Web Experience wirkt sich direkt auf die Marke aus
76% der befragten E-Commerce-Entscheider sind sich darüber einig, 40% sind der Meinung, dass ein positives Nutzererlebnis nichts zu ersetzen ist, dementsprechend streben 29% noch in 2014 Investitionen in diese Richtung an. Auffallend ist: 90% schätzen das Nutzererlebnis der eigenen Shops bereits als gut ein, lediglich 10% geben sich im Rahmen dieser Befragung selbstkritisch gegenüber der Performance ihrer jeweiligen Online-Präsenzen.
Die Studie eCommerce Decision-Makers’ Perspectives on Industry Trends finden Sie hier zum Download.
Weiterführende Links:
User Experience - Tipps zum Messen und Verstehen von Nutzerverhalten via t3n.de
76% der befragten E-Commerce-Entscheider sind sich darüber einig, 40% sind der Meinung, dass ein positives Nutzererlebnis nichts zu ersetzen ist, dementsprechend streben 29% noch in 2014 Investitionen in diese Richtung an. Auffallend ist: 90% schätzen das Nutzererlebnis der eigenen Shops bereits als gut ein, lediglich 10% geben sich im Rahmen dieser Befragung selbstkritisch gegenüber der Performance ihrer jeweiligen Online-Präsenzen.
Die Studie eCommerce Decision-Makers’ Perspectives on Industry Trends finden Sie hier zum Download.
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User Experience - Tipps zum Messen und Verstehen von Nutzerverhalten via t3n.de
KW
RedaktionKarsten Werner
Redakteur
Karsten Werner ist Logistiker, Projektmanager und Dozent für berufliche Weiterbildung. Er beobachtet seit 2000 die Entwicklungen im E-Commerce. Neben seiner Neugierde an Supply Chains und Best Practices im Onlinehandel, bildeten die Empfehlungssysteme im Web 2.0 später einen weiteren Interessensschwerpunkt. Derzeit liegt sein Themenfokus auf den Geschäftsmodellen und Strategien in den Märkten für digitale Güter. Er schreibt außerdem für Netzwertig.com und twittert unter @KarstenWerner.
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