Smartstore 7, Kleinanzeigen, Edeka, Bol, Tiktok USA, Alibaba + Meituan, KI-Sammelklage, Ecosia + Qwant, Google Finance, B2B + KI

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

eBay OPEN 2025 – Insights, Networking & mehr am 25.9. in Berlin
Am 25. September 2025 ist es wieder soweit: eBay Deutschland lädt zur eBay OPEN 2025 – dem größten Community-Event des Jahres für gewerbliche Verkäufer*innen. In diesem Jahr findet das Event im BrewDog DogTap Berlin statt – einem einzigartigen Veranstaltungsort, der wie gemacht ist für Austausch, Wissenstransfer und Feierstimmung. Von 9:30 bis 22:00 Uhr erwartet die Teilnehmenden ein inspirierender Tag voller Impulse, Vernetzung und spannender Einblicke in die Zukunft des E-Commerce.

HANDEL NATIONAL

Smartstore 7 startet Marktplatzlösung
Der Dortmunder Softwareanbieter Smartstore wandelt seine Plattform mit Version 7 zur Marktplatzlösung um, berichtet Retail-News.de. Das Unternehmen wolle sowohl B2C- als auch B2B-Marktplatzmodelle unterstützen. Die Plattform ermögliche Multi-Vendor-Geschäftsmodelle zentral und skalierbar umzusetzen. Klassische Einzelshops stießen zunehmend an Grenzen, während Plattformmodelle nach dem Vorbild von Amazon oder Zalando auch im B2B-Bereich erhebliches Potenzial böten. Geplant seien Module zur Anbieterverwaltung, Sortimentssteuerung sowie Bestell- und Zahlungsprozesse mit Anbindung an Stripe Connect oder Paypal-Payouts.

Kleinanzeigen automatisiert Produktbeschreibungen per KI
Kleinanzeigen führt ein KI-Feature ein, das automatisch Produktbeschreibungen für Anzeigen erstellt, berichtet Onlinehaendler-News.de. Die künstliche Intelligenz benötige lediglich ein aussagekräftiges Foto und eine Produktbezeichnung, um passende Texte zu generieren. CEO Paul Heimann erkläre, das Verfassen von Beschreibungen stelle für viele Nutzer den aufwendigsten Schritt dar. Das kostenlose Tool starte zunächst für iOS in den Kategorien Elektronik, Mode sowie Familie und Haus & Garten. Verkäufer könnten bis zu 500 Zeichen zusätzliche Details eingeben und behielten die Kontrolle über die finale Formulierung.

Edeka baut seine App radikal um
Edeka überarbeitet seine App grundlegend und schafft das Treueprogramm „Genuss Plus“ ab, berichtet Lebensmittelzeitung.net. Das bisherige Vorteilsprogramm sei Kunden zu kompliziert gewesen und werde durch ein einfacheres Sammelsystem ersetzt. Die neue Version bringe mehrere Einkaufslisten, digitale Kassenbons und eine optimierte Bezahlfunktion mit sich. Rabatte und Payback-Coupons wolle der Händler künftig verstärkt digital ausspielen, um Nutzerdaten zu sammeln. Diese Informationen sollen personalisierte Werbung ermöglichen und die traditionelle Handzettelwerbung ablösen.

Auftragsmangel belastet jeden dritten deutschen Betrieb
Mehr als einem Drittel der deutschen Unternehmen fehlen Aufträge, wie eine Ifo-Umfrage zeigt. Der Anteil verharrte im Juli bei 36,7 Prozent und liege weiter deutlich über dem langfristigen Durchschnitt. Die Talsohle sei noch nicht durchschritten. Besonders dramatisch entwickele sich der Großhandel, wo inzwischen zwei Drittel der Betriebe über fehlende Aufträge klagten – ein Sprung von 61,7 auf 66,2 Prozent.

HANDEL INTERNATIONAL

Niederlande: Bol behauptet Spitzenplatz trotz Stagnation
Bol verteidigt mit einem Bruttowarenwert von 5,17 Mrd. Euro seine Marktführung im niederländischen E-Commerce, stagniere jedoch mit nur vier Prozent Wachstum, berichtet Ecommercenews.eu. Amazon.nl folge mit 3,70 Mrd. Euro auf Rang zwei, aber verzeichne deutliches Wachstum. Während also etablierte niederländische Player wie Coolblue stagnierten, überflügelten internationale Konkurrenten wie Zalando heimische Unternehmen. Besonders auffällig entwickelten sich chinesische Anbieter: Aliexpress, Shein und Temu erzielten jeweils starke Zuwächse von über 15 Prozent und Umsätze von mehr als einer Mrd. Euro.

