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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

Ein skalierbares Loyalty-Programm in weniger als drei Monaten entwickeln und umsetzen? So geht’s!
Seit Herbst 2023 setzt Möbelhändler porta bei Kundenbindung und -aktivierung auf ein gemeinsam mit dem Loyalty-Experten KNISTR in Rekordzeit entwickeltes und umgesetztes Loyalty-Programm. Ein großer Erfolg! Wie haben porta und KNISTR das geschafft? In einem kostenfreien Webinar präsentieren Michael Fischer von KNISTR und Christian Walka, Head of CRM porta Möbel, das Projekt und wichtige Erkenntnisse. Zur Anmeldung

HANDEL NATIONAL

Amazon erhöht Löhne
Amazon erhöht ab September die Löhne für seine Logistikmitarbeiter in Deutschland, berichtet Wiwo.de. Der Einstiegslohn für Mitarbeiter ohne Vorqualifikation soll auf 15 Euro brutto pro Stunde steigen, Fachkräfte und Teamleiter sollen mindestens 21 Euro erhalten. Der Konzern, der in Deutschland mehr als 20.000 Menschen in der Logistik beschäftigt, führt mit seinen Betriebsräten bereits Gespräche über die geplanten Lohnerhöhungen.

Alibaba.com: Champion für KMU bei den Olympischen Spielen Paris 2024
Die Olympischen Spiele sind ein Synonym für sportliche Höchstleistungen und einen unbedingten Willen zum Erfolg. Alibaba.com, der offizielle E-Commerce-Servicepartner der Olympischen Spiele Paris 2024, verbindet diese herausragenden Prinzipien des Sports mit der Welt des Unternehmertums. Durch innovative Technologien, die Beteiligung an der Athlete365-Initiative, Inspiration für ehemalige Athleten und die Unterstützung deutscher kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) setzt Alibaba.com neue Maßstäbe im globalen E-Commerce. Mehr

Mehr Erwerbstätige, mehr Erwerbslose
Die Zahl der Erwerbstätigen in Deutschland stieg im Juni auf rund 46 Mio. Personen, ein Plus von 0,4 Prozent gegenüber dem Vorjahresmonat. Laut Statistischem Bundesamt setzte sich damit der langfristige Aufwärtstrend auf dem Arbeitsmarkt fort. Gleichzeitig stieg aber auch die Zahl der Erwerbslosen überraschernd auf 1,52 Mio. Personen, was einer Erwerbslosenquote von 3,4 Prozent entspricht.

Dem Handel fehlen Azubis
Der Handelsverband Deutschland weist in einer Pressemitteilung auf den anhaltenden Bedarf an Auszubildenden im Handel hin. Laut Bundesagentur für Arbeit wurden bis Juli insgesamt 488.000 betriebliche Ausbildungsstellen gemeldet, auf 100 Stellen kamen faktisch nur 83 Bewerber. Die meisten Angebote gibt es für Kaufleute im Einzelhandel (38.000) und Verkäufer (26.000).

Verbraucher wünschen sich besseren Datenschutz
Laut einer Umfrage von Packlink wünschen sich 63 Prozent der deutschen Verbraucher einen besseren Datenschutz im E-Commerce. Während 30 Prozent der Befragten personalisierte Empfehlungen schätzen, fordern 31 Prozent mehr Kontrolle über die Verwendung ihrer Daten. Sicherheitsbedenken dominieren: 60 Prozent sorgen sich um persönliche und Zahlungsdaten, 34 Prozent fürchten Kontrollverlust beim automatisierten Einkauf.

HANDEL INTERNATIONAL

Spanien: 413 Mio. Euro Strafe für Booking.com
Booking.com muss in Spanien wegen Wettbewerbsverstößen eine Strafe von 413 Mio. Euro zahlen, meldet Onlinehaendler-News.de. Die spanische Wettbewerbsbehörde kritisiert unfaire Vertragspraktiken, intransparente Zusatzprogramme und die Ausnutzung der Marktmacht des Portals, das in Spanien einen Marktanteil von 70 bis 90 Prozent bei Hotelbuchungen hat. Booking.com soll Unterkünften untersagt haben, auf eigenen Kanälen günstigere Preise anzubieten und sich durch Ranking-Mechanismen einen unzulässigen Wettbewerbsvorteil verschafft haben.

Amazon haftet für Drittanbieter-Produkte
Die US-amerikanische Verbraucherschutzbehörde CPSC hat entschieden, dass Amazon für fehlerhafte Produkte von Drittanbietern haften muss, wie Geekwire.com berichtet. Die einstimmige Entscheidung betrifft mehr als 400.000 Produkte, darunter beispielsweise defekte Kohlenmonoxid-Detektoren oder Kinderschlafbekleidung, die nicht den Entflammbarkeitsstandards entspricht. Amazon muss nun einen Plan für die Benachrichtigung der Kunden und die Rücknahme der betroffenen Produkte vorlegen.

