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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Kauflands Marktplatz expandiert nach Frankreich und Italien
Kaufland erweitert laut Pressemitteilung seinen Online-Marktplatz nach Frankreich und Italien, um dort potenziell 59 Mio. Kunden zu gewinnen und so europaweit 140 Mio. Verbraucher zu erreichen. Bewusst positioniere man sich als europäische Alternative zu „globalen E-Commerce-Giganten“ und strebe an, die größte Handelsplattform in Europa zu werden. Ein großes Plus für Online-Händler: Bei Kaufland genüge eine Registrierung für den Verkauf in Deutschland, Tschechien, Slowakei, Österreich und Polen und nun auch Frankreich und Italien.

BVOH sieht bei der DHL-Temu-Kooperation rot
DHLs Partnerschaft mit Billigplattform Temu stößt auf massive Kritik des Bundesverbands Onlinehandel. Das beworbene „Local-to-Local“-Programm entpuppe sich als „PR-Märchen“: Temu werbe mit Slogans wie „Hör auf, Zwischenhändler zu bezahlen“, aber einheimische Händler müssten unter extremem Preisdruck verkaufen und zusätzlich die neu eingeführte DHL-Peak-Gebühren schultern – chinesische Hersteller könnten hingegen direkt exportieren. Der Händlerverband sehe darin einen „doppelten Würgegriff“ für den Mittelstand und hinterfrage, warum ausgerechnet ein teils staatseigenes Unternehmen die umstrittene Plattform bevorzuge.

Stiftung Warentest: DHL als einziger mit guter Note
DHL ist der einzige Paketdienst mit der Bewertung „gut“ im aktuellen Test der Stiftung Warentest, berichtet Giga.de. Die übrigen Anbieter hätten lediglich „befriedigende“ oder „ausreichende“ Noten erreicht. Während beispielsweise DHL beim Versenden glänze, punkte DPD bei der Zustellung. Bedenklich hingegen sei die Bilanz bei GLS und UPS, wo ein bis zwei von zehn Paketen beschädigt angekommen wären. Hermes entpuppe sich als preiswerteste Option bei zwei von drei getesteten Paketgrößen.

VZBV: Besonders TV-Köche tricksen bei Gewürzen
Sowohl in Supermärkten als auch in Online-Shops fänden sich viele widersprüchlich oder falsch gekennzeichnete Gewürzprodukte, berichtet der VZBV. Von den 22 untersuchten Artikeln hätten 15 hochwertige Gewürze versprochen, seien aber tatsächlich minderwertigere Zubereitungen gewesen. Besonders auffällig seien Produkte von Fernsehköchen – vier von fünf der komplett falsch gekennzeichneten Artikel stammten von TV-Stars und seien deswegen auch durchschnittlich 74 Prozent teurer.

Insolvenzwelle flacht ab: März-Zahlen wieder einstellig
Die Zahl der beantragten Regelinsolvenzen in Deutschland stieg im März nur noch um 5,7 Prozent gegenüber dem Vorjahresmonat, meldet das Statistische Bundesamt. Dies sei die erste einstellige Zuwachsrate seit Juni 2024. Im Januar hätten die Amtsgerichte 1.830 Unternehmensinsolvenzen registriert. Besonders anfällig seien Unternehmen aus Verkehr und Lagerei gewesen, dicht gefolgt von Baugewerbe und Zeitarbeitsfirmen.

HANDEL INTERNATIONAL

Shein, Temu, Aliexpress: Minus schon vor Zöllen
30 Prozent der US-Kunden wollen bei Preiserhöhungen ihren Einkauf bei chinesischen Online-Marktplätzen wie Shein, Temu und Aliexpress reduzieren oder einstellen, zitiert Fashiondive.com eine Studie von Omnisend. Die Befragung zeige außerdem, dass die täglichen Einkäufe zwischen 2024 und 2025, noch vor den Zöllen der Trump-Regierung, zurückgegangen seien – bei Shein um satte 41 Prozent, bei Aliexpress um 38 Prozent und bei Temu um 17 Prozent.

