Steueraufsicht, Amazon in Könnern, Haul, Grubhub, Doordash + Uber Eats, Treueprogramm + Shopify, Skype

Das müssen Sie heute zum Thema E-Commerce wissen.

HANDEL NATIONAL

Ebays Deutschland-Geschäft stagniert
Ebay hat 2024 in Deutschland kaum Umsatzzuwächse erzielt, wie Textilwirtschaft.de aus der SEC-Bilanz zitiert. Mit 898 Mio. Euro habe der Umsatz nur um eine Million oder 0,1 Prozent über dem Vorjahr gelegen, sei aber 2023 sogar um rund 7,7 Prozent eingebrochen. Zum Vergleich: In China sei der C2C-Marktplatz um 13,6 Prozent auf rund 1,17 Mrd. Dollar gewachsen, in Großbritannien sei der Umsatz dagegen deutlich um 6,3 Prozent auf knapp 1,51 Mrd. Dollar geschrumpft.

Kontaktlos kassieren mit Sparkasse POS
Im Händlergeschäft wird der Kassenprozess immer flexibler. Bisher sind stationäre Kassenterminals fester Bestandteil des Einkaufserlebnisses. Diese werden jedoch immer mehr von mobilen Geräten abgelöst. Die Sparkassen bieten mit der Akzeptanz-App „Sparkasse POS“ eine Lösung für viele Branchen. Mehr

Steueraufsicht jagt unversteuerte Millionen im Online-Handel
Baden-württembergische Finanzämter haben im Online-Handel unversteuerte Einnahmen von 17,5 Mio. Euro aufgespürt, berichtet Welt.de. Die Sondereinheit für Steueraufsicht (SES) sammle gezielt Daten von digitalen Marktplätzen und leite diese an Finanzämter weiter. Laut Staatssekretärin Gisela Splett gingen dem Staat durch Steuerbetrug im E-Commerce „hunderte Millionen Euro verloren“. Auch die Gastgeber-Plattform Airbnb würde unter die Lupe genommen, da die Finanzämter durch 356 Kontrollmitteilungen der SES bereits knapp 95.000 Euro aus bisher unentdeckten Vermietungseinnahmen eingenommen hätten.

Sachsen-Anhalt: Amazon plant neues Umverteilzentrum in Könnern
Amazon investiert einen dreistelligen Millionenbetrag in ein neues Logistikzentrum in Könnern im Salzlandkreis, berichtet MDR.de. Die Standortwahl sei wegen der günstigen Lage an der A14 und der Nähe zu anderen Logistikzentren getroffen worden. Der Online-Riese plane auf 52.000 Quadratmetern ein Umverteilzentrum, das im ersten Betriebsjahr 1.000 und später bis zu 2.000 Arbeitsplätze schaffen solle. Bürgermeister Martin Zbyszewski (SPD) setze auf Gewerbesteuereinnahmen und hoffe, dass wieder Menschen in die Region ziehen würden.

Einzelhandel wächst leicht, Online-Handel schwächelt
Der deutsche Einzelhandel hat im Januar sein Wachstum mit einem realen Plus von 0,2 Prozent fortgesetzt, berichtet das Statistische Bundesamt. Besonders der Lebensmittelbereich habe mit einem Zuwachs von real 1,5 Prozent zum Vormonat zugelegt, während der Bereich Non-Food geschrumpft sei. Der Internet- und Versandhandel müsse zwar einen überraschenden Monatsrückgang von 4,2 Prozent schlucken, beeindrucke aber im Jahresvergleich mit einem Wachstum von 11,5 Prozent.

HANDEL INTERNATIONAL

Amazon rollt „Haul“ offenbar international aus
Amazon bereitet scheinbar die internationale Expansion seiner Low-Cost-Plattform „Haul“ mit Produkten unter 20 Dollar vor, wie CNBC.com Stellenanzeigen des Unternehmens entnommen haben will. Nach dem US-Start im November solle der Temu-Konkurrent noch dieses Jahr in Europa starten. Vor einem Monat habe Amazon auch begonnen, auf Haul gesponserte Suchergebnisse anzuzeigen, so dass bereits erste Werbeeinnahmen generiert worden sein. Wie die Plastikverpackungen des Billig-Dienstes mit der europäischen Nachhaltigkeitsstrategie des Konzerns vereinbar wären, bleibe abzuwarten.

