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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

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HANDEL NATIONAL

Mister Spex stellt digitales Brillen-Abo vor
Mister Spex etabliert laut Pressemitteilung als erster deutscher Optiker ein digitales Brillen-Abo im Online-Handel. Kunden könnten künftig zwei bis drei Brillen parallel nutzen und nach zwölf Monaten gegen neue Modelle tauschen. Das im Mai stationär gestartete Programm „Mister Spex Switch“ habe bereits über 3.000 Abonnements generiert und erziele zehn Prozent des Laden-Umsatzes. Der durchschnittliche Bestellwert liege dabei dreimal höher als bei regulären Käufen, da sich Abonnenten verstärkt für Premiumprodukte wie Gleitsichtgläser entscheiden würden.

EHI Connect 2025 – Early-Bird-Tickets sichern!
Das Programm für das E-Commerce-Event am 30.09. und 01.10. in Düsseldorf steht! Als Konferenz für den digitalen und vernetzten Handel bringt die EHI Connect alle zusammen, die eine Begeisterung für den Onlinehandel verbindet. Die Veranstaltung beleuchtet die wichtigsten Entwicklungen und Trends rund um den E-Commerce mit Praxisvorträgen, Bühnentalks, Workshops und Networking. Jetzt anmelden!

Paketboten-Schutzgesetz bleibt bestehen
Das Bundeskabinett beschloss die dauerhafte Gültigkeit des Paketboten-Schutzgesetzes, das sonst Ende des Jahres ausgelaufen wäre, berichtet Onlinehaendler-News.de. Paketdienste blieben damit dauerhaft für ordnungsgemäße Sozialversicherungsbeiträge ihrer Subunternehmen haftbar. Ein Bericht des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales habe die Wirksamkeit des Gesetzes bestätigt – Unternehmen würden ihre Subunternehmer sorgfältiger auswählen. Mit steigenden Paketvolumina durch den wachsenden Online-Handel werde die Regelung zum überfälligen Standard.

HDE-Konsumbarometer: Aufwärtstrend vorerst beendet
Der Aufwärtstrend der deutschen Verbraucherstimmung gerät ins Stocken, zeigt das aktuelle HDE-Konsumbarometer. Der Index bewege sich nahezu auf Vormonatsniveau, nachdem er sich zuletzt stetig verbessert habe. Die Sparneigung der Verbraucher steige, während die Anschaffungsneigung nur geringfügig zulege und unter dem Vorjahresniveau verharre. Optimistischer blickten die Befragten auf ihre persönliche Einkommenssituation, was an der niedrigeren Inflation und gesunkenen Energiepreisen liegen könnte. Eine Rezession fürchteten sie nicht, signifikantes Wachstum hielten sie jedoch für unwahrscheinlich.

HANDEL INTERNATIONAL

10.000 Hotels fordern Entschädigung von Booking.com
Mehr als 10.000 Hotels verklagen Booking.com auf Schadensersatz wegen jahrzehntelanger Preisbindungen, berichtet Manager-Magazin.de. Die Hotellerie fordere Entschädigung für den Zeitraum von 2004 bis 2024, nachdem der Europäische Gerichtshof im Herbst 2024 die sogenannten Bestpreisklauseln als kartellrechtswidrig eingestuft habe. Diese hätten Hotels daran gehindert, Zimmer auf der eigenen Website günstiger anzubieten als auf der Plattform. Die koordinierte Sammelklage werde vor einem niederländischen Gericht verhandelt und von der Hotel Claims Alliance sowie über 30 nationalen Hotelverbänden unterstützt, darunter auch der deutsche Hotelverband IHA.

Italien verurteilt Shein wegen Greenwashing
Die italienische Wettbewerbsbehörde AGCM verurteilt Shein zu einer Million Euro Bußgeld, da das Unternehmen falsche Angaben zur Wiederverwertbarkeit seiner Produkte gemacht habe, berichtet Focus.de. Bereits im Juli verhängte Frankreich für ähnliche Verstöße 40 Mio. Euro gegen das Fast-Fashion-Unternehmen. Besonders die Kollektion „EvoluShein by design“ sei in ihren Umweltvorteilen übertrieben dargestellt worden.