Inflation der Euro-Zone zieht leicht an
Die Inflation in der Eurozone ist im Juli wider Erwarten auf 2,6 Prozent gestiegen, wie Eurostat mitteilte. Damit entfernt sich die Europäische Zentralbank weiter von ihrem Inflationsziel von 2,0 Prozent in diesem Jahr. Die Kerninflation stagnierte bei 2,9 Prozent, die Energiepreise stiegen um 1,3 Prozent.

Just Eat steigert Gewinn um 40 Prozent
Just Eat Takeaway hat im ersten Halbjahr seinen bereinigten Kerngewinn um mehr als 40 Prozent auf 203 Mio. Euro gesteigert, berichtet Reuters.com. Das Unternehmen kündigte auch ein Aktienrückkaufprogramm im Wert von bis zu 150 Mio. Euro an. Just Eat hält zudem an seinen Plänen fest, die US-Tochter Grubhub ganz oder teilweise zu verkaufen und sich aus dem französischen Markt zurückzuziehen. (Morning Briefing berichtete.)

John Lewis launcht eigene Retail-Media-Plattform
Die britische Kaufhauskette John Lewis führt eine neue Retail-Media-Plattform ein, die es Marken ermöglicht, ihre eigenen Werbekampagnen auf Johnlewis.com zu erstellen und zu verwalten. Die in Zusammenarbeit mit Epsilon entwickelte Plattform bietet laut Channelx.world Werbemöglichkeiten wie Bannerwerbung und gesponserte Produktlistings sowie ein Echtzeit-Dashboard zur Leistungsüberwachung.

Ebay UK wird 25 Jahre alt
Ebay UK feiert in diesem Sommer sein 25-jähriges Bestehen, wobei das exakte Gründungsdatum laut Channelx.world umstritten bleibt. Das erste verkaufte Produkt war auf jeden Fall eine CD der Scorpions. Die ersten bei Ebay UK registrierten Verkäufer waren ursprünglich bei Ebay.com aktiv und wurden gegen ihren Willen auf die neue Plattform umgesiedelt. Einer der ersten britischen Verkäufer, Graham Forsdyke, war bis zu seinem Tod im Jahr 2023 über 27 Jahre lang auf beiden Plattformen aktiv.

TRENDS & TECH

Influencer verlieren leicht an Einfluss
Die Bedeutung von Influencern für Kaufentscheidungen ist laut der Studie „Social-Media-Atlas 2024“ erstmals leicht zurückgegangen. Der Einfluss von YouTube und Instagram sank von 37 bzw. 33 Prozent im Vorjahr auf jeweils 29 Prozent. Bei der Generation Z bleibt er jedoch hoch: 62 Prozent der 16- bis 29-Jährigen haben schon einmal aufgrund von Influencer-Posts gekauft.

Deutschland: Logistiker rufen um Hilfe
Die Logistikbranche in Deutschland fordert politische Unterstützung gegen den zunehmenden Fahrermangel und zum weiteren Bürokratieabbau, berichtet Heise.de. Nach Angaben des Bundesverbandes Güterkraftverkehr Logistik und Entsorgung fehlen in Deutschland 100.000 Lkw-Fahrer, jährlich erhöht sich der Mangel aus Altersgründen um 15.000. Bundesverkehrsminister Wissing sagte Hilfe zu, insbesondere bei der Anerkennung von Berufskraftfahrer-Qualifikationen aus Drittstaaten.

EU: Straßengüterverkehr sinkt um 3,2 Prozent
Der Straßengüterverkehr in der EU ist im Jahr 2023 gegenüber dem Vorjahr um 3,2 Prozent auf 1.857 Mrd. Tonnenkilometer zurückgegangen. Die stärksten Rückgänge gab es laut Eurostat in Portugal, der Slowakei und Schweden, während Litauen, Dänemark und Zypern hingegen Zuwächse verzeichneten. Eine zentrale Rolle spielt Deutschland mit den beiden größten Verkehrsströmen zwischen Deutschland und den Niederlanden (83,3 Mio. Tonnen) sowie zwischen Deutschland und Polen (69,2 Mio. Tonnen).

Microsoft schaltet sich selber ab
Microsoft erlebte am 30. Juli 2024 einen selbstverschuldeten Azure-Ausfall in Europa, meldet Golem.de. Eine DDoS-Attacke löste den automatischen Schutz aus, der aufgrund eines Konfigurationsfehlers die Situation noch verschlimmerte und zahlreiche Dienste für acht Stunden unerreichbar machte. Das Unternehmen löste das Problem durch manuelle Anpassungen der Netzwerkkonfiguration und eine Notfallumleitung des Traffics.

NACHHALTIGKEIT

Trockeneis im Lebensmitteltransport wird überflüssig
Die Nachhaltigkeit im E-Commerce-Lebensmittelhandel wird durch vakuumisolierte Transportboxen ohne aktive Kühlung deutlich verbessert, so Va-Q-Tec in einer Pressemitteilung. Die innovative Technologie, die nach dem Prinzip einer Thermoskanne funktioniert, macht Trockeneis überflüssig und senkt den Energiebedarf deutlich. Die wiederverwendbaren Boxen halten Temperaturen von -30 °C bis +70 °C stabil und ermöglichen durch ihre Isolierung den Transport unterschiedlicher Temperaturbereiche in einem Fahrzeug.