Start-up-Gründungen, About You, Fake-Shops, Facebook, Podcasts, E-Commerce-Lehre, Airbnb, Marriot, Deflation China, Ebay, Amazon

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Start-Up-Gründungen nehmen 15 Prozent zu
Laut der Studie „Next Generation“ des Start-up-Verbands stieg die Zahl der Start-up-Gründungen in Deutschland im ersten Halbjahr 2024 um 15 Prozent auf 1.384. Der Softwaresektor dominiert mit 302 Neugründungen, Treiber sind hier Digitalisierung und künstliche Intelligenz. München und Berlin bleiben mit 26 Prozent aller Gründungen die wichtigsten Zentren, aber auch kleinere Städte wie Aachen, Darmstadt und Heidelberg verzeichnen ein starkes Wachstum.

About You wächst 2,2 Prozent
About You hat im abgelaufenen ersten Quartal seines Geschäftsjahres den Konzernumsatz um 2,2 Prozent auf 518,3 Mio. Euro gesteigert, berichtet Fashionunited.de. Das bereinigte Ebitda verbesserte sich von 4,2 auf 15 Mio. Euro, während der Nettoverlust von 23,8 auf 9,5 Mio. Euro sank. Für das Gesamtjahr rechnet das Unternehmen weiterhin mit einem Umsatzwachstum zwischen einem und zehn Prozent und einem bereinigten Ebitda von zehn bis 30 Mio. Euro.

300.000 Deutsche Opfer von Fake-Shops
301.000 Deutsche wurden im vergangenen Jahr Opfer betrügerischer Onlineshops, wodurch ein Schaden von über 94 Mio. Euro entstand, zitiert Onlinehaendler-News.de den Finanzguru-Fake-Shop-Report 2024. Die häufigsten Einfallstore für Fake-Shops sind weiterhin Anzeigen in sozialen Medien oder auf Google. Besonders betroffen waren die Produktkategorien Brennholz, Kinderwagen, Fahrräder und Markenkleidung. Die Chancen auf Rückerstattung sind gering, nur Kunden der Deutschen Bank haben mit 41 Prozent eine relativ hohe Rückzahlungsquote.

Deutsche KMUs investieren vermehrt in Werbung
82 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen in Deutschland setzen Werbung erfolgreich zur Kundengewinnung ein, so eine neue Studie von Amazon Ads. Fast die Hälfte (47 Prozent) hat ihre Werbeausgaben im vergangenen Jahr erhöht. Die beliebtesten Werbekanäle sind Social Media (58 Prozent), Online-Suche (49 Prozent) und Online-Anzeigen (37 Prozent). 59 Prozent der KMU glauben, dass künstliche Intelligenz ihre Werbekampagnen verbessern wird, und 27 Prozent führen bereits KI-Schulungen durch.

Facebook darf Seiten nicht ohne Begründung sperren
Das Landgericht Düsseldorf hat entschieden, dass Facebook Seiten nicht ohne Begründung sperren darf. Im konkreten Fall des gemeinnützigen Vereins „Filmwerkstatt“, dessen Seite Anfang 2022 gesperrt wurde, sah das Gericht einen Missbrauch der marktbeherrschenden Stellung von Meta, berichtet Beck.de. Das Urteil fordert eine klare, spezifische und umfassende Begründung für Sperrungen sowie effektive Überprüfungsmöglichkeiten.

45 Prozent hören Podcasts
45 Prozent der Deutschen ab 16 Jahren hören laut einer Bitkom-Umfrage regelmäßig Podcasts, ein Zuwachs von 12 Prozent seit 2020. Die durchschnittliche Hördauer beträgt zweieinhalb Stunden pro Woche, die optimale Länge eines Podcasts liegt bei 24 Minuten. 37 Prozent der Hörer sind offen, selbst einen Podcast zu produzieren, 3 Prozent haben dies bereits getan. Auch die Etailment-Redaktion hat mit „Achtung, Handel!“ einen neuen Podcast im Angebot.

EM 2024

EM regt den innerdeutschen Tourismus an
66 Prozent der von Booking.com befragten 1.005 deutschen EM-Interessierten sehen in den positiven wirtschaftlichen Auswirkungen durch mehr Tourismus den größten Vorteil der EM. 32 Prozent wollten so ihr eigenes Land besser kennen lernen, während 73 Prozent Interesse an einem Besuch der Austragungsorte bekundeten. München (56 Prozent), Hamburg (52 Prozent) und Berlin (47 Prozent) waren dabei die beliebtesten Städte.

HANDEL INTERNATIONAL

E-Commerce-Lehre in Österreich immer beliebter
In Österreich steigt die Nachfrage nach dem 2020 eingeführten Lehrberuf E-Commerce stetig an, berichtet Elektro.at. In Wien absolvieren derzeit 97 Auszubildende in 22 Betrieben diese Lehre. Außer der dreijährigen Lehrausbildung zu E-Commerce-Kaufmann oder -Kauffrau gibt es in Österreich seit 2017 auch die ähnlich gelagerte Einzelhandelslehre mit dem Schwerpunkt „Digitaler Verkauf“. Diese absolvieren gerade 98 Lehrlinge in Wien und 443 im ganzen Land.