USA: Tiktok startet Influencer-Programm für Reisebranche
Tiktok startet in den USA über eine Integration mit Booking.com eine Hotelbuchungsfunktion, berichtet Businessinsider.de. Nutzer könnten künftig direkt in der App Hotels buchen und Check-in-Daten eingeben. Jedes Hotel erhalte eine eigene Landingpage mit Preisen, Bewertungen und zugehörigen Videos. Parallel führe die Plattform das Monetarisierungsprogramm „Tiktok Go“ ein, das Creators mit mindestens 1000 Followern Provisionen für die Bewerbung lokaler Geschäfte zahle. Das Programm ermögliche es Hotels und Restaurants, Influencer gezielt für Werbeinhalte zu engagieren und bei erfolgreichen Verkäufen zu belohnen.

China: Alibaba und Meituan verschenken Millionen Milchtees
Alibaba und Meituan verschenken derzeit täglich Millionen Milchtees im sogenannten „Gratis-Getränke-Krieg“, berichtet Scmp.com. Die Kampagnen würden den viralen Herbst-Meme „erster Milchtee im Herbst“ nutzen und seien Teil des breiteren Preiskriegs um Marktanteile. Marktführer Meituan verzeichne 150 Mio. Tagesbestellungen, Konkurrent Alibaba immerhin noch 90 Mio. Obwohl Chinas Marktregulierung im Juli zu „rationaler“ Konkurrenz aufrief und die Plattformen am 1. August einen Waffenstillstand vereinbarten, liefen die Werbeaktionen unvermindert weiter.

USA: Sieben Millionen Kläger gegen KI
KI-Branchenverbände kämpfen gegen die womöglich größte US-Sammelklage der Geschichte, die das KI-Unternehmen Anthropic existenziell bedroht, berichtet Heise.de. Bis zu sieben Mio. Buchautoren könnten sich der Copyright-Klage anschließen, die Schadensersatz in der Höhe von hunderten Mrd. Dollar fordern könnte. Selbst manche Autorenvertretungen und Bürgerrechtsorganisationen unterstützten paradoxerweise Anthropics Berufung. Sie argumentierten, die Rechteklärung bei Mio. Werken sei praktisch unmöglich – Verlage existierten nicht mehr, Rechte seien vererbt oder es handle sich um verwaiste Werke.

TRENDS & TECHNOLOGIE

USA und China dominieren globalen Online-Handel
Die USA führen beim Online-Shopping mit 33,7 Prozent aller Einzelhandelskäufe, gefolgt von China mit 31,2 Prozent, berichtet Visualcapitalist.com. Beide Nationen lägen damit fast doppelt so hoch wie andere entwickelte Volkswirtschaften und deutlich über dem globalen Durchschnitt von 17,3 Prozent. Deutschland erreiche lediglich 14,6 Prozent und rangiere damit hinter Großbritannien (23,2 Prozent) und den Niederlanden (20,9 Prozent).

Ecosia und Qwant starten europäischen Such-Index
Ecosia und Qwant haben einen europäischen Suchindex gestartet, wie Golem.de berichtet. Zunächst erhalten französische Nutzer einen Teil ihrer Suchergebnisse aus dem neuen Index, bis Ende des Jahres sogar bis zur Hälfte. Die Ausweitung auf andere Länder folge bald. Beide Unternehmen waren bisher auf Google- und Microsoft-Indizes angewiesen und gründeten im November 2024 das Gemeinschaftsunternehmen „European Search Perspektive“. Der Index stehe auch anderen Firmen zur Verfügung und solle technologische Unabhängigkeit von US-Konzernen schaffen.

Google Finance bekommt Chatbot-Finanzberater
„Google Finance“ erhält ein umfassendes Redesign mit KI-Schwerpunkt und integriert einen Chatbot für Finanzanfragen, berichtet Engadget.com. Der Bot beantworte finanzbasierte Fragen und liefere relevante Verlinkungen. Neue Chart-Werkzeuge mit technischen Indikatoren und Kerzendarstellungen sollen die Asset-Analyse verbessern. Erweiterte Marktdaten umfassen verstärkt Kryptowährungen; ein Live-Newsfeed verfolge die Marktbewegungen. Skeptiker können per Toggle zum altgewohnten Design zurückkehren. Das Update startet zunächst in den USA.

B2B-Unternehmen versäumen den KI-Einstieg
B2B-Unternehmen versäumen den optimalen KI-Einstieg, obwohl sie die Notwendigkeit erkennen, warnt Andy Huber bei Carpathia.ch. Der ehemalige Digitec-Galaxus-Manager betone, frühes Lernen wirke wie ein Zinseszinseffekt – wer heute zögere, kaufe Expertise später zum Listenpreis. KI automatisiere bereits Angebotserstellung, E-Mail-Sortierung und Produktdatenmanagement. Technische Begriffe schreckten zwar noch ab, doch ein internes, strukturiertes Pilotprojekt mit klaren Kennzahlen und kleinem Team minimiere die Risiken. Die nächsten Jahre brächten automatische Nachbestellungen und Preisverhandlungen durch Programme. Erfolg erfordere jedoch Datenbereinigung, funktionierende Schnittstellen und definierte Verantwortlichkeiten.