Silvestermusik, Digitalstudie, Otto, Geschäftslage, Tarifkonflikt, Galaxus, Authentic + Liberated, Paypal, Mirakl + Vertex

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Alles Gute für die Feiertage und für 2024!
Dies ist das letzte „Morning Briefing“ für 2023, das nächste erscheint am Mittwoch, 3. Januar 2024. Wir wünschen allen Leserinnen und Lesern friedliche und gesunde Feiertage und ein erfolgreiches 2024!

Und falls jemand noch themenbezogene Musik für die Silvestersause braucht – wie wäre es mit „Ebay“ von „Weird Al“ Yankovic, „On Ebay“ von Chumbawamba, „Generation Prime“ von Massive Wagons oder „Sie schreit nur noch bei Zalando“ von Ina Müller?

Alles Gute wünscht
das Team des „Morning Briefings“

Ab dem 14. Februar 2024 startet die Durchführung des englischsprachigen CAS in International Retail Management! Hochkarätige Referenten aus Forschung und Praxis vermitteln das Rüstzeug, um Ihr Unternehmen erfolgreich in die Zukunft zu führen. Das flagship Programm orientiert sich an aktuellen Managementherausforderungen im Handel und fördert den informellen Austausch zwischen Branchenkollegen:innen. Weitere Details und Anmeldung bis 15. Dezember 2023

Onlinegeschäft wieder auf Prä-Pandemieniveau
Der Anteil der Nutzer, die mindestens die Hälfte ihrer Einkäufe online tätigen, ist in diesem Jahr auf 26 Prozent gesunken, gegenüber 32 Prozent im Jahr 2022. Vor der Pandemie, im Jahr 2019, lag dieser Wert bei 24 Prozent. Ähnlich verhält es sich mit dem Anteil des Online-Shoppings an den Gesamtausgaben: Dieser sank von 38 Prozent (2021) über 35 Prozent (2022) auf 30 Prozent (2023). 2019 lag er bei 29 Prozent. Zu diesen Ergebnissen kommt die „Postbank Digitalstudie 2023“, für die zum neunten Mal in Folge 3.038 Verbraucherinnen und Verbraucher befragt wurden.

Mytoys und Mirapodo offline
Plangemäß und wie angekündigt sind die Online-Shops von Mytoys und Mirapodo nicht mehr erreichbar. Die Logos der beiden Otto-Töchter sind jetzt auf eigenen Unterseiten auf Otto.de zu finden, in der Navigationsleiste findet sich nun eine Kategorie namens „Mytoys Kinderwelt“. Die 19 Filialen von Mytoys wurden zum 1. Oktober von der Toysino GmbH übernommen, berichtet Neuhandeln.de. Der Münchner Shopping-Club Limango, der im Otto-Konzern ebenfalls zur Mytoys-Gruppe gehörte, ist von den Änderungen nicht betroffen.

Geschäftslage des Einzelhandels verschlechtert sich trotz Weihnachten
Die Geschäftslage im Einzelhandel hat sich trotz des Weihnachtsgeschäfts verschlechtert; der entsprechende Indikator des Ifo-Instituts sank von -8,8 Punkten im November auf -12,1 Punkte in den ersten Dezemberwochen. Vor allem die Spielwaren- und Elektrohändler bewerteten ihre Geschäftslage schlechter als im Vormonat. Baumärkte und Möbelhäuser, die ein besonders schwieriges Jahr hinter sich haben, zeigten sich dagegen etwas optimistischer, nur für Drogeriemärkte verlief die Adventszeit überwiegend gut.

Arbeitgeber bieten Verhandlungstermin am 28.12. an
Im nach wie vor ungelösten Tarifkonflikt hat die Arbeitgeberseite laut Mitteilung des HDE für den 28. Dezember einen letzten Verhandlungstermin in diesem Jahr angeboten. Bisher seien über 60 Tarifverhandlungen in den verschiedenen Tarifgebieten ohne Annäherung verlaufen. Das jüngste Angebot belaufe sich auf eine Lohnerhöhung von 10,24 Prozent bei einer Laufzeit von 24 Monaten, während die Gewerkschaft Verdi auf ihrer ursprünglichen Forderung von 15 Prozent bei einer Laufzeit von 12 Monaten beharre.

HANDEL INTERNATIONAL

Galaxus feiert Weihnachten ohne Kitsch
Weniger festlich kann Weihnachten kaum sein als in den Werbespots von Digitec Galaxus. Möchte man meinen, denn ein einsamer Tankwart schiebt seine Schicht, während die Restbevölkerung die Geschenke auspackt, die sie sich am Black Friday geklickt haben. Doch außer der dezenten Produktwerbung für Galaxus-Artikel – wenn man den gleichen Retro-Serviettenhalter wie in der Tanke kaufen möchte, weiß man jetzt wo – schleichen sich unerwartet doch festliche Gefühle in die Clips. Zum Beispiel wenn eine moderne Maria und ein moderner Josef („Das Kind ist gar nicht von mir“) hereinkommen, ein müder Weihnachtsmann Erdbeer-Kondome kauft oder ein Überfall an Lebkuchen scheitert: „Ja, Thomas, sei doch mal ein bisschen spontan!“. Die Kampagne, die von einer Reihe kleiner Clips in den sozialen Medien begleitet wird, läuft laut Pressemitteilung noch bis zum Heiligabend. Frohes Fest!

