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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Getir ist offenbar im Zahlungsverzug
Der Quick-Commerce-Anbieter Getir gerät nach Informationen von Lebensmittelzeitung.net zunehmend in Zahlungsverzug. Rechnungen würden langsamer beglichen als vereinbart, einige seien seit Wochen offen. Ein weiteres Indiz für die Liquiditätsprobleme des türkischen Unternehmens wären die vielen Aktionspreise in der App. Auch die Mitarbeiter zeigten sich verunsichert, seit Jahresbeginn seien viele Arbeitsverträge gekündigt oder nicht verlängert worden.

„Trügerische Sicherheit“: Warum auch der Onlinehandel sich neu aufstellen muss
Ist der Onlinehandel per se fortschrittlich? Dieser Überzeugung liegt folgende Annahme zugrunde: Der Treiber des Wandels im Handel sei die Technologie – und der E-Commerce trage das Feature „electronic“ schließlich von Haus aus in sich. Doch diese Annahme ist falsch, sagt FMCG-Top-Managerin und Sachbuchautorin Fiona Liebehenz. Warum sich viele Onlinehändler in trügerischer Sicherheit wiegen und welche Prinzipien sie beachten müssen, um sich erfolgreich für die Zukunft aufzustellen, erklärt sie in einem Gastbeitrag für Etailment.

Bundesbank meldet leichte Zunahme des BIP
„Das reale Bruttoinlandsprodukt dürfte im ersten Quartal leicht zugenommen haben“, meldet die Bundesbank in ihrem aktuellen Monatsbericht. Allerdings zeichne sich noch keine nachhaltige Besserung der Konjunktur ab, die Inflationsrate könnte im Mai wieder auf drei Prozent steigen. Gründe für die unerwartet positive Entwicklung seien zum einen der milde Winter, von dem die Bauwirtschaft profitiert habe, die leicht gestiegenen Exporte und die verbesserte Industrieproduktion. Der Einzelhandel, dessen Umsätze im Januar und Februar deutlich unter dem Vorquartal lagen, profitiert noch nicht von dieser Entwicklung.

Mytheresa wächst zwischen 15 und 18 Prozent
Der Münchner Luxusmode-Onlinehändler Mytheresa hat seine vorläufigen Zahlen für die ersten drei Monate des Jahres veröffentlicht, berichtet Textilwirtschaft.de. Demnach konnte das Brutto-Warenvolumen um 12 bis 15 Prozent auf 245 bis 255 Millionen Euro und der Umsatz um 15 bis 18 Prozent auf 230 bis 235 Millionen Euro gesteigert werden. Auch die EBITDA-Marge verbesserte sich auf drei bis vier Prozent und die bereinigte Betriebsgewinnmarge auf 1,5 bis 2,5 Prozent.

KMUs bereit für Innovationen
Die Bereitschaft kleiner und mittlerer Unternehmen zu digitalen Innovationen ist laut dem Digitalisierungsindex des Bundeswirtschaftsministeriums gestiegen, berichtet Computerwoche.de. Für kleine Unternehmen wuchs die Kennziffer von 93,9 auf 94,5, für mittlere von 119,4 auf 122,3. Die wichtigsten Vorhaben seien die Auslagerung der IT in die Cloud, die datenbasierte Messung des Geschäftserfolgs, Live-Commerce und die weitere Automatisierung, etwa bei der Betrugserkennung, der Lagerrobotik, der Bild- und Spracherkennung sowie beim maschinellen Lernen.

Unternehmen kürzen ihre Investitionsvorhaben
Nach einem Plus von 1,2 Punkten im November fiel der Ifo-Index für die Investitionserwartungen im März mit minus 0,1 Punkten unter die Nulllinie. Vor allem in den energieintensiven Branchen ist die Stimmung dramatisch von plus 3,7 auf minus 3,1 Punkte eingebrochen. Aber auch der Handel bleibt bei seiner schlechten Laune, wenngleich sich hier der Wert von minus 14,6 auf minus 13,3 Prozent verbessert hat. Gegen den Trend beurteilen nur die Maschinenbauer die Lage – hier verbessern sich die Erwartungen von minus zwei Punkten auf optimistische 7,5 Punkte im Plus.

Payback Pay führt neue Online-Bezahlfunktion ein
Mit Payback Pay können Kunden künftig online bezahlen und dabei Payback-Punkte sammeln und einlösen, wie das Unternehmen in einer Pressemitteilung schreibt. Erster Partner, der die neue Funktion integriert, ist dm, in dessen App Payback Pay nun neben den üblichen Bezahlmethoden auswählbar ist. Kunden bestätigen ihre Zahlung in der Payback App dann per Pin, Gesichtserkennung oder Touch-ID. Voraussetzung ist eine Payback-Kontoverbindung und eine Registrierung für Payback Pay.

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HANDEL INTERNATIONAL

Italienische Onlineshops steigern Umsatz um fast 29 Prozent
Der E-Commerce-Umsatz in Italien ist im vergangenen Jahr von 76 Milliarden Euro (2022) auf 80,6 Milliarden Euro gestiegen, berichtet Ecommercenews.eu. Obwohl Prognosen nur von 17,3 Prozent ausgingen, meldeten die italienischen Online-Shops ein Umsatzwachstum von 28,6 Prozent. Am stärksten wuchsen die Marktplätze mit 55 Prozent, gefolgt von Online-Reisebuchungen mit 42 Prozent. Allerdings konnten nicht alle Segmente zulegen: Elektronik wurde 3,5 Prozent weniger gekauft als im Vorjahr, das Volumen bei Uhren und Schmuck schrumpfte um vier Prozent.

