbrechen mit einem Targeting bis runter auf Gemeindeebene und dazu passenden Slogans. So oder so soll...