Werbung & Kommunikation

Bei Adwords dürften die meisten Marketing-Verantwortlichen an die klassischen Anzeigen in Richtung Konsumenten denken. Doch auch im B2B-Bereich findet die erste Information über Produkte und Lieferanten in erster Linie über das Internet und Suchmaschinen statt. Die Experten des Unternehmens Smarketer haben für die Leser von etailment ein paar Tipps zusammengestellt, die sicher auch interessant für alle Leser sind, die sich in erster Linie mit dem Endkunden beschäftigen.

Bei den ersten Konsumenten dürfte sich in diesen Tagen ein Anflug von Hektik breitmachen. Der Blick auf den Kalender zeigt unmissverständlich, dass es langsam Zeit wird, sich mit den Weihnachtsgeschenken zu beschäftigen. Worauf legen die Verbraucher beim Weihnachtsshopping im Netz wert? Das wollte das Institut Forsa herausfinden.

Es muss Ende der 90er Jahre gewesen sein, als Unternehmen, die im Marketing nichts verpassen wollten, Kundenclubs und Kundenkarten lancierten. Und auch die ersten händlerübergreifenden Rabattsysteme gingen an den Start. Übrig geblieben sind nur wenige Rabattsysteme und auch um die Kundenclubs ist es stiller geworden. Sie sind sanft entschlafen, oder dümpeln vor sich hin. Geblieben sind dagegen (Rabatt-)Coupons, die inzwischen auf dem Smartphone richtig durchstarten.

Er weiß, wovon er spricht. Auf unserem Branchenkongress verkündete Rainer Borchert, Industry Head Retail bei Google, dass ab Mai 2016 das mobile Suchvolumen in Deutschland den Suchtraffic auf dem Desktop überholen wird. Händler, die noch keine mobile Strategie haben, sind also spät dran. Wer meint, dass das nur eine Sache für die "Großen" ist, irrt. Es gibt viele Anzeichen dafür, dass 2016 das Jahr des Mobile Commerce sein dürfte.

Sind lokale Online-Marktplätze tatsächlich eine Chance für den Handel, wieder mehr Kunden in die Innenstädte zu ziehen? Die abschließende Bewertung, ob des tatsächlichen Erfolgs steht sicherlich noch aus. Momentan schießen die Plattformen wie die berühmten Pilze aus dem Boden. Und ihre Betreiber veranstalten ein deutlich wahrnehmbares mediales Getöse. Also Grund genug für etailment einmal ein paar Plattformen unter die Lupe zu nehmen.

Ich lebe gern in meiner kleinen Stadt direkt vor den Toren Hamburgs. Und als interessierter Bürger von Ahrensburg hat es mich gefreut, als ich vor einigen Wochen von einer Veranstaltung las, auf der Bürger, Abgeordnete und Kaufleute gemeinsam über die drohende Verödung der Innenstadt diskutieren wollten. Was wenige Tage später über die Diskussion in der lokalen Presse berichtet wurde, las sich einigermaßen erschütternd. Es gibt in Ahrensburg inzwischen Ladenzeilen, die leer stehen. Die Verödu...

Als ich Anfang der 90er Jahre ein unbedeutendes Rad in einer kleinen Beratungsgesellschaft für Zeitungen war, die zum Riesen Gruner + Jahr gehörte, stand das Einbinden lokaler Händler in die Internetangebote des Verlags dick auf der Agenda. Damit war der Verlauf nicht allein. Auch die Sparkassenorganisation tat, was aus ihrer Sicht logisch und naheliegend war. Sie gründete regionale Marktplätze im Internet. Die hießen auch tatsächlich schon so. Und allen diesen Versuchen gemeinsam war, dass s...

Re-Marketing kann im Sinne vom ROI ein ordentliches Performance-Plus bringen. Webseitenbesucher, die vor dem Abschluss einer Conversion die Seite verlassen, können mit Re-Marketing wieder zurück geholt werden. Auch können ehemalige Kunden wieder aktiviert werden. Das kann besonders dann vom Vorteil sein, wenn man (aus welchem Grund auch immer) auf die Email-Adresse nicht zurückgreifen kann. Um jetzt noch mehr aus dem schon sehr effektiven Re-Marketing zu holen, kommt Google-Analytics zum Eins...

Thomas Rehm23.11.155 Min.

Gehören Beacons nun zu den Erfolgsgeschichten des von Technik getriebenen Marketings? Überzeugende Erfolgsgeschichten sind eher Mangelware und irgendwann sollte eine Technik über das Stadium "erster erfreulicher Ergebnisse" hinauskommen. Schön, wenn es dann doch Beispiele dafür gibt, dass Beacons die Geschäfte ankurbeln können.

Modewerbung bewegt sich meist in Idealkategorien. Schlanke Kleider für schlanke Frauen. Dabei gibt es eine große Kundinnenschicht, die damit nichts anfangen kann. Immer mehr Händler konzentrieren sich auf diese Zielgruppe.

David Wöllenstein20.11.153 Min.

Wie E-Commerce mit klassischem Retail verbunden werden kann, zeigt der zweitgrößte Discounter aus den USA. Target setzt auf ein Omnichannel-Konzept, das auch Neukunden nicht unberücksichtigt lässt. Von diesem Ansatz könnten sich auch viele Händler aus Deutschland noch eine Menge abschauen. Meine eigenen Erfahrungen mit Diensten wie Click & Collect lassen sich am besten mit dem Wort "durchwachsen" charakterisieren. Haben Sie schon einmal ernsthaft probiert, einen Artikel im Online-Shop eines g...