Morning Briefing: Peter Ruths, Hitschler, X, Schmetterling, Kleinanzeigen.de, Bosch, Amazon, Kollektivvertrag, Paypal + Mine, Randevu.tech, Vinted

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

„Jeder Umsatz muss vier Frachten finanzieren“
Während der Weihnachts-Pressekonferenz des Handelsverbands Hessen ließ ein Nebensatz des Verbandspräsidenten Jochen Ruths aufhorchen: Sein Bekleidungshaus Peter Ruths in Friedberg habe sich aus dem Online-Geschäft fast ganz zurückgezogen. Etailment.de hat nachgefragt.

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Hitschler plant zur „digitalen Candy Brand“ zu werden
Das familiengeführte Süßwarenunternehmen Hitschler plant 2024 vor allem digital zu expandieren. Der Onlineshop, der bereits einen zweistelligen prozentualen Umsatzanteil hat, wird die geplanten 30 neuen Produkte vor dem stationären Handel präsentieren. Auch ein eigener Markenshop auf Amazon soll laut Lebensmittelzeitung.net für weiteres Wachstum sorgen. Das Engagement in den sozialen Medien, insbesondere auf Tiktok und Instagram, hat sich bewährt und bringt gute Ergebnisse, wie beispielsweise die Einführung der „Sauren Drachenzungen“ zeigt. Geschäftsführer Philip Hitschler-Becker will Hitschler zur „digitalen Candy Brand“ machen. „Ich möchte das Unternehmen vom Handy aus leiten und steuern“, zitiert ihn die LZ.

Deutsche Unternehmen verlassen X
Anfang November führte ein dunkelhäutiges Model für Aldi Nord durch das Weihnachtssortiment, was zu hunderten rassistischen Kommentaren auf X führte. Weil dagegen kaum etwas unternommen wurde, zieht sich Aldi Nord nun von der Plattform zurück. Wie Handelsblatt.com recherchierte, folgt der Discounter damit großen DAX-Konzernen wie Allianz, BASF, Covestro oder Mercedes, während andere wie Volkswagen, Siemens oder RWE bereits seit einem Jahr keine Werbung mehr schalten. Dreizehn DAX-Unternehmen wie Daimler Truck, Deutsche Bank, Infineon, Rheinmetall, Zalando und Infineon haben sich schon vor Jahren zurückgezogen, für zwanzig weitere wie Procter & Gamble, Ferrero, Dr. Oetker, L’Oréal, Lidl, Kaufland und Norma war X, damals noch Twitter, nie ein Werbekanal.

Schwaches Weihnachtsgeschäft im Onlinehandel
Die Umsätze im Onlinehandel sind von Anfang Oktober bis Ende November im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 7,7 Prozent zurückgegangen, meldet der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel. Das sei zwar ein besseres Ergebnis als erwartet, aber das kumulierte Minus von Januar bis Oktober betrage bereits 12,5 Prozent. Aufgrund der hohen Rabatte rund um die Black Week würden mehr Bestellungen nicht automatisch zu höheren Umsätzen führen. Bemerkenswert ist auch, dass die Marktplätze mit minus 1,7 Prozent fast an das Vorjahr anknüpfen konnten, während die Onlinehändler mit eigenem Shop während der Aktionstage mit minus 16,4 Prozent ähnlich schlecht abschnitten wie in den drei Quartalen zuvor.

Schmetterling präsentiert Werbemittel-Shop
Die Reisebüro-Plattform Schmetterling hat laut Pressemitteilung einen eigenen Werbemittel-Shop für ihre Kooperationspartner vorgestellt. Damit soll die Bestellung von beispielsweise Visitenkartenkalendern, Kofferanhängern, Tickethüllen, Werbegeschenken oder auch der eigenen Geschäftsausstattung auf einen Shop minimiert werden. Die Verwaltung und Bezahlung erfolgt direkt über das angeschlossene Kundenkonto bei Schmetterling. Zur Einführung gibt es bis zum 31. März 20 Prozent Rabatt auf die erste Bestellung.