Amazon Haul verliert sein Billig-Versprechen
Amazon muss seine Billigplattform Haul komplett umbauen, berichtet Onlinehaendler-News.de. Die ursprünglich als Temu-Klon konzipierte Plattform habe durch Trumps Zölle auf China-Importe ihren Kernvorteil verloren. Statt günstiger Direktimporte aus Fernost böte Haul nun auch Markenprodukte wie Adidas und Levi’s aus US-Lagern an. Die 20-Dollar-Preisgrenze sei gefallen; manche Artikel kosteten mittlerweile bis zu 35 Dollar – teils identisch zum regulären Amazon-Marktplatz.

Spanien: Temu gewinnt „E-Commerce of the Year“
Temu hat bei den E-Awards im Rahmen der „E-Show Next“ in Barcelona die Auszeichnung „E-Commerce of the Year“ erhalten, berichtet Retail-News.de. Die Jury habe besonders die innovative Strategie und die erzielten Marktergebnisse gewürdigt. Eine von IPSOS durchgeführte Umfrage zeige, dass 90 Prozent der spanischen Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis als hervorragend bewerteten.

Tiktok USA: Entlassungswelle trifft E-Commerce-Abteilung
Tiktok entlässt Mitarbeiter im amerikanischen E-Commerce-Team, berichtet Businessinsider.com. Die Kürzungen träfen besonders das „Governance and Experience“-Team, das für die Sicherheit des Marktplatzes verantwortlich sei. Tiktok Shop habe 2024 die Leistungsziele verfehlt und stehe unter massivem Druck der globalen Führung. Gleichzeitig schwebe die ganze App in Unsicherheit, da ein möglicher Deal zwischen Bytedance und der US-Regierung gescheitert sei.

Wegmans digitalisiert den Einkaufszettel mit KI
Der US-Lebensmittelhändler Wegmans startet eine überarbeitete Website und App, berichtet Chainstoreage.com. Die neuen Tools böten nun KI-gestützte Produktempfehlungen und eine übersichtliche Einkaufslistenverwaltung mit „Get-It“- und „Got-It-Tabs“. Besonders praktisch sei die Sortierung nach dem Grundriss des Ladengeschäfts sowie der „Cook“-Modus mit integrierten Timern. „Wegmans Food Markets“ ist eine regionale Supermarktkette mit 112 Filialen an der Ostküste.

Target erweitert Online-Lebensmittelangebot mit Butcherbox
Die Online-Fleischerei „Butcherbox“ bietet ihre Produkte nun auf dem digitalen Marktplatz Target Plus an, berichtet Retaildive.com. Die Angebotspakete kosteten zwischen 99 und 189 Dollar und würden Themen wie „Kinderlieblinge“, „Frühstücksbedarf“, „Steakliebhaber“ und „Vorratshaltung“ umfassen. Target setze mit dieser Partnerschaft seinen Expansionskurs im Lebensmittelsektor fort, dessen Umsatz im vergangenen Jahr auf 24 Mrd. Dollar angeschwollen sei – so stehe auch die Eigenmarke „Good & Gather“ kurz davor, die 4-Mrd.-Dollar-Schwelle zu durchbrechen.

TRENDS & TECHNOLOGIE

Neuer KI-Marktführer in China: Quark
Der KI-Chatbot „Quark“ hat sich zum Marktführer in China gemausert, wie Techinasia.com berichtet. Mit laut Alibabas Angaben beinahe 150 Mio. monatlich aktiven Nutzern weltweit habe die App Bytedances Doubao (100 Mio.) und Deepseek (77 Mio.) auf die Plätze zwei und drei verwiesen. Ursprünglich als Cloud-Anwendung konzipiert, sei Quark inzwischen zur sechstgrößten KI-App weltweit aufgestiegen. Zum Vergleich: Branchenprimus ChatGPT meldete im Februar 400 Mio. wöchentlich aktive User.

Schweizer Online-Handel trotzt Temu oder Shein 31 Prozent der Schweizer Online-Shops haben 2024 zweistellig zugelegt, weitere 23 Prozent im einstelligen Bereich, ergab eine Umfrage des Carpathia-Blogs. Die Retourenquote liege bei den meisten Händlern unter zehn Prozent. Noch bemerkenswerter: Mehr als die Hälfte der Shops verneine Umsatzverluste durch fernöstliche Plattformen wie Temu oder Shein. Etwa drei Viertel aller Anbieter würden auf Standard-Shop-Software wie Shopware, Shopify, Magento und SAP Commerce Cloud aufbauen, während Eigenentwicklungen eine Seltenheit blieben.