Komoot + Bending Spoons, Zalando, Affiliate-Netze, Temu, Doordash + Klarna, China, Galaxus, Google Maps, Second-Hand-Markt

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Komoot wandert nach Mailand
Die beliebte Outdoor-App Komoot wird von der italienischen Tech-Firma Bending Spoons übernommen, berichtet Businessinsider.de. Der mit 36 Mio. Euro Umsatz profitable Wanderungs- und Radrouten-Planer benötige für die weitere Skalierung neue Expertise, habe CEO Markus Hallermann die Entscheidung begründet. Die 2010 in Berlin gegründete App sei während der Corona-Pandemie stark gewachsen und zähle mittlerweile 45 Mio. Nutzer bei über 100 Mitarbeitenden. Bending Spoons habe bereits mehrere bekannte Digitalmarken wie Evernote, Meetup und Wetransfer in sein Portfolio integriert.

Sarah Jessica Parker und Mahmood werben für Zalando
Zalando präsentiert Sarah Jessica Parker und Sänger Mahmood als neue Gesichter seiner Frühjahr/Sommer-Kampagne , die die alltägliche Frage „Was zieh ich an?“ in den Mittelpunkt stellt. Die in Südeuropa gedrehten Szenen zeigen die beiden bei modischen Entscheidungsprozessen, wobei Parker unter anderem ein Kleid von Diane von Furstenberg wählt – neuerdings exklusive Partnerin von Zalando. VP Global Marketing Sara Spännar unterstreicht in der Pressemitteilung, dass Outfit-Entscheidungen persönliche Ausdrucksformen seien und man Kunden zu selbstbewussten Mode-Entscheidungen ermutigen wolle.

Von Hamsterkäufen zu Hybridkonsum: Corona-Erbe im Handel
Fünf Jahre nach der Pandemie haben sich einige Konsumtrends verfestigt, während andere verschwunden sind, wie NIQ-Daten laut Pressemitteilung zeigen. Das Nachhaltigkeitsbewusstsein sei von 30 auf 22 Prozent gesunken und werde zunehmend als Luxus betrachtet. Bio-Produkte sowie vegane und vegetarische Lebensmittel hätten sich hingegen als krisenresistent erwiesen. Der Homeoffice-Anteil sei rückläufig, doch Home-Convenience-Food bleibe gefragt. Besonders bemerkenswert: Der Online-Handel habe dauerhaft an Bedeutung gewonnen – der Anteil von Online-Verkäufen bei technischen Gebrauchsgütern sei von einem Drittel (2019) auf stabile 48 Prozent (2024) gestiegen. Bei Omnichannel-Händlern machten Online-Umsätze mittlerweile 16 Prozent aus, verglichen mit 10 Prozent vor der Pandemie.

Affiliate-Netze schrumpfen durch Insolvenzen
Die wachsende Zahl von Insolvenzen wirkt sich auch auf Affiliate-Netze aus: 2022 habe die Zahl der Affiliate-Partner in den einschlägigen Netzwerken noch 2.175 betragen, Anfang 2025 seien es nur noch 1.578 Partnerschaften gewesen, so das Leipziger Unternehmen Pharetis, Betreiber des Schnäppchenblogs Unideal.de. Als verschwundene Partner nennt Pharetis „kleinere Händler wie Titus, Weinober oder Brettspiel-Pioniere, aber auch einstige Branchengrößen wie Esprit, Depot, Weltbild, Weck Gläser oder Tupperware“. Unideal.de, das selbst mit Affiliate-Partnerschaften arbeitet, hat die fünf größten Affiliate-Netzwerke in Deutschland ausgewertet (Awin, Tradedoubler, Adcell, CJ, Belboon), mehrfache Partnerschaften seien in der Zählung bereinigt.

HANDEL INTERNATIONAL

Temu rekrutiert bei Amazon und Walmart
Temu hat gezielt Mitarbeiter von etablierten E-Commerce-Unternehmen wie Amazon und Walmart abgeworben, berichtet Businessinsider.com. Die neu eingestellten Business-Development-Manager hätten die Aufgabe, potenzielle Verkäufer anzuwerben und ihnen bei Produktplanung und Marketing zur Seite zu stehen. Temu verfolge eine Doppelstrategie: Einerseits würden weiterhin Waren aus China verschifft, andererseits könnten US-Händler nun selbst Logistik und Versand übernehmen. Dies diene auch als Absicherung gegen mögliche Änderungen der De-Minimis-Regelung, die bisher zollfreie Direktlieferungen unter 800 Dollar ermögliche.

Häppchenzahlung: Doordash jetzt mit Klarna
Lieferdienst Doordash kooperiert mit Finanzdienstleister Klarna ein, um Kunden Ratenzahlungen für Bestellungen anzubieten, berichtet IT-Boltwise.de. Die neue Option ermögliche zinsfreie Zahlungen in vier Raten oder zu einem späteren Zeitpunkt. Ratenzahlungen seien erst ab Bestellungen über 35 Dollar möglich. Diese Flexibilisierung sei Teil einer breiteren Strategie, neben Mahlzeiten auch Lebensmittel, Elektronik und Geschenke anzubieten.