Jeder Vierte würde Geschenktipps mit Daten bezahlen
24 Prozent der Deutschen sind bereit, ihre persönlichen Daten preiszugeben, wenn ihnen im Gegenzug bei der Suche nach dem perfekten Weihnachtsgeschenk geholfen wird. Damit sind die Deutschen in Europa am auskunftsfreudigsten, während die Niederländer (18 Prozent), Franzosen (16 Prozent) und Briten (11 Prozent) in einer Umfrage von Zendesk laut Pressemitteilung zurückhaltender reagierten. Bei der Nutzung von KI sind sich die Europäer relativ einig: Preisvergleiche (35 Prozent) und Sonderangebote (22 Prozent) – ja, gerne – Produktempfehlungen und Dienstleistungen – nein, danke.

Kleinanzeigen jetzt mit Apple Pay
Kleinanzeigen.de bietet seinen Kunden unter der Option „Sicher bezahlen“ nun auch die Möglichkeit, mit Apple Pay zu bezahlen, berichtet Giga.de. „Sicher bezahlen“ wurde auf der Plattform 2020 eingeführt und dient vor allem bei Artikeln, die nicht persönlich abgeholt werden können, der Sicherheit von Käufer und Verkäufer, da die Abwicklung dokumentiert wird. Bisher standen dafür SEPA-Überweisung, Sofortüberweisung, Kreditkarte und Klarna zur Auswahl. Ob künftig auch Google Pay, die kontaktlose Bezahltechnologie für Android-Smartphones, integriert wird, ist offen.

Boschs Logistikplattform gewinnt 50 Kunden
Gemeinsam mit Amazon Web Services hat Bosch die volldigitale Logistikplattform L.OS gestartet und bereits jeweils 20 Kunden in Indien und Deutschland sowie zehn in den USA gefunden, berichtet Industrie.de. Die offene Plattform ermögliche allen Logistikern einen einfachen und schnellen Zugang zu den für sie passenden IT-Diensten, wie zum Start beispielsweise die Bosch-Entwicklungen „TrakZeus“ für das Flottenmanagement oder „Digital CN“ für die Digitalisierung von Transportdokumenten. Darüber hinaus haben die Stuttgarter mit „Mobility Platform and Services“ eine neue Geschäftseinheit gegründet, in der sich 400 Mitarbeiter auf die Entwicklung und Betreuung digitaler Plattformen konzentrieren.

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HANDEL INTERNATIONAL

Deutsche Einkommen als Argument im österreichischen Handelskonflikt
Nachdem in Österreich vergangene Woche die vierte Verhandlungsrunde im Konflikt um einen neuen Kollektivvertrag im Handel gescheitert und es bereits zu Warnstreiks gekommen ist, argumentiert die Arbeiterkammer Tirol laut ORF.at mit einem Vergleich zu den Löhnen in Bayern. Während Handelsangestellte mit sieben Jahren Berufserfahrung in Tirol nur 30.000 Euro brutto im Jahr verdienen würden, bekämen ihre Kollegen in Bayern derzeit 20 Prozent mehr. Damit sei das Argument der Arbeitgeberseite, die hohen Lohn- und Lohnnebenkosten ließen nur geringe Lohnerhöhungen zu, entkräftet.

Der Vorteil einer Standortpartnerschaft? Eine Fläche, doppelter Nutzen.
Das Thema E-Mobilität ist das Thema der Stunde: In Deutschland sollen bis 2030 mindestens 15 MillionenE-Fahrzeuge auf die Straßen gebracht werden. Dieses Ziel kann nur mit einer stark ausgebauten Ladeinfrastruktur erreicht werden. An verkehrsgünstigen Orten wird deshalb in den nächsten Jahren verstärkt in Ladeinfrastruktur investiert werden. Mehr lesen

