Alles rund um den Online-Handel: Shopsysteme, Conversion-Optimierung, Marktplätze, Plattformen und die Zukunft des digitalen Handels.
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Fehlende integrative Kompetenz beim Einbinden von Dienstleistungen, fehlendes Verständnis für spezifische technisch-kommunikative Zusammenhänge und Prozesse sowie einen ausgeprägten Mangel an Qualitätskontrolle -
Gerade kleine und mittlere Unternehmen aus den Bereichen Maschinenbau und Fertigung sollen vom neuen Industry Solutions Portfolio der IBM profitieren. Deutschland ist das erste Land, in dem die Lösung angeboten wird.
Novell, einer der führenden Hersteller von Net Services Software, kooperiert mit Oasis (Organization for the Advancement of Structured Information Standards), der Kommission zur Schaffung von Standards im E-Commerce.
Motorola hat einen Handy-Prototyp im Scheckkartenformat entwickelt. Es wiegt 47 Gramm und hat eine Größe von 86 x 54 x 5 mm.
Der Aufbau von virtuellen Verwaltungen im Internet wird für den Steuerzahler unerwartet teuer, weil die Gemeinden und Bundesländer auf vollkommen unterschiedliche EDV-Lösungen setzen.
Gezielte und individuelle Unternehmensberatung – diese Hilfestellung für den betrieblichen Alltag stellt das Rationalisierungs- und Innovationszentrum NRW e.V. (RKW NRW) künftig auch im World Wide Web zur Verfügung:
Die Bundesregierung plant, die in der StPO verankerten Grundsätze der Telefonüberwachung auf das Internet zu übertragen. Das Bundeswirtschaftsministerium hat eine Verordnung entworfen, nach der die Überwachungszugänge wie schon beim Telefon üblich auch hinsichtlich der Internetnutzung für die Ermittlungstätigkeit der Polizei und Staatsanwaltschaft offen sein müssen.
Zielgruppen- und bedarfsorientiertes Technologiewissen vermittelt die Berater-Datenbank www.beraterdaten.de des LGA Landesgewerbeverband Bayern.
Die Pflege der Kunden sollte jedem Unternehmen eine Herzensangelegenheit sein. Zur Verbesserung des Customer- Relationship-Managements hat der Fachverband für Betonfertigteile, Betondienste und Güteschutz in Zusammenarbeit mit der MediaPlan Electronic-Business-Solutions GmbH eine Entwicklungsplattform für Individualanpassung implementiert.
Allein über das Produkt können sich Maschinen- und Anlagenhersteller nicht mehr von ihrer Konkurrenz abheben. Unternehmen müssen zunehmend ihr Augenmerk auf Dienstleistungen legen.
Bereits Ende 2000 führten 2,5 Mio. Kunden ihre Wertpapierdepots online, und bis 2005 werde die Zahl auf 7 Mio. steigen. Den größten Anteil des Online-Wertpapiergeschäftes würden hierbei Fonds einnehmen. Aber die Kunden kritisieren das unübersichtliche und erklärungsbedürftige Angebot im Internet, wie eine Erhebung von Forrester Research ergab.
Mehr als 125.000 Menschen sind in deutschen Call-Centern damit beschäftigt, Auskunft zu geben, Kundenanfragen zu beantworten und einfache Transaktionen von der Flugbuchung bis zur Freischaltung einer Telefonkarte vorzunehmen.
