Whitepaper "Personalisierung" - Mit digitalem Tante-Emma-Gefühl
Der Onlinehandel wird immer persönlicher und individueller. Automatisierte Systeme erlauben eine immer bessere Justierung spezifischer Angebote über alle Kanäle. Der Onlinehandel kommt damit seinem Ziel, Tante Emma digital abzubilden, immer näher. Im aktuellen Whitepaper „Personalisierung“ erklärt etailment , wie das mit dem digitalen Tante-Emma-Gefühl funktioniert und für wen es sich schon ausgezahlt hat.
„Recommendations-Engine“ können dabei längst mehr, als simple Produktempfehlungen auszusprechen. Händler agieren denn auch immer gewiefter und detailversessener bei der Gestaltung des persönlichen Shopping-Umfelds, können mit der entsprechenden Technologie über jeden Kanal zur passenden Zeit die bestmöglichen individuellen Angebote ausspielen.
Und die lernenden Algorithmen werden mit jedem Kauf cleverer. Die individuelle Startseite ist denn auch keine Zukunftsvision mehr. Sie ist in Teilen schon Gegenwart.
Die gute Nachricht für Händler: Mit zusätzlichen Investitionen in Maßnahmen zur Personalisierung stecken sie ihr Geld nicht in eine Lösung, die in ferner Zukunft ertragreich sein wird. Personalisierung macht sich auch beim Umsatz schnell bemerkbar. Gerne werden die Händler außerdem hören, dass sich Personalisierung nicht nur im Webshop, sondern auch in der Filiale und im Service gewinnbringend einsetzen lässt.
Dieses Whitepaper erklärt, wie das mit dem digitalen Tante-Emma-Gefühl funktioniert und für wen es sich schon ausgezahlt hat.
Aus dem Inhalt:
- Vielfältige Lösungen
- A/B-Tests - Darauf kommt es an
- Best Cases
- Besser als Tante Emma
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Chefredakteur
Olaf Kolbrück, 48, war lange Jahre Reporter Internet und E-Business bei Horizont. Seine Karriere bei Horizont, Fachmagazin für Marketing und Medien, startete er 2000 als Redakteur für Marketing, Web 2.0 und E-Commerce. Daneben gründete er den renommierten Marketing-Blog Off-the-Record.de und zählt zu den profiliertesten Bloggern für digitale Werbung und Marketing. Im Juli 2013 erschien sein Fachbuch "Erfolgsfaktor Online-Marketing - So werben Sie erfolgreich im Netz / E-Mail, Social Media, Mobile & Co. richtig nutzen" (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Anschließend ist von ihm der Kurzgeschichten-Band "Gebete an die Cloud - 5 phantastische digitale Geschichten" erschienen. (Printversion) 2009 gewann er den Innovationspreis des Deutschen Fachverlags. 2011 gehörte er zu den Gründungsmitgliedern des Vereins D64 – Zentrum für digitalen Fortschritt. Zu seiner früheren redaktionellen Tätigkeit zählen Positionen bei der Handelsgruppe Rewe in Köln und bei der Neue-Rhein-Zeitung. Nebenbei schreibt er Krimis. Sie finden den Autor bei Twitter unter dem Namen @OlafKolbrueck oder auch auf Facebook sowie bei Google+. Kolbrück bloggt auch noch hier. Mehr über Olaf Kolbrück als Autor gibt es auf kolbrueck.de.
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