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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

6 Kriterien für die richtige Wahl des Paketdienstleisters
Der Erfolg eines Onlineshops steht und fällt mit den Kundenprozessen: Zufriedene Kunden kommen wieder, unzufriedene nicht.
Damit Warenauslieferung und Retouren zur Kundenzufriedenheit beitragen, legen Deutsche Post und DHL großen Wert auf sechs
Kriterien für reibungslose E-Commerce-Logistik. Mehr lesen

HANDEL NATIONAL

Banken ärgern sich über Paypal
Paypal verärgert deutsche Banken, indem es seit 2022 vermehrt Zahlungen deutscher Verbraucher über die eigene Bank in Luxemburg statt über eine Partnerbank in Deutschland abwickelt, berichtet Golem.de. Brancheninsidern zufolge müssen die Geldhäuser diese Transaktionen intensiver auf Sanktionsverstöße prüfen, was zusätzlichen Aufwand bedeutet. Paypal bestätigt die schrittweise Umstellung und den erhöhten Prüfaufwand für deutsche Banken, betont aber, dass die Nutzer davon nichts merken und die Geschwindigkeit der Zahlungen nicht beeinträchtigt werde.

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Inflation zieht im Mai leicht an
Wie das Statistische Bundesamt mitteilt, lag die Inflationsrate in Deutschland im Mai 2024 bei 2,4 Prozent, die Verbraucherpreise stiegen um 0,1 Prozent im Vergleich zum Vormonat April. Der leichte Anstieg gegenüber den Vormonaten wurde vor allem durch höhere Preise für Dienstleistungen (plus 3,9 Prozent) getrieben. Dämpfend wirkte hingegen die Preisentwicklung bei Energie (minus 1,1 Prozent) und Nahrungsmitteln (minus 0,6 Prozent). Die Kerninflation ohne Nahrungsmittel und Energie lag bei 3,0 Prozent.

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HANDEL INTERNATIONAL

Bytedance entlässt neun Prozent in Indonesien
Bytedance, Eigentümer von Tiktok, streicht laut Insidern etwa 450 Stellen oder 9 Prozent der Belegschaft seiner indonesischen E-Commerce-Sparte, die im Januar mit dem lokalen Rivalen Tokopedia fusioniert wurde. Trotz starker Konkurrenz durch Shopee und Lazada ist Indonesien einer der ersten und bisher größten Märkte für das Unternehmen. Betroffen sind offenbar operative und Marketingabteilungen. Ein Sprecher von Bytedance antwortete nicht auf Anfrage der South China Morning Post.

15.000 Fahrer gehen gegen Amazon vor
In den USA haben 15.860 Fahrer des Flex-Programms von Amazon einzelne Schiedsverfahren eingeleitet, um als Arbeitnehmer und nicht als selbständige Unternehmer eingestuft zu werden. Sie argumentieren laut Fortune.com, dass Amazon in Kalifornien, Illinois und Massachusetts zu viel Kontrolle über die Fahrer ausübe. Als Angestellte hätten die Fahrer Anspruch auf höhere Löhne, Überstundenvergütung und die Erstattung von Benzinkosten und Fahrzeugverschleiß.

Oracle-Aktie legt trotz mäßiger Umsätze acht Prozent zu
Obwohl der Umsatz von Oracle im vierten Geschäftsquartal mit 13,3 Mrd. US-Dollar leicht hinter den Erwartungen zurückblieb, konnte der Konzern durch die Ankündigung neuer Partnerschaften mit Microsoft, OpenAI und Google punkten. Wie Manager-Magazin.de Firmenchefin Safra Catz zitiert, wurden im dritten und vierten Quartal die größten Verträge der Firmengeschichte abgeschlossen, angetrieben durch die enorme Nachfrage nach dem Training großer KI-Sprachmodelle in der Oracle Cloud. Die Oracle-Aktie stieg daraufhin nachbörslich um mehr als 8 Prozent.

Picnic schreibt daheim schwarze Zahlen
Der niederländische Lieferdienst Picnic hat im Heimatmarkt erstmals ein positives Ebitda erwirtschaftet, zitiert Lebensmittelzeitung.net das Fachmedium „Distrifood“. Den Schlüssel zur Profitabilität sieht CEO Michiel Muller in der Robotisierung, die den kostenintensiven Teil der Auftragsabwicklung doppelt so effizient mache und seit der Inbetriebnahme des automatisierten Fulfillment-Centers in Utrecht 2022 bereits 30 Prozent des Volumens abdecke. In zehn Jahren strebt Picnic die vollständige Robotisierung an.

Voodoo übernimmt Bereal
Das Spiele-Studio Voodoo übernimmt die französische Social-Media-App Bereal für 500 Mio. Euro, um die eigene Position zu stärken und Bereal zu weiterem Wachstum zu verhelfen, berichtet Heise.de. Laut Voodoo-Chef Alexandre Yazdi soll Bereal mit seinen 40 Mio. treuen Nutzern durch die Einführung von Werbung profitabel gemacht werden. Voodoo, ebenfalls aus Frankreich, ist mit sieben Mrd. Downloads und 150 Mio. aktiven Nutzern der drittgrößte Entwickler von mobilen Spielen für Google Play und Meta-Plattformen.

