E-Mail-Marketing - Keiner macht es besser als MyMuesli
E-Mail-Marketing mag nicht sexy sein, ist aber immer noch das geschnittene Brot im digitalen Marketing. Mehr Personalisierung, Automatisierung und besseres Targeting sorgen zudem für mehr Durchschlagskraft. Versandhändler und Händler beherrschen Mailings über alle Branchen hinweg besonders gut. Erstaunlicherweise tun sich unter den Besten im deutschen E-Mail-Marketing dabei nicht die großen Player, sondern eher kleinere Anbieter hervor.
In den besonders marketingrelevanten Bereichen gibt es dabei insgesamt noch reichlich Potenzial.
Beispiel Automatisierung: Zwar sammeln 84 Prozent der Unternehmen bei der Anmeldung Personalisierungsdaten, doch nur 34 Prozent fragen darüber hinaus noch nach Interessen und nur etwa jedes dritte Unternehmen versendet eine Begrüßungsmail an Neu-Abonnenten. Gerade einmal 16 Prozent verschicken außerdem eine Begrüßungskampagne.
Auch in der Gestaltung lässt sich noch manches optimieren. Branchenübergreifend haben erst 77 Prozent der Newsletter Call-to-Action-Buttons, 68 Prozent versenden Trigger-Mails zu besonderen Anlässen.
Mobile sind die Unternehmen indes durchweg gut unterwegs. 72 Prozent der Newsletter sind auf mobilen Endgeräten gut lesbar, 80 Prozent der Landingpages sind mobil optimiert und erstaunliche 74 Prozent der Newsletter lassen sich auch auf einer Smartwatch lesen.
Hinweis zur Studie: Die analysierten Unternehmen wurden in acht Branchen unterteilt. In jeder Branche wurden die Unternehmen mit den jeweils besten Ergebnissen nochmals einer besonders intensiven Prüfung unterzogen. Da der Handel besonders professionell E-Mail-Marketing betreibt, gibt es viele Händler, die trotz exzellenter Ergebnisse nicht weiter untersucht wurden.
Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.
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