Grubhub entlässt 20 Prozent der Belegschaft
Der US-Lieferdienst Grubhub entlässt im Zuge einer Umstrukturierung mehr als 20 Prozent seiner Belegschaft, berichtet Techinasia.com. Nach der kürzlich abgeschlossenen, 650 Mio. Dollar schweren Übernahme von Just Eat Takeaway durch das Startup Wonder müssten rund 500 der zuvor 2.200 Vollzeitstellen weichen. Wonder setze gleichzeitig auf eine Partnerschaft mit Avride, um die Lieferung mit Robotern auf US-Campussen auszurollen.

Doordash hängt Uber Eats ab
Im Wettrennen der digitalen Lebensmittel-Lieferanten hat Doordash mit einem Umsatz von 80 Mrd. Dollar und einem Wachstum von 20 Prozent seinen Vorsprung gegenüber Konkurrenten Uber Eats (75 Mrd. Dollar) ausgebaut, meldet Excitingcommerce.de. Das Unternehmen habe seine Umsätze in nur fünf Jahren verzehnfacht. Auch Delivery Hero (49 Mrd. Euro) und Instacart (33 Mrd. Dollar) seien zweistellig gewachsen. Just Eat Takeaway (Lieferando) hingegen rutsche weiter ab und verzeichne einen Rückgang auf 19 Mrd. Euro.

TRENDS & TECHNOLOGIE

65 Prozent der Shopify-Händler setzen Treueprogramme ein
Treueprogramme entwickeln sich zum entscheidenden Erfolgsfaktor im E-Commerce, so Retail-News.de aufgrund einer Studie von Loyalty-Lion unter 450 Shopify-Händlern in den USA, Großbritannien und Kanada. Laut der Erhebung betrachteten 88 Prozent der befragten Händler Loyalty-Programme als umsatzentscheidend und 65 Prozent nutzten bereits entsprechende Systeme. Die Implementierungskomplexität stelle mit 24 Prozent das größte Hindernis dar, während Kundenbindung (36 Prozent) und die Belohnung treuer Kunden (31 Prozent) die wichtigsten Ziele seien. Händler bewerteten den Erfolg ihrer Programme vorrangig anhand der Wiederkaufrate (25 Prozent) und verbesserter Kundenbindung (23 Prozent).

Jeder dritte Österreicher zahlt mobil
Fast jeder dritte Österreicher nutzt bereits mobile Bezahlmethoden, wie der aktuelle Visa Payment Monitor laut Kurier.at zeigt. Bei den 18- bis 35-Jährigen würden sogar 73 Prozent lieber zum Smartphone als zur Geldbörse greifen – die Nutzung mobiler Endgeräte in dieser Altersgruppe sei seit 2021 um beeindruckende 21 Prozentpunkte auf 45 Prozent gestiegen. Bargeld behalte dennoch seinen Stellenwert, doch 45 Prozent der Befragten trügen es nur noch aus Sorge mit sich, dass digitale Zahlungsmethoden nicht überall akzeptiert würden.

Ruhe in Frieden, Skype
Microsoft schickt seinen einst für 8,5 Mrd. Dollar erworbenen Internet-Telefoniedienst Skype zum 5. Mai endgültig in den digitalen Ruhestand, so laut Theverge.com die offizielle Ankündigung des Unternehmens. Die Nutzer erhielten demnächst Einladungen, mit ihren bestehenden Konten, Chats und Kontakten kostenlos zu Microsoft Teams zu wechseln. Bestehende Guthaben und Abonnements blieben noch bis zum Abschaltdatum nutzbar. Skype ist 2003 gegründet worden und war mit die erste Software, die das Telefonieren über das Internet durch ein P2P-Protokoll möglich machte.

NACHHALTIGKEIT

Grünere Logistik: DHLs neues Paketzentrum in Großbritannien
DHL eCommerce hat ein hochmodernes Paketzentrum nahe des Flughafens Coventry eröffnet, das täglich über eine Million Sendungen bewältigen kann, berichtet Retail-News.de. Das 25.000 Quadratmeter große Logistikzentrum sei Teil einer 560-Mio.-Euro-Investition und schaffe bis zu 600 neue Arbeitsplätze. Die Anlage glänze mit 7.000 Quadratmetern Solarpaneelen, energieeffizienter LED-Beleuchtung und 120 Ladestationen für Elektrofahrzeuge, wofür sie eine Breaam-Exzellenz-Zertifizierung erhalten habe.