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Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Lieferdienst-Fehde zwischen Rewe und Knuspr am Frauentag
Rewe hat Knuspr per einstweiliger Verfügung an Lieferungen am 8. März – internationaler Frauentag und Feiertag in Berlin – gehindert, berichtet Lebensmittelzeitung.net. Knuspr habe trotzdem rund 1000 Bestellungen ausgeliefert, indem Kunden selbst die Abholung über einen Logistikdienstleister veranlassen konnten. Knuspr argumentiere, ihr Warenlager befinde sich im brandenburgischen Schönefeld, wo der internationale Frauentag kein Feiertag sei. Tomas Cupr, CEO von Knuspr Muttergesellschaft Rohlik habe auf Linkedin kommentiert: „Etablierte Konzerne mit schlechtem Service auf Kosten innovativer Herausforderer zu schützen, ist ein Beispiel für ein tieferes Problem im deutschen Ansatz“.

Delivery Hero übernimmt Deliveroos Hongkong-Geschäft
Deliveroo zieht sich aus dem, trotz eines Transaktionsvolumens von 350 Mio. Pfund, verlustbringenden Hongkong-Geschäft zurück und verkauft die Vermögenswerte an Delivery Hero und somit an Foodpanda, berichtet Finanznachrichten.de. Die Übernahme stärke die Position von Foodpanda in dem von Meituans Lieferdienst „KeeTa“ dominierten Markt erheblich, da das Unternehmen sowohl die Lieferanten als auch die Kunden des britischen Wettbewerbers übernehme.

Hermes zieht die Paketpreise an
Hermes hebt die Paketpreise für Privatkunden in (fast) allen Kategorien zum 1. April 2025 an – mit Geschäftskunden würden individuelle Vereinbarungen getroffen, meldet Onlinehaendler-News.de. Die Preise würden um wenige Cent bis zu einem Euro steigen. Als Gründe nenne Hermes CEO Dennis Kollmann die allgemeinen Kostensteigerungen sowie Investitionen in die eigene Flotte zur CO₂-Reduktion. Die klassische E-Commerce-Haustürzustellung bleibe die teuerste Variante, während beim Paketshop-Versand mit Online-Label das L-Paket preislich sogar von 10,40 Euro auf 9,90 Euro sinke.

E-Book-Leser geben mehr Geld aus
Der deutsche E-Book-Markt verzeichnete 2024 ein Umsatzplus von 2,2 Prozent, berichtet der Börsenverein des Deutschen Buchhandels. Bei gleichbleibender Käuferzahl von drei Millionen Menschen sei die Kaufintensität gestiegen – jeder treue Leser habe durchschnittlich 14 digitale Bücher erworben. Die Ausgaben pro Kopf hätten sich auf 88,58 Euro erhöht, während auch der Marktanteil von E-Books am gesamten Publikumsmarkt mit 6,1 Prozent stabil geblieben sei.

Deutscher Export schwächelt, Import steigt
Deutsche Exporte sanken im Januar um 2,5 Prozent gegenüber dem Vormonat, während Importe um 1,2 Prozent zulegten, meldet das Statistische Bundesamt. Der Handelsüberschuss sei auf 16 Mrd. Euro geschrumpft und liege damit deutlich unter dem Vorjahreswert von 25,3 Mrd. Euro. Lieferungen in die USA hätten mit minus 4,2 Prozent besonders gebremst, Einfuhren aus dem Vereinigten Königreich seien hingegen um beachtliche 18,8 Prozent gestiegen.

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HANDEL INTERNATIONAL

Olymp knöpft sich den Schweizer Online-Markt vor
Der deutsche Hemdenspezialist Olymp hat einen eigenen Onlineshop für die Schweiz eröffnet, berichtet Fashionunited.de. Der Webshop in deutscher, italienischer oder französischer Sprache ermögliche Einkäufe in Schweizer Franken. Die Schweiz sei – nach Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Frankreich, Belgien und Luxemburg – bereits der siebte Absatzmarkt, in dem das Unternehmen auch digital verkaufe.

Schweizer Kauflaune trotz Skepsis verbessert
Die Schweizer Konsumentenstimmung habe sich deutlich verbessert, der Indexwert lag im Februar bei minus 33,6 Punkten – ein Plus von 8,7 Punkten gegenüber dem Vorjahr, meldet Handelszeitung.ch. Die vom Staatssekretariat für Wirtschaft (Seco) erhobenen Teilindizes zu finanziellen Lage und zur Bereitschaft für größere Anschaffungen lägen über dem Vorjahresniveau, während zeitgleich die Erwartungen zur Wirtschaftsentwicklung deutlich gedämpft ausfielen.

Südostasien: Grab treibt autonome Mobilität voran
Grab hat Partnerschaften mit vier Spezialisten für autonome Technologie geschlossen, berichtet Techinasia.com. Die Kooperationen mit Autonomous A2Z, Motional, Weride und Zelos sollen die Integration selbstfahrender Fahrzeuge in südostasiatische Verkehrssysteme vorantreiben. In Pilotstudien würden verschiedene autonome Anwendungen von Shuttles bis zu Lieferrobotern getestet, um die Sicherheit zu verbessern und Unfälle zu reduzieren. Das Quick-Commerce-Unternehmen aus Singapur bietet über seine App unter anderem Fahrtenvermittlungen und Essenslieferung an.

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TRENDS & TECHNOLOGIE

Deutsche Digitalkompetenz stagniert zum dritten Mal in Folge
Deutschland hinkt bei digitalen Basiskompetenzen hinterher, nur 49 Prozent der Bevölkerung verfügen über grundlegende digitale Fähigkeiten, wie schon in den zwei Jahren zuvor, so der aktuelle D21-Digital-Index. Das von der EU gemeinsam ausgerufene Ziel, bis 2030 bis zu 80 Prozent zu erreichen, rücke damit in weite Ferne. Besonders deutlich zeigten sich die Unterschiede nach Bildungsgrad, etwa bei der Online-Informationssuche (91 Prozent bei hoher, 62 Prozent bei niedriger Bildung). Ermutigend sei jedoch, dass drei Viertel der Bevölkerung sich im letzten Jahr aktiv neue digitale Kenntnisse angeeignet hätten.

Manus stolpert in den KI-Agentenmarkt
Die „agentenbasierte“ KI-Plattform Manus elektrisiert die Techszene und soll angeblich nach Deepseek die nächste Überraschung aus China sein, berichtet Techcrunch.com. Innerhalb weniger Tage habe das Discord-Forum 138.000 Mitglieder registriert und Einladungscodes würden für tausende Dollar gehandelt. Das von „The Butterfly Effect“ entwickelte System kombiniere existierende KI-Modelle wie Claude und Qwen, um eigenständig anspruchsvolle Aufgaben zu bewältigen. Bei praktischen Tests habe Manus jedoch regelmäßig versagt – weder Essensbestellungen noch Flugbuchungen oder Restaurantreservierungen seien erfolgreich abgeschlossen worden.

Amazons KI poliert Produktbeschreibungen auf
Amazon testet ein neues KI-Programm, das automatisch aussagekräftigere Produktbeschreibungen erzeugt, berichtet Channelx.world. Händler könnten, bis zu einem gewissen Stichtag, eine Excel-Datei herunterladen, um ihr Feedback ergänzen und wieder hochladen. Sonst würden die KI-Texte automatisch übernommen. Momentan sehe das System keine Möglichkeit vor, einfach nur von Menschen formulierte Produktbeschreibungen zu veröffentlichen.