#BN+38523# Die jährliche CEO Viewpoint Umfrage von JDA und PwC, unter weltweit mehr als 350 Entscheidern aus den Bereichen Einzelhandel und Konsumgüter, zeigt: 73% der befragten CEOs in Deutschland erhöhen ihre Ausgaben für die digitale Transformation 49% geben Omni-Channel-Konzepte als Ursache für Mehrkosten bei der Auftragsabwicklung an 51% der Umfrageteilnehmer weltweit setzen bereits auf Clic
Die jährliche CEO Viewpoint Umfrage von JDA und PwC, unter weltweit mehr als 350 Entscheidern aus den Bereichen Einzelhandel und Konsumgüter, zeigt:
- 73% der befragten CEOs in Deutschland erhöhen ihre Ausgaben für die digitale Transformation
- 49% geben Omni-Channel-Konzepte als Ursache für Mehrkosten bei der Auftragsabwicklung an
- 51% der Umfrageteilnehmer weltweit setzen bereits auf Click & Collect oder wollen dies in den nächsten 12 Monaten anbieten, in Deutschland liegt dieser Wert bei nur 39%
- 74% glauben, dass Kundenretouren den Gewinn zumindest bis zu einem gewissen Grad schmälern
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