72 Prozent der Unternehmen planen Home- oder Nearshoring
47 Prozent der großen amerikanischen und europäischen Unternehmen verlagern ihre Produktion zurück ins Heimatland oder in ein Nachbarland, 72 Prozent der Firmen planen dies oder haben bereits erste Schritte unternommen, zitiert Businessinsider.de eine Studie der Unternehmensberatung Capgemini. Für die Umsetzung sind in den nächsten drei Jahren 3,2 Bio. Euro geplant, rund die Hälfte davon in Europa, 633 Mrd. Euro speziell in Deutschland. Als Hauptgrund nannten die 1.300 befragten Führungskräfte die Lieferengpässe der vergangenen Jahre.

Shein und Temu in Europa in den Top Five
Die Nutzerzahlen von Shein und Temu haben die beiden Unternehmen laut der Europäischen Kommission in die ersten fünf Ränge der sehr großen E-Commerce-Plattformen katapultiert, berichtet Excitingcommerce.de. Zwar ist Amazon mit 181 Mio. Nutzern nach wie vor unangefochtener Spitzenreiter, aber Shein mit 108 Mio. Nutzern ist ihm dicht auf den Fersen. Es folgen Aliexpress (104 Millionen Nutzer), Zalando (über 75 Millionen Nutzer) und schließlich Temu (75 Millionen Nutzer). Ebay ist nicht in der VLOP-Liste enthalten, da es in Europa weniger als 45 Millionen Nutzer hat.

Zendesk bietet neue KI-Funktionen
Die cloudbasierte Kundensupport-Plattform Zendesk aus San Francisco arbeitet künftig mit Anthropic und Amazon Web Services zusammen, um ihren Kunden einen einfacheren Zugang zu wichtigen KI-Funktionen zu bieten, berichtet Amazon in einer Pressemitteilung. Im Mittelpunkt stehen intelligente Supportlösungen in Echtzeit, personalisierte Kundeninteraktionen, verbesserte Unterstützung für Agenten und die Mehrsprachigkeit des Chatbots Claude von Anthropic.

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TRENDS & TECH

Paypal bleibt knapp beliebteste Paymentlösung
Paypal führt 2023 zum zweiten Mal die Liste der beliebtesten Online-Bezahllösungen an, so die Studie „Online Payment“ des EHI. Zwar sank die Beliebtheit um 1,9 Prozent auf insgesamt 27,7 Prozent, der Vorsprung auf den Rechnungskauf, der um 2,9 Prozentpunkte zulegen konnte, beträgt aber immer noch ein Prozent. Es folgen Lastschrift oder Bankeinzug (16,7 Prozent), Kredit- und Debitkarte (11,4 Prozent), Überweisung oder Vorkasse (4,8 Prozent), Ratenkauf oder Finanzierung (3,9 Prozent) und Zahlung bei Abholung (3,7 Prozent). Am unbeliebtesten ist die Nachnahme mit einem Anteil von nur 0,3 Prozent.

54 Mrd. Cookies im Darkweb
Laut einer Studie von NordVPN sind 54 Mrd. Cookies im Darkweb verfügbar, von denen 17 Prozent aktiv sind. Mehr als 2,5 Mrd. aller Cookies im Datensatz stammen von Google, weitere 692 Mio. von Youtube. Über 500 Mio. stammten von Microsoft und Bing. 10,5 Prozent enthielten die zugewiesene ID, 739 Mio. die Sitzungs-ID, 154 Mio. Authentifizierungsdaten und 37 Mio. waren Anmelde-Cookies. Für das Leck wurden 12 verschiedene Arten von Malware verwendet, die wichtigste war mit einem Anteil von 56 Prozent der Keylogger Redline. Cookies speichern serverseitig Nutzerinformationen und können den Zugriff auf Logins, Passwörter oder Multi-Faktor-Authentifizierungsdaten ermöglichen.

Gauth macht für Schüler die Mathe-Hausaufgaben
Gauth, ein „KI-Hausaufgabenhelfer“ von Bytedance, ist in den USA die am zweithäufigsten heruntergeladene App in der Kategorie „Education“, gleich hinter Duolingo, berichtet Techinasia.com. Auch in Kanada und auf den Philippinen erfreut sich die Software großer Beliebtheit, in China ist sie mittlerweile verboten. Schüler, die entweder immun gegen die pädagogischen Methoden ihrer Mathelehrer oder einfach nur faul sind, stellen der App einfach ein Foto ihrer Hausaufgaben zur Verfügung und können die Lösung kurz darauf abschreiben. Gauth hat auch andere Fächer außer Mathematik im Angebot und verkauft in der App Dienste wie Antworten von menschlichen Experten oder Nachhilfe.

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NACHHALTIGKEIT

Ecosia überwacht Aufforstung aus dem Weltraum
Ecosia, bekannt als die „Baumpflanzsuchmaschine“, hat sich mit dem französischen Start-up Kanop zusammengetan, um seine Aufforstungsbemühungen aus dem Weltraum zu überwachen, berichtet Thenextweb.com. Kanop nutzt optische, Radar- und Lidar-Satellitenbilder der NASA, der ESA und der japanischen Raumfahrtbehörde, um „digitale Zwillinge“ der Wälder zu erstellen, die eine Fülle von Informationen über die Biomasse enthalten. Ecosia behauptet, dass jede Online-Suche der Atmosphäre ein Kilogramm CO2 entzieht und will diese Behauptung mit Fakten untermauern. Bisher wurden über 200 Millionen Bäume gepflanzt.