Amazon senkt einige FBA-Gebühren
In einem Blogeintrag hat Amazon angekündigt, ab dem 15. Januar einige der Vermittlungsgebühren zu senken, die Händlern für die Nutzung des Dienstes „Fulfillment by Amazon“ berechnet werden. Bei Bekleidungsartikeln unter einem Warenwert von 15 Dollar sinkt die Gebühr von 17 Prozent auf fünf Prozent, bei einem Warenwert zwischen 15 und 20 Dollar von 17 Prozent auf zehn Prozent. Andere Warengruppen sind davon nicht betroffen. Auch die Retourengebühren bleiben unverändert, allerdings wurde für den 1. Juni eine Erhöhung für Artikel angekündigt, die im Vergleich zu anderen ihrer Warengruppe überdurchschnittlich oft zurückgeschickt werden.

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TRENDS & TECH

Paypal investiert in Mine
Paypal Ventures führt eine Serie-B-Finanzierungsrunde an, um 30 Millionen Dollar Investitionskapital für das israelische Unternehmen Mine zu sammeln, berichtet IT-Times.de. Mine bietet Datenschutzlösungen an, die es Verbrauchern erleichtern, ihren digitalen Fußabdruck im Internet zu verwalten und persönliche Daten zurückzufordern. Mit der neuen Finanzierung will Mine sein Projekt MineOS weiterentwickeln, um eine Data-Lifecycle-Management-Plattform für Unternehmen anzubieten.

Fragmentierung bremst Wachstum – Retail Media-Markt braucht Einheitlichkeit
Das steile Wachstum des Retail Media ist zugleich seine größte Herausforderung: im fragmentierten Markt fehlen Standards und Transparenz. Das Commerce Media-Unternehmen Criteo gibt einen Überblick über Auswirkungen, nächste Schritte und technologische Lösungen für einen einheitlichen Markt und gemeinsames ungebremstes Wachstum. Mehr lesen

Randevu.tech erhält 325.000 Euro Investitionen
Das in Berlin und Belgrad ansässige Unternehmen Randevu.tech, dessen Gründerteam am Earlybird Vision Lab in Berlin teilgenommen hat, erhält laut Tech.eu eine Investition in Höhe von 325.000 Euro. Das Unternehmen hat eine spezialisierte Headless-Cloud-Infrastruktur entwickelt, die den Aufbau, den Betrieb und die Skalierung von hochgradig anpassbaren B2B-Marktplätzen und digitalen Plattformen vereinfacht und dabei den zeitlichen Aufwand und die Kosten für die Einführung neuer Technologien senkt.
Rewe-Markt in Homberg beschäftigt einen Roboter
Im Rewe-Markt Mohr in Homberg fährt laut HNA.de ein ein Meter großer Roboter durch die Gänge und beantwortet Fragen der Kunden. Auf der Rückseite befinden sich Fächer mit regionalen Produkten, auf der Vorderseite ein großer Bildschirm mit aktuellen Angeboten. Als „Gesicht“ dient ein Touchscreen, über den der Kunde zum Beispiel eingeben kann, welches Produkt er sucht. Dann rollt der „Mini-Mohr“ los, vermeidet dank zweier Kameras Kollisionen mit Passanten, Kinder- und Einkaufswagen und hält an der richtigen Stelle im Regal. Laut Marktleiter Kai Mohr haben vor allem die Kinder Spaß an dem elektronischen Mitarbeiter.

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NACHHALTIGKEIT

Vinted schließt sein Forum
Die Secondhand-Handelsplattform Vinted schließt zum 8. Januar ihr Online-Forum, berichtet Spiegel.de. Grund sei, dass es zu schwierig geworden sei, „eine sichere und einladende Atmosphäre für die Community zu erhalten“. In den Vinted-Unterforen wurden viele Themen diskutiert, die nichts mit der Plattform zu tun hatten, aber trotzdem moderiert werden mussten, wie Haushaltstipps, Politik, Tierhaltung oder Ticketverkauf. Auf der anderen Seite entfällt so eine wichtige Informationsquelle über betrügerische Methoden oder verdächtige Accounts, die im Unterforum „Mitglieder helfen Mitgliedern“ diskutiert wurden.