Werbung & Kommunikation

Standortbasierte Angebote an die Kunden sind einer der Trends im E-Commerce in den vergangenen Monaten. Ob direkt am POS, etwa durch Beacons, oder per App, die die Position des Nutzers ermittelt und ihn dann ins Geschäft führt. Eine wichtige Rolle spielen dabei immer Preisnachlässe und Coupons. Denn kein Kunde möchte unnötig mehr Geld für sein Wunschprodukt ausgeben als nötig. Die gezielte Suche nach Schnäppchen unterstützen inzwischen eine Reihe von App und Diensten. Etabliert sich hier ein ...

Das "Handelsblatt" hat in dieser Woche zur Revolution aufgerufen und fordert die Manager-Gattung des „schöpferischen Zerstörers“. Im Handel geht es aber eher um Evolution. Wo und wie diese erfolgreich oder auch schleppend verläuft, haben wir in dieser Woche ebenso nachgeschaut, wie auf jene Werkzeuge und Waffen, die es für eine schöpferische Zukunft braucht. Unsere Top 10 der vergangenen Woche.

Marketer und Werber fühlen sich gerne mal wie Rockstars. Sascha Martini, Chief Executive Officer bei Razorfish Deutschland, zieht in einem Gastbeitrag für etailment Parallelen zur Welt der Retail-Unternehmen und den Stores als Konzertsälen sowie Pure-Playern als Streaming-Anbieter.

Die Otto Group hat heute ihre Prognose für das Geschäftsjahr 2015/16 (29.02.) präsentiert und spricht vom einem weltweiten E-Commerce-Umsatz von 6,6 Milliarden Euro (plus 400 Millionen Euro). Noch besser lief nach letzter Prognose das deutsche Online-Geschäft: Hier setzte der Konzern insgesamt 4,4 Milliarden Euro um, was einem Plus von 10 Prozent entspricht. Damit ist das Wachstum endlich wieder zweistellig. Geld bringt aber nicht allein der Warenverkauf. Auch der Verkauf von Werbeplätzen für...

In dieser Woche hat Ebay erste Zahlen nach 100 Tagen seines Mönchengladbach-Projekts veröffentlicht. Die klingen durchaus ermutigend, schließlich wird den aktiven Händlern darin ein Jahresumsatz von 90.000 Euro in Aussicht gestellt. Wenig ist das nicht. Nur wie steht es um andere regionale Marktplätze und Initiativen? Hier versuchen sich auch eine Reihe von Regionalverlagen. Das Ergebnis ist teilweise frustrierend.

Als Anbieter von Prepaid-Zahlungsmitteln beobachtet Paysafecard natürlich den Onlinemarkt genau. Und das Unternehmen hat gleich drei Trends ausgemacht, die das Jahr prägen werden.

Die Funktion von Amazon, mit der Produkten per E-Mail an Freunde oder Bekannte geschickt werden können, ist laut OLG Hamm wettbewerbswidrig. Es sei die Pflicht der Händler, die Angebotsseite auf Wettbewerbsverstöße hin zu untersuchen.

Am Newsletter kommt kaum ein Verantwortlicher im Online-Marketing vorbei. Newsletter bleiben ein wichtiges Instrument für die Kundenkommunikation und die Kundenbindung. Damit die Botschaft aber auch vom Kunden gelesen wird, sollten Online-Händler sich an einige bewährte Tipps halten. In Zusammenarbeit mit Lars Tinnefeld, E-Mail-Experte bei Trusted Shops, haben wir die wichtigsten zusammengestellt.

Gerade hat die IHK dem lokalen Fachhandel eindringlich zum Online-Auftritt geraten. Doch etliche Händler stehen vor dem Web - und Amazon - oft wie das Kaninchen vor der Schlange. Das muss nicht sein. Auch für das Low Budget gibt es Möglichkeiten, gibt es günstige Shopsysteme und brauchbare Tools, die kein Studium der Raketenwissenschaften verlangen. Alexis Seyfried, Senior Marketing Manager beim E-Commerce Startup SendCloud, gibt in einem Gastbeitrag Starthilfe.

Mitarbeiter plus Tablet multipliziert mit dem Kunden gleich Mehrumsatz. So lautet die Gleichung für die digitale Regalverlängerung. Wenn das mal so einfach und billig wäre. Denn die Gleichung muss man noch durch so lange und teure Worte wie Warenwirtschaftssystem teilen. Was also kommt dabei rum, wenn das Tablet, pardon der Mitarbeiter, am Regal digital Gewehr bei Fuß steht?

Das internetbasierte Curated Shopping wird zunehmend zum Multichannel-Modell. Nach den Modehäusern Konen in München und Garhammer in Waldkirchen startet mit Wöhrl unter dem Namen „myoutfit“ ein weiterer stationärer Händler in das boomende Business. Das Konzept: Nach dem Ausfüllen eines Online-Fragebogens und einer telefonischen Beratung bekommt der Wöhrl-Kunde zwei individuelle Damen- oder Herrenmode-Outfits mit einem Warenwert zwischen 1000 und 1500 Euro zusammengestellt. Die Looks kann sich...