Epiphany bei Marketing-Plattformen führend
Laut einer Software-Evaluierung aus dem Hause Forrester Research führt Epiphany den Bereich der Consumer-Marketing-Plattformen an. Die Software E.6 des US-amerikanischen CRM-Softwareherstellers wurde von den Analysten für ihre Funktionalität in den Kategorien "Marketing Analytics", "Campaign Execution & Measurement" und "Market Presence" höher bewertet als die Produkte von Siebel, SAS und NCR Teradata.
Björn BöerChefredakteurBei E.6 handelt es sich um eine CRM-Lösung, die sich vor allem für den Einsatz in Großunternehmen eignet. Das Produkt basiert auf J2EE und einer serviceorientierten Architektur. Es setzt sich aus drei Modulen für Marketing, Sales und Service zusammen, wobei Epiphanys Schwerpunkt im Marketing liegt, während etwa Siebels Kernkompetenz traditionell der Sales-Bereich ist. (SM)
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Epiphany Deutschland GmbH
Internet: www.epiphany.com
Chefredakteur
Dr. Björn Böer ist Chefredakteur der Wirtschaftsmedien und verantwortet in dieser Rolle „Der Handel“ und das E-Commerce-Portal etailment.de. Zuvor war der promovierte Dipl.-Volkswirt unter anderem Wirtschaftsredakteur der Frankfurter Allgemeinen Zeitung und leitete von 2001 bis 2003 die Wirtschaftsredaktion des F.A.Z.-Business Radios. Sein journalistisches Handwerk lernte er als Volontär beim Norddeutschen Rundfunk.
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