Der Vorteil einer Standortpartnerschaft? Eine Fläche, doppelter Nutzen.
Das Thema E-Mobilität ist das Thema der Stunde: In Deutschland sollen bis 2030 mindestens 15 MillionenE-Fahrzeuge auf die Straßen gebracht werden. Dieses Ziel kann nur mit einer stark ausgebauten Ladeinfrastruktur erreicht werden. An verkehrsgünstigen Orten wird deshalb in den nächsten Jahren verstärkt in Ladeinfrastruktur investiert werden. Mehr lesen

14 Prozent des niederländischen Exports wird online bestellt
Im Jahr 2021 exportierten niederländische Unternehmen online bestellte Waren im Wert von 76 Mrd. Euro, was 14 Prozent aller Exporte entspricht. Bis zu 52 Prozent der niederländischen Online-Händler haben in diesem Jahr grenzüberschreitend verkauft, wie aus einer neuen Studie von Statistics Netherlands hervorgeht. Der größte Teil dieser Online-Bestellungen kam aus dem B2B-Bereich, mehr als drei Viertel wurden in andere EU-Länder geliefert. Deutschland war mit mehr als der Hälfte des Umsatzes der wichtigste Kunde, während der Anteil der Unternehmen, die nach Frankreich exportierten, am höchsten war.

Grenzüberschreitender E-Commerce” Studienfach in Nanning, China
Die RCEP Business School in der Zollfreizone Nanning in China bietet seit 2020 einen Studiengang „Grenzüberschreitender E-Commerce“ an, berichtet Onlinemarktplatz.de. Das Studium beinhaltet eine praktische Ausbildung in der Industrie und tiefe Einblicke in die grenzüberschreitende Logistik, Lagerhaltung sowie Import- und Exportlieferketten. Ermöglicht wird dies durch eine intensive Zusammenarbeit mit Unternehmen aus der ansässigen Industrie und mit E-Commerce-Plattformen. Bis 2035 soll der Studiengang zu einer eigenständigen Fachhochschule ausgebaut werden.

Kooperation von Authentic und Liberated
Die in New York ansässige Authentic Brands Group, ein auf Markenentwicklung spezialisiertes Private-Equity-Unternehmen, hat laut Fashionunited.com eine strategische Partnerschaft mit Liberated Brands bekannt gegeben. Liberated wird für Authentic in Australien, Neuseeland, Thailand und Indonesien das umfangreiche Einzelhandelsnetzwerk mit mehr als zweihundert Standorten sowie die E-Commerce- und Marketingaktivitäten für die Marken Quiksilver, Billabong, Roxy, RVCA, DC Shoes, Element, VonZipper und Honolua übernehmen.

Schweizer verschenken gerne Kopfhörer
Das Schweizer Onlinekaufhaus Brack bietet einen Verpackungsservice an, der rege genutzt wird. So kann es uns verraten, was die Schweizer dieses Jahr am liebsten verschenken, oder besser gesagt, verpacken lassen. Auf dem ersten Platz finden wir Kopfhörer, die heuer Lego auf den zweiten Platz verweisen. Bronze geht dieses Jahr an Smartphones, die zwar zwölf Prozentpunkte zulegen, aber nicht an den Klemmbausteinen vorbeiziehen können. Auf den Nicht-Medaillenrängen folgen Videospiele, Geschenksets und Familienspiele. Verlierer 2023 sind die tragbaren Lautsprecher, die von einem der vorderen Plätze auf Rang 19 abrutschten, und die Powerbanks, die auf Rang 25 abstürzten.

TRENDS & TECH

AGB von Paypal transparenter
Im Auftrag des europäischen Verbrauchernetzwerks CPC hat das Umweltbundesamt Paypal kontaktiert, da die Formulierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in mehreren EU-Mitgliedstaaten gegen die EU-Klauselrichtlinie verstößt. Das Unternehmen hat eine Anpassung zugesagt und muss nun auf Begriffe wie „Marktgängigkeit“ oder „stillschweigende Gewährleistungen“ verzichten. Die überarbeiteten Geschäftsbedingungen treten am 28. Mai in Kraft.

Fragmentierung bremst Wachstum – Retail Media-Markt braucht Einheitlichkeit
Das steile Wachstum des Retail Media ist zugleich seine größte Herausforderung: im fragmentierten Markt fehlen Standards und Transparenz. Das Commerce Media-Unternehmen Criteo gibt einen Überblick über Auswirkungen, nächste Schritte und technologische Lösungen für einen einheitlichen Markt und gemeinsames ungebremstes Wachstum. Mehr lesen

Mirakl integriert Vertex
Das französische E-Commerce-Softwareunternehmen Mirakl hat laut einer Pressemitteilung die zertifizierte Integration der O-Serie von Vertex abgeschlossen. Das börsennotierte Unternehmen Vertex bietet weltweit Lösungen für Steuertechnologien an. Die Aktualisierung von Steuersätzen und -regeln, die Ermittlung und Berechnung der korrekten Umsatz- und Mehrwertsteuersätze sowie der Sales & Use Tax für Marktplatztransaktionen weltweit sind damit auf den Mirakl-Plattformen vollständig automatisiert.

Trends im Onlinehandel 2024
Laut einer Pressemitteilung der Vergleichsplattform Packlink wird der Onlinehandel im Jahr 2024 von vier Schlüsseltrends geprägt sein. Durch die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz werden die individuelle Kundenansprache und personalisierte Produktvorschläge an Bedeutung gewinnen. Der Boom des Social Commerce erfordert die Schaffung authentischer, interaktiver Einkaufserlebnisse in sozialen Medien. Die zunehmende Wichtigkeit von Nachhaltigkeit für die Verbraucher macht umweltfreundliche Strategien zu einem Muss. Der Einsatz fortschrittlicher Datenanalysen und Technologien zur Prozessoptimierung gibt Unternehmen die nötige Agilität, um sich flexibel an Marktentwicklungen anzupassen.