Gastbeitrag

Online-Marktplätze eröffnen Unternehmen und ihren Vertriebspartnern neue Möglichkeiten, um Kunden anzusprechen. Davon wollen auch unseriöse Anbieter profitieren. Das gilt vor allem für Hersteller aus Fernost, die gefälschte Markenwaren über Internet-Portale anbieten. Um Umsatzeinbußen und Image-Schäden zu vermeiden, sollten die Inhaber von Warenzeichen daher eine offensive Markenschutz-Strategie verfolgen. Welche Schritte dabei sinnvoll sind, sagt Stefan Moritz, Regional Director für Deutschl...

Thomas Rehm02.09.156 Min.

Kaufen deutsche Verbraucher im Internet ein, bezahlen sie am liebsten per Rechnung oder Lastschrift. Dagegen sind Nachnahme oder Sofortüberweisung beim Online-Shopping eher unbeliebt. Das belegt die Studie des Kölner EHI Retail Institut „Online-Payment 2015“, die auf Basis der Top 1000 der Online-Shops in Deutschland 2014 durchgeführt wurde. Das Ergebnis der Studie ist nicht verwunderlich: Deutsche gehen beim Shoppen gern auf Nummer sicher. Erst die Ware, dann die Bezahlung, lautet die Devise...

Thomas Rehm01.09.155 Min.

Fernsehen und Internet sind für viele Werbetreibende aus der E-Commerce-Branche die grundsätzlich wirksamste und effizienteste Kombination im Media-Mix. Doch in der Regel werden beide Medien noch getrennt voneinander geplant, statt sinnvoll miteinander verzahnt. Dabei steckt großes Potential in einer intelligenten Kombination der Kanäle. Erste Beispielkampagnen belegen, dass sich durch eine gezielte Synchronisation von TV und Online das Traffic-Potential nochmals wesentlich besser ausschöpfen...

David Wöllenstein25.08.153 Min.

Was würde passieren, wenn es keine Läden mehr gäbe? Würden alle Produkte online verkauft werden? Wären die Straßen voller Lieferwagen? Eher unwahrscheinlich. Denn selten gehen Veränderungen so reibungslos über die Bühne. Dan McClure, Querdenker und Leiter des Bereiches Innovations-Design beim US-Software-Unternehmen ThoughtWorks , sucht für etailment nach Antworten auf die Frage, was passiert, wenn die Welt von Amazon Dash Buttons, smarten Kühlschränke und 3D-Druckern vollgestellt wird.

Björn Böer21.08.157 Min.

Ein Corporate Blog macht Mühe, kostet Zeit, kostet Gehirnschmalz - und ist ein Marathon, kein Sprint. Warum Händler sich dennoch auch heute noch an die Tastatur setzen sollten (oder jemanden finden sollten, der das für sie tut) und an welchen Blogs man sich ein Beispiel nehmen könnte, sagt Content Marketing Managerin Alina Lipka in einem Gastbeitrag für etailment.

David Wöllenstein19.08.154 Min.

Der deutsche Online-Handel ist auf Wachstumskurs. Während auf dem hiesigen E-Commerce-Markt ein immer stärkerer Wettbewerbsdruck herrscht, bietet die Expansion ins Ausland Online-Händlern neue Entwicklungs- und Umsatzpotenziale. Einige von ihnen haben die internationalen Möglichkeiten bereits erkannt, andere scheuen sich nach wie vor, den Schritt über die Grenzen zu wagen – zu groß ist die Unsicherheit. Zwar gibt es bei der Internationalisierung im E-Commerce keinen universellen Weg und keine...

David Wöllenstein11.08.153 Min.

Die Koexistenz von Kohlenstoffwelt und Onlinewelt vorantreiben und dabei mit den Branchen-Giganten des E-Commerce mithalten, das ist eine gewaltige Aufgabe für stationäre Händler. Kaum einer scheint dabei so auf verlorenem Posten zu stehen wie die Buchhandelsketten im Wettbewerb mit Amazon. Doch je mehr die sich dem digitalen Wandel öffnen, desto eher können sie Amazon Paroli bieten. Erst recht, wenn es ihnen gelingt, den Mitarbeiter zur Omnichannel-Schnittstelle zu machen. Der Mayerschen Buc...

Thomas Rehm10.08.158 Min.

Die intelligente Marketing-Erfolgsmessung, mit unterschiedlichen KPIs über mehrere Werbekanäle und Vielzahl an möglichen Optimimierungsalternativen, mag auf den ersten Blick komplex erscheinen, kann aber Marketing-Experten wichtige Grundlagen liefern um die Ausrichtung an den vier entscheidenden Erfolgsfaktoren jeder Kampagne erleichtern: Price, Product, Promotion und Place – Preispolitik, Produktpolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik. Seit den 1960er Jahren arbeiten Marketin...

David Wöllenstein07.08.154 Min.

Wenn Online-Shopper mit vollem Warenkorb den Einkauf in letzter Sekunde abbrechen, liegt das in den meisten Fällen an den Bezahlarten. In einer Studie geben 48,7 Prozent der Befragten an, dass sie einen Online-Einkauf schon einmal abgebrochen haben, weil die gewünschte Bezahlart nicht angeboten wurde. Überraschenderweise sind die jungen Einkäufer besonders fix mit dem Klick auf „Abbrechen“, auch das zeigt die Studie. Frank Breuss, Director International Sales beim Payment-Lösungsanbieter PPRO...

Björn Böer06.08.155 Min.

Growth Hacking - auch so ein Buzzword im digitalen Marketing. Im Kern geht es darum, mit Kreativität plus Köpfchen Wachstum zu schaffen. Am besten mit möglichst wenig Kosten und mit Hilfe von Social Media und klug gestrickter Suchmaschinenoptimierung. Die effektivsten Growth Hacks für die eigene E-Commerce Website zu finden, ist jedoch gar nicht so einfach, da die Einzeldisziplinen E-Mail Marketing, SEA, SEO, Social Media, Analytics, Conversion Optimierung und Co auch beim Growth Hacking die ...

Björn Böer05.08.153 Min.

Mehr Umsatz, vollere Warenkörbe. Reichlich Tipps kommen mit einfachen Lösungen daher. Die können auch klappen. Man kann sich der Optimierung von Warenkörben aber auch etwas komplexer nähern und damit gehöriges Potenzial frei machen. Dafür muss man sich dem Net Average Order Value (Net AOV), also dem Average Order Value nach Abzug von Retouren, nähern. Der wird seltener aktiv angegangen. Das kann aber umso lohnender sein. Katharina Kossendey, Lead Analystin im E-Commerce Competence Center von ...

Björn Böer05.08.155 Min.

Welcher Kanal trägt wie viel zum Werbeerfolg bei? An der Beantwortung dieser Frage versuchen sich schon lange viele Händler. Bisher meist mit statischen Attributionsmodellen, die einzelnen Kanälen abhängig von ihrer Position in der Customer Journey einen Anteil am jeweiligen Verkauf zuweisen. Doch diese Modelle werden der komplexeren Realität nicht gerecht. Jetzt schickt sich die Dynamische Attribution an, die ganzheitliche Bewertung und Optimierung von Marketingmaßnahmen auf ein neues Level ...

Thomas Rehm03.08.154 Min.