Schweizer sind weniger mit ihrem Job zufrieden
Gemäss einer aktuellen Studie des Beratungsunternehmens Gallup fühlen sich in der Schweiz nur noch 54 Prozent der Arbeitnehmer zufrieden und zuversichtlich – 5 Prozentpunkte weniger als bei der letzten Befragung, wie Handelszeitung.ch berichtet. Im europäischen Vergleich (47 Prozent) und im Vergleich zur gesamten DACH-Region (44 Prozent) schneidet die Schweiz bei der Zufriedenheit jedoch besser ab. Mit 30 Prozent fühlen sich zudem weniger Schweizer Beschäftigte gestresst als in Europa (37 Prozent), Deutschland (41 Prozent) oder Österreich (35 Prozent).

26 Prozent mehr Insolvenzen in Österreich
Der Gläubigerschutzverband KSV1870 rechnet für das erste Halbjahr 2024 mit einem Anstieg der Unternehmensinsolvenzen in Österreich um 26 Prozent auf 3.308 Fälle, das sind 18 Pleiten pro Tag. Besonders betroffen sind laut Diepresse.com der Handel (plus 21,1 Prozent), die Bauwirtschaft (plus 26,5 Prozent) sowie Beherbergung und Gastronomie (plus 15,1 Prozent), die unter den hohen Energiekosten leiden. Die Inflationsrate in Österreich betrug im April laut Statista.com immer noch 3,5 Prozent.

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TRENDS & TECH

Tiktok Shop testet inverse Bildsuche Einem Bericht von TechCrunch zufolge testet Tiktok derzeit eine inverse Bildsuche für Tiktok Shop, die es Nutzern in den USA und Südostasien ermöglicht, anhand von Schnappschüssen passende Artikel in der App zu finden und zu kaufen. Tiktok , das weltweit mehr als 15 Mio. Verkäufer haben soll, hat seine Expansionspläne für Europa vorerst auf Eis gelegt und konzentriert sich stattdessen auf seine beiden lukrativsten Märkte – trotz eines möglichen Verbots in den USA.

Chinesische Hacker infiltrieren 20.000 Firewalls
Nach Angaben des niederländischen National Cyber Security Centre haben chinesische Hacker weltweit mindestens 20.000 Hardware-Firewalls von Fortinet infiltriert und mit dem Trojaner „Coathanger“ infiziert. Betroffen sind demnach Dutzende westliche Regierungen, diplomatische Einrichtungen und Unternehmen der Rüstungsindustrie, wobei die Angreifer auch nach Updates weiterhin Zugriff auf die Systeme haben könnten. Das NCSC bezeichnet die Erkennung und Eindämmung von Coathanger als Herausforderung.

Adobe schließt Lücken in Shopsoftware
Händler, die ihren Shop auf Basis von Adobe Commerce oder Magento Open Source betreiben, sollten diesen Adobe Patchday nicht versäumen. Das Unternehmen meldet, dass zehn „kritische“ oder „wichtige“ Sicherheitslücken in der Shopsoftware geschlossen werden. Diese können es Angreifern ermöglichen, schädlichen Programmcode einzufügen, sich Administrationsrechte anzueignen oder Sicherheitsfunktionen auszuschalten.

Freiberuflermarkt bricht durch KI bereits deutlich ein
Eine neue Studie zeigt, dass die Nachfrage nach digitalen Freiberuflern in den Bereichen Schreiben und Programmieren seit dem Start von ChatGPT im November 2022 um 21 Prozent zurückgegangen ist. Auch in anderen Bereichen, die anfällig für Automatisierung sind, wie Dateneingabe, Social Media Postproduktion (13 Prozent) und Grafikdesign (17 Prozent), ist die Zahl der Stellenangebote deutlich zurückgegangen. Die Studie mit dem Titel „Wen ersetzt KI?“ wurde von Forschern der Imperial College Business School, der Harvard Business School und des Deutschen Instituts für Wirtschaftsforschung durchgeführt.

Stress schadet der Cyber-Security
95 Prozent der britischen und irischen IT-Führungskräfte halten übermäßigen Stress am Arbeitsplatz für den Hauptgrund, warum es so schwierig sei, gute Tech-Talente im Unternehmen zu behalten, zitiert Techradar.com eine Studie des Cybersicherheitsunternehmens Senseon. Dementsprechend sehen 41 Prozent den Mangel an qualifiziertem Personal als größte Herausforderung bei der Bewältigung von Cyberbedrohungen. 27 Prozent der befragten Unternehmen allerdings haben schlicht keine Lösung zur Bedrohungserkennung.

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NACHHALTIGKEIT

Vinted ist nachhaltig erfolgreich
Vinted erzielt nach einer Umsatzsteigerung von 61 Prozent erstmals einen Gewinn von 17,8 Mio. Euro. Der 2008 gegründete litauische Marktplatz hat sich seit 2016 neu aufgestellt, sein Geschäftsmodell verändert und konsequent auf Nachhaltigkeit gesetzt. Laut Thenextweb.com verursacht Vinteds Liefernetzwerk „Vinted Go“ bis zu 97 Prozent weniger CO2 als die konventionelle Lieferung an die Haustür. Der Kauf von Second-Hand-Mode über Vinted spart im Vergleich zum Neukauf durchschnittlich 1,8 Kilogramm CO2.