Unter der Web-Adresse www.kundenbeziehungen.com ist ein neues "Online-Forum der besonderen Art fürs tägliche Kundenmanagement" im Internet gestartet.
Das Angebot der Marketingberatung Clients Care Concept aus Laufen versteht sich als neuer Fachinformationsdienst für aussergewöhnliche und erfolgreiche Kundenbeziehungen. Die Web-Site enthällt Praxistipps und nützliche Arbeitshilfen zu den Themen Kundenanalyse, Kundenbegeisterung, Kundenbindung, Empfehlungsmarketing, Service Excellenz und Online-Beziehungen. Zum Online-Angebot gehören außerdem aktuelle Markttrends und Studien, Forum, Partnerprogramm, Expertenpool, Service-Newsletter und eine grosse "Downloadzone". (DS)