Royal Mail öffnet 10.000 Abholstationen für Vinted-Käufer
Vinted-Käufer können ihre Second-Hand-Käufe künftig bei 2.000 Royal Mail Paketstationen und knapp 8.000 „Collect+ Parcelshops“ abholen, berichtet Channelx.world. Der europäische Marktführer für gebrauchte Mode erweitere damit seine Partnerschaft mit Royal Mail erheblich. Bisher hätten nur Verkäufer das Netzwerk nutzen können.

Pakistan hebt Digitalsteuer wieder auf
Pakistan hebt seine fünfprozentige Digitalsteuer für internationale Online-Anbieter wie Temu und Shein rückwirkend zum 1. Juli wieder auf, berichtet Dawn.com. Die Preise seien dadurch zuvor drastisch gestiegen – Vorratsgläser beispielsweise hätten sich von umgerechnet 1,50 auf 7,50 Euro verteuert. Pakistans Online-Handel boomt dennoch: Zwischen 2020 und 2024 kletterten die Transaktionen um 195 Prozent auf 43,1 Mio., ihr Wert um 402 Prozent auf 654 Mio. Euro.

TRENDS & TECHNOLOGIE

KI bleibt für die meisten Stellen folgenlos
Beinahe drei Viertel der deutschen Unternehmen erwarten in den kommenden drei Jahren keine personalrelevanten Veränderungen durch den Einsatz von KI, zeigt die neueste Randstad-Ifo-HR-Befragung. Lediglich jedes fünfte Unternehmen rechne mit Stellenstreichungen, hauptsächlich in Verwaltung und kaufmännischen Bereichen. Zwölf Prozent wollten sogar Personal aufstocken, vorrangig in der IT. Bemerkenswert sei der Größeneffekt: Während 82 Prozent der Kleinbetriebe keine Anpassungen erwarteten, teilten diese Einschätzung bei Großunternehmen ab 500 Beschäftigten nur noch 57 Prozent.

Fake-Dienstleister kassieren mit Google-Anzeigen ab
Betrügerische Online-Dienstleister kassieren für eigentlich kostenlose Behördengänge kräftig ab, meldet Heise.de. Die Verbraucherzentralen verzeichneten im ersten Halbjahr 2025 über 2.900 Beschwerden – fast dreimal so viele wie im Vorjahreszeitraum. Die Masche funktioniere über geschickt platzierte Google-Anzeigen, die wie Angebote offizieller Behörden wirkten. Nutzer zahlten beispielsweise 39,99 Euro für Adressänderungen beim Rundfunkbeitrag, die normalerweise kostenlos seien. Betroffen seien auch Nachsendeaufträge und Führungszeugnisse, erläutert Bundesverbands-Chefin Ramona Pop.

Online-Versicherungen verkaufen sich nach Komplexität
Deutsche zeigen je nach Produktkomplexität unterschiedliche Offenheit für Online-Versicherungsabschlüsse, wie eine Bitkom-Befragung ergab. Bei Tierversicherungen würden 67 Prozent online abschließen, bei Reiserücktrittsversicherungen sogar 68 Prozent. Auch Geräte- und Fahrradversicherungen stoßen mit jeweils über 60 Prozent Zustimmung auf hohe Akzeptanz. KFZ- und Hausratversicherungen erreichen immerhin noch 51 Prozent. Komplexere Produkte wie Krankenversicherungen kommen noch auf 37 Prozent Online-Offenheit, bei Berufsunfähigkeitsversicherungen sind es nur noch 23 Prozent.

Carsharing: Big Brother fährt mit
Deutschlands größter Carsharing-Anbieter „Miles Mobility“ überwache seine Nutzer mit Sensoren und verhänge drakonische Strafen, berichtet Heise.de. Ein Hamburger Marketingexperte habe, laut eines Berichts auf Spiegel.de, nach 16-minütiger Fahrt eine Verwarnung wegen „auffälligen Fahrverhaltens“ erhalten – bei Wiederholung wären 250 Euro Strafe angedroht worden. Die in den Fahrzeugen verbauten Sensoren und Telematik-Boxen könnten hohe Beschleunigung, Drifting, aber auch Rauchen oder Vapen erkennen und alle Daten an die Zentrale übermitteln. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg halte diese Strafpauschalen für unverhältnismäßig und rechtlich fragwürdig.