Werbung & Kommunikation

Showrooming - ein Kundenverhalten auf das der stationäre Handel gerne allergisch reagiert, weil der Kunde offline recherchiert und dann online kauft. Mit einem ähnlichen Phänomen kämpft der Onlinehandel: Shoprooming. Dabei informiert sich der Kunde in einem flotten Webshop mit hoher Produktdatenqualität, kauft dann aber beim billigeren Online-Anbieter mit rudimentären Infos quasi von der digitalen Euro-Palette. Das Showrooming wird damit zum Online-Phänomen. Welche Auswirkungen das haben kann...

Nach sieben Jahren ausgiebigen täglichen Gebrauchs gibt mein geliebter Schreibtischstuhl bei jeder Bewegung bedenkliche Geräusche von sich. Da nun aber auch der Permanentkontakt alles andere als permanent arbeitet, ist es an der Zeit, sich nach einem neuen Stuhl umzusehen. Per E-Commerce natürlich. Nicht sonderlich originell habe ich es bei Google mit einer Anfrage nach günstigen Büromöbeln versucht. Nach der Durchsicht der ersten zehn Treffer verneige ich mich in Ehrfurcht vor den SEO-Strate...

Contextual Commerce? Umfasst alle Formen des Online-Handels außerhalb von Shops und Marktplätzen. Zum Beispiel 'Buyable Pins' bei Pinterest sowie andere Buy Button-Varianten. "Ah, richtig, da war ja was." Genau: Zwar führt das Thema in Deutschland aufgrund der Restriktionen durch verbraucherschutzrechtliche Vorgaben ("Button-Lösung") ein Schattendasein, in einem globalen Kontext gewinnt die Idee jedoch spätestens seit einer aktuellen PayPal-Initiative wieder an Bedeutung: Direktkauf in jeder ...

Man nehme guten Content, der eine Geschichte erzählt, reichere diesen mit Produktlinks an, und schon haben die Kunden einen völlig anderen Zugang zu den Produkten des Händlers. In dieser Disziplin müssten Pure-Player ja die Nase vorn haben, schließlich sind sie auf effektives Content Marketing noch stärker angewiesen, als Händler und Ketten, die Marken - und Einkaufserlebnis auch über ihre Läden präsentieren können?

Die geänderte Anzeigenausspielung von Google in den Suchergebnissen haben bislang nur zu einer kaum merklichen Verteuerung der Anzeigenplätze geführt. Das ist die gute Nachricht für Händler. Die schlechte News: Noch mehr Ad-Klicks als bislang konzentrieren sich auf die erste Seite der Suchergebnisse. Die Folgen sind erheblich.

Influencer Marketing mithilfe von YouTubern oder Instagram-Stars wird zu einem immer wichtigeren Hebel, weil bei der jungen Zielgruppe die Empfehlungen der „Vorbilder“ zählen. Die deutschen Social-Media-Stars wie Schminktippgeberin Bianca Heinicke (alias Bibi), Alexander Böhm (alias AlexiBexi) oder Dagi Bee, die mit bürgerlichem Namen Dagmara Nicole Ochmanczyk heißt, versammeln ein Millionenpublikum vor den Empfangsgeräten, verschaffen manchen Marken und Produkten steile Reichweiten. Doch wie...

Seit einigen Tagen gibt es eine Änderung in den Google Suchergebnissen. Statt maximal drei AdWords Anzeigen über den organischen Ergebnissen, zeigt Google jetzt bis zu vier an. Dafür sind die bezahlten Ergebnisse aus der rechten Spalte verschwunden. Dort wurden bei der Suche auf Desktop-Computern bisher bis zu acht Anzeigen eingeblendet. Britta Kristin Böhle, Expertin für SEO/SEA bei Trusted Shops, erklärt, was die Neuerungen für das Suchmaschinenmarketing bedeuten.

Amazon hat sich über die letzten Jahre zur Produktsuchmaschine Nr. 1 im Internet entwickelt. Mittlerweile starten mehr Käufer die Suche nach einem Produkt im Internet direkt auf Amazon anstatt vorher bei Google zu suchen. Die Platzierung der eigenen Produkte in den Suchergebnisse von Amazon wird somit wichtiger als die Platzierung des eigenen Shops bei Google und das Ranking auf Amazon wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor im E-Commerce. Genauso wie Google bietet auch Amazon die Möglichkeit, ...

In Zusammenarbeit mit Trusted Shops wollen wir Ihnen heute ein paar Tipps mit auf den Weg geben, wie Online-Händler bei ihren Kunden einfach professioneller rüberkommen. Und das kann genau das Quäntchen an Überzeugungskraft sein, nicht beim Mitbewerber zu bestellen, der nur einen Klick entfernt ist. Denn wo kaufen Sie im realen Leben lieber ein? In einem Laden, wo Ihnen das Personal schon beim Betreten das Gefühl vermittelt, nur ein Störenfried zu sein, oder dort, wo man Sie kennt und sich Ih...

Der Sound der 90er erobert den Point of Sale. Carly Rae Jepsen, Jason DeRulo und John Newman waren 2015 die beliebtesten Künstler im deutschen Handel.

Menschen haben viele Berührungspunkte mit Marken. Je mehr ein Unternehmen über die Customer Journey seiner Kunden weiß, desto positiver und persönlicher kann es das Markenerlebnis gestalten. Für etailment hat Simon Loebel eine Anleitung in fünf Schritten geschrieben.