Amazon verschickt Schuhe und Kleidung kostenlos
Reaktion auf Zalando & Co.: Der Onlinehändler Amazon.de erhebt nun auch dann keine Versandkosten für Schuhe und Bekleidung, wenn sie weniger als 20 Euro kosten.
Die Änderungen gelten ausschließlich für von Amazon versandte Produkte, nicht für die der "externen" Marketplace-Anbieter.
Druck der Konkurrenz
Der Internethändler, der ohnehin als ausgesprochen kulant bei der Rücknahme von Produkten gilt, reagiert mit den Änderungen offensichtlich auf die Angebote von Webshops wie Zalando und Mirapodo.
Diese Wettbewerber räumen ihren Kunden einen kostenlosen Versand und sogar ein Rückgaberecht von 100 Tagen ein.
Redakteurin
Sybille Roemer kennt als Redakteurin der afz – allgemeine fleischer zeitung die Herausforderungen der Digitalisierung in Metzgerei und Einzelhandel. Der Autorin der Fachbücher "Praxisführer E-Commerce" und "Erfolgsfaktor Online-Handel" und Dozentin an der Philipps-Universität Marburg ist wichtig, stets die Kundenperspektive im Blick zu haben: Digitalisierung sollte kein Selbstzweck sein, sondern Vorteile für alle Beteiligten bringen.
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