Versteckte Kameras immer noch ein Problem für Airbnb
Airbnb hat laut CNN.com in den letzten zehn Jahren etwa 35.000 Kundendienstanfragen zu Überwachungsgeräten in Mietobjekten erhalten. Das Unternehmen stehe in der Kritik, weil es bei Beschwerden über versteckte Kameras nicht routinemäßig die Strafverfolgungsbehörden informiere, sondern oft nur die Gastgeber kontaktiere. Zudem setze Airbnb häufig auf Schlichtungsverfahren und Geheimhaltungsvereinbarungen, um solche Vorfälle aus der Öffentlichkeit zu halten.

Marriot weitet sein B2B-Angebot aus
Marriott hat „Business Access by Marriott Bonvoy“ eingeführt, ein Online-Buchungsprogramm für kleine und mittlere Unternehmen, berichtet Breakingtravelnews.com. Das Programm bietet ermäßigte Tarife, Buchungen für Hotels, Flüge und Mietwagen sowie Reisemanagement-Tools. 75 Prozent der Geschäftsreisenden sind mit ihren Reisebuchungsplattformen unzufrieden. 56 Prozent geben an, dass sie zu kompliziert zu bedienen sind, 27 Prozent sind enttäuscht, weil Reisen und Hotels oft nicht gemeinsam gebucht werden können, und 27 Prozent fehlt die Integration in ihr Reisekostenabrechnungsprogramm.

In Großbritannien beginnt das Weihnachtsgeschäft
63 Prozent der britischen Verbraucher beginnen bereits im Juli mit dem Weihnachtseinkauf, zitiert Channelx.world eine Studie von Bazaarvoice. 30 Prozent starten ihre Einkäufe am liebsten direkt auf den Webseiten von Marken und Händlern. Im vergangenen Jahr tätigten 39 Prozent der Verbraucher ihre Weihnachtseinkäufe online. Die Briten shoppen im internationalen Vergleich am frühesten fürs Fest, 63 Prozent der Deutschen beginnen erst im November.

TRENDS & TECH

Deflationsgefahr für Chinas Wirtschaft
Der chinesische Verbraucherpreisindex ist im Juni im Jahresvergleich nur um 0,2 Prozent gestiegen und lag damit deutlich unter den erwarteten 0,4 Prozent, berichtet Handelszeitung.ch. Die niedrige Inflation deutet auf einen anhaltenden Deflationsdruck hin, der sich langfristig negativ auf die Wirtschaft auswirken könnte. Experten sehen in der Ankurbelung des Konsums ein wichtiges Mittel zur wirtschaftlichen Erholung und erwarten mögliche Reformen beim nächsten Treffen der Kommunistischen Partei.

Ebay überarbeitet sein Werbekonzept
Ebay Advertising hat ein neues Werbekonzept vorgestellt und verspricht seinen Händlern intuitive Navigation und fortschrittlichere Technologie. Das neue Advertising-Cockpit bietet personalisierte Empfehlungen, trendbasierte Kampagnen und Werbe-Insights. Drei Werbelösungen stehen zur Verfügung: Anzeigen mit Basis- und Premium-Strategie, externe Anzeigen und Shop-Anzeigen. Laut Ebay können Händler durch Premium-Kampagnen durchschnittlich 50 Prozent mehr Artikel absetzen, während Basis-Kampagnen zu 30 Prozent mehr Verkäufen führen.

Mango launcht erste KI-Werbekampagne
Mango, der zweitgrößte spanische Modekonzern nach Inditex, hat seine erste KI-generierte Werbekampagne vorgestellt, berichtet Fashionunited.com. Das spanische Modeunternehmen setzt bereits seit 2018 verstärkt auf künstliche Intelligenz und nutzt mehr als 15 KI-basierte Plattformen für verschiedene Geschäftsbereiche. Sie werden unter anderem für die Preisgestaltung, personalisierte Kundenempfehlungen und als Inspirationsquelle für Designteams eingesetzt.

NACHHALTIGKEIT

Amazon verringert seinen CO2-Fußabdruck um drei Prozent
Amazon meldet in seinem Nachhaltigkeitsbericht, dass sein CO2-Fußabdruck im vergangenen Jahr um drei Prozent gesunken ist. Das Unternehmen hat sein Ziel von 100 Prozent erneuerbarer Energie sieben Jahre früher als geplant erreicht und seine elektrisch betriebene Lieferflotte auf 19.000 Fahrzeuge weltweit erweitert. Trotz dieser Fortschritte weist Geekwire.com auf künftige Herausforderungen hin, insbesondere im Zusammenhang mit dem steigenden Energiebedarf von Rechenzentren für die künstliche Intelligenz.