Globaler E-Commerce verdoppelt sich in fünf Jahren
Nach einer Covid-Wachstumsdelle habe sich der globale Online-Handel in den letzten fünf Jahren erholt und umfasse nun 17,3 Prozent aller Konsumgüterverkäufe, berichtet PocketPC.ch. Weltweit hätten 2,5 Mrd. Online-Shopper im vergangenen Jahr 4,12 Bio. Dollar umgesetzt, 15 Prozent mehr als 2023. Besonders in den USA und China blühe das digitale Geschäft – dort würden bereits ein Drittel aller Einkäufe über digitale Kanäle abgewickelt. Mode dominiere mit 771 Mrd. Dollar Umsatz das Online-Geschäft, dicht gefolgt vom Lebensmittelsektor mit 680 Mrd. Dollar.

Chinas Online-Handel zeigt sich „robust“
Chinas E-Commerce-Sektor verzeichnete in den ersten zwei Monaten ein „robustes Wachstum“, zitiert Globaltimes.cn das chinesische Handelsministerium. Künstliche Intelligenz und das staatliche Rücknahmeprogramm hätten zum Anstieg der Online-Verkäufe beigetragen, wobei humanoide Roboter als digitale Konsumhighlights hervorstächen. Der Online-Einzelhandel sei um 5 Prozent gewachsen und übertreffe damit den konventionellen Einzelhandel. Im Rahmen der „digitalen Seidenstraße“ hätten sich Passionsfrüchte aus Kolumbien auf wichtigen Plattformen zum Hit gemausert – ihr Umsatz sei 355,5 Prozent gestiegen.

TRENDS & TECHNOLOGIE

KI-Beratung? Ja. KI-Entscheidung? Nein.
Zwei Drittel der Befragten einer Studie von Omnisend lehnten es ab, KI für sich Kaufentscheidungen treffen zu lassen, selbst wenn bessere Angebote versprochen wurden. Personalisierte Produktvorschläge (38 Prozent) und beschleunigte Einkaufsprozesse (31 Prozent) seien hingegen geschätzte Funktionen. Datenschutzbedenken bremsen die KI-Akzeptanz: 58 Prozent sorgten sich um den Umgang mit persönlichen Daten, während 42 Prozent zu viele zu zielgerichtete Werbeanzeigen als größten Nachteil betrachteten.

Galaxus: E-Scooter am häufigsten Garantiefälle Digitec Galaxus hat Daten zu Garantiefällen seiner verkauften Produkte veröffentlicht: Im Durchschnitt würden nur 0,48 Prozent aller Artikel innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist reklamiert. E-Scooter allerdings entpuppten sich mit einer Garantiefallquote von knapp 7 Prozent als besonders anfällig, dicht gefolgt von Smart Rings (sechs Prozent) und Hoverboards (fünf Prozent). Die Datenauswertung zeige ein klares Muster: Je Technik, desto Fehler. Hauptgründe seien aber laut Produktverantwortlichen oft unsachgemäße Nutzung, mangelnde Wartung und – speziell im Problemfall Kaffeemaschine – die Verkalkung. Trotz häufiger Benutzerfehler würden sich Hersteller bei vielen Produkten kulant zeigen.

Schlüsseldienst-Schwindel: Google räumt bei Maps auf
Nach einem Hinweis habe Google über 10.000 unechte Profile in Maps entdeckt, die besonders in Notlagen genutzte Dienste wie Schlüsseldienste betrafen, berichtet Onlinehaendler-News.de. Die Betrüger hätten mit gehackten Konten, abgefangenen Telefonnummern und überteuerten Preisen gearbeitet. Das sei allerdings kein Einzelfall: Allein 2023 habe Google rund 12 Mio. gefälschte Unternehmensprofile in Maps entfernt oder blockiert.

NACHHALTIGKEIT

Second-Hand-Mode wächst zum 367-Mrd.-Dollar-Markt
Der weltweite Second-Hand-Bekleidungsmarkt könnte bis 2029 etwa 367 Mrd. Dollar umsetzen und somit 2,7-mal schneller wachsen als die gesamte Branche, zitiert Fashionunited.de eine Studie von Thredup. Besonders der Online-Wiederverkauf profitiert und erreicht im gleichen Zeitraum eine Verdoppelung auf 40 Mrd. Dollar. Auch wenn die jüngeren Generationen den Trend anführen – mittlerweile kaufen 58 Prozent gebrauchte Kleidung und 47 Prozent sagen, sie würden einen Erstkauf eher bei Marken mit Wiederverkaufsprogrammen tätigen.