
Wie neue Technologien das Kauferlebnis verändern
Händler müssen Kunden einen guten Grund geben, um in ihr Geschäft zu kommen. Neue Technologien können ihnen dabei helfen. Volker Scharnberg von Mood Media zeigt auf, wie das aussehen kann.
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Händler müssen Kunden einen guten Grund geben, um in ihr Geschäft zu kommen. Neue Technologien können ihnen dabei helfen. Volker Scharnberg von Mood Media zeigt auf, wie das aussehen kann.

Analog zum E-Commerce wächst auch der Paketmarkt. Zwei Anbieter dominieren das Geschäft - aber der Kunde bestimmt immer mehr den Takt. Das hat auch Konsequenzen für Händler.

Defizitäre Filialen schließen, das Online-Geschäft ausbauen: Das Modehaus Wöhrl versucht, die drohende Insolvenz zu verhindern. Die 1933 gegründete Traditionsfirma will die Zerschlagung verhindern.

Erfahrung reicht für den Wandel heute nicht mehr aus, mahnt Vordenker und Bestseller-Autor David Bosshart im Interview. Der CEO des Gottlieb Duttweiler Instituts (GDI), dem vom Migros-Gründer Gottlieb Duttweiler in Leben gerufenen Think Tank in der Schweiz, findet es motivierender einem 25-jährigen Instagram-Softwareentwickler zuzuhören, als einem 55-jährigen Manager von WalMart und Co.

Printen, Spekulatius und Dominosteine türmen sich schon jetzt in den Supermärkten. Mit Weihnachten hat das nichts mehr zu tun, schimpft die Kirche. Kommt das Gebäck wirklich immer früher in die Regale?

Vorab Umweltfreundliche Produktverpackungen stehen bei Konsumenten hoch im Kurs. Gleichwohl sind die Deutschen immer noch Europameister beim Müll, zeigt eine Studie der KPMG.

Unser Branchenfrühdienst „Kurz vor 9“ und kommt nun unter dem Label „Morning Briefing“ in Ihr Postfach und auf die Website. Auch unter dem neuen Label zeigt der News-Überblick, welche Knöpfe der Handel für mehr Wachstum drückt. Den spannendsten Knopf liefert seit dieser Woche Amazon. Was die Branche außerdem bewegte, zeigt unser Ranking der beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Lars Hofacker, Leiter des Forschungsbereichs E-Commerce beim EHI Retail Instiute, über Mensch und Maschine, Kundenfreundlichkeit und weitere Herausforderungen im Omnichannel-Commerce.

Dynamische Preisgestaltung im Onlinehandel wird zunehmend professioneller und immer verbreiteter. Doch so recht mag niemand über das sensible Thema reden. Wir haben dennoch einen Experten gefunden, der offen über das zuweilen heikle Thema spricht. Wie Dynamic Pricing dem Handel nutzen kann, ohne Kunden zu verschrecken, das erfahren wir im Interview mit Boris Schuler, Principal Advisor für das Thema „Dynamic Pricing“ bei der prudsys AG.

Den meisten Traffic liefert jeden Tag unser Branchenfrühdienst. Der hieß bislang „Kurz vor 9“ und kommt nun unter dem Label „Morning Briefing“ in Ihr Postfach und auf die Website. Auch unter dem neuen Label wird der kurze und pointierte News-Überblick ein Lesermagnet sein. Das ist sicher. Einige Überraschungen im Ranking gab es dagegen bei den meistgelesenen Hintergrund-Geschichten im August. Hier ist unser Überblick über die populärsten Beiträge im vergangenen Monat.

Wer bislang bei seiner Hausbank KfW-Fördermittel beantragt hat, musste in der Regel mehrere Tage auf die Zusage warten. Nun liefert die Förderbank sofort eine Antwort. Das geht allerdings noch nicht bei allen